Munzur Arslan Otel verilen fiyat bilgisinin sonradan   değiştirilmesi

29.04.2026 tarihinde Munzur Arslan Otel’i arayarak iki kişi, bir gece konaklama için toplam 3.500 TL fiyat aldık ve telefonda fiyatların sabit olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek planımızı yaptık. Ancak daha sonra sadece sevgilim tek kişi olarak otele giriş yaptığında, bu kez fiyat kişi başı 3.800 TL olarak değiştirilerek bizden çok daha yüksek bir ücret talep edildi ve bu tutar karttan çekildi.

Önceden verilen fiyat bilgisinin sonradan bu şekilde değiştirilmesi hem yanıltıcıdır hem de açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Telefonla net olarak söylenen ücretten farklı bir rakamla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Tarafımıza ilk bildirilen fiyatın esas alınmasını, tek kişilik konaklama için alınan 3.800 TL’den doğan fazla tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramın iadesi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.