to read complaints and reviews, or file yours.2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Razer Viper v3 mouse satın aldım. Ürün bugün İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi anc...ak kutunun içinden Bluetooth bağlantısı için olması gereken dongle çıkmadı. Ürün eksik gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya iletip iade talebi oluşturdum. Ancak s
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsimat noktasına ulaştığı halde bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıl...madığı için ürünü zamanında teslim alamadım ve sipariş iade sürecine girdi. Ürün indirimdeydi ve kupon kullanmıştım, bu nedenle hem ürünü alamadım hem de sahip olduğum indirim ve k
Hepsiburada üzerinden 4674384465 sipariş numarası ile üniversite sınavına hazırlanan oğlumun ders çalışması için Samsung... Galaxy TAB S10 Lite 6 GB 128 GB SM‑X400 tablet satın aldım. Ürün 27.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Gerekli yüklemeleri yaptıktan sonra tableti kullanmaya başladık; ancak yaklaşık
Hepsiburada mobil uygulamasında Moza r5 Bundle ürünü için alışveriş yapmak isterken peşin fiyatına 12 taksit ibaresini g...örmeme rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde en fazla 7 taksit seçeneğiyle karşılaşıyorum. Ürünün toplam tutarı yaklaşık 32.199,08 TL ve Bonus kart kullanmama rağmen vaat edilenle uyuş
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Geri bildirimimi dikkate alıp sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim tarihinde siparişini verdiğim, biçen grup inş...aat Otomotiv san. İsimli satıcıdan aldığım Stanley termos 2 Kasım günü tesl
Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions markasına ait birkaç ürün siparişi verdim. 2 Kasım 2026 tarihinde saat 15:50’...de bu sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kolonyanın dışındaki diğer ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gösteri
Hepsiburada üzerinden MSI mag 272qpw model bir monitörü 14.10.2026 tarihinde 27.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürün 02.11....2026 tarihinde sepette 26.000 TL’ye, ayrıca Hepsiburada’nın herkese tanımladığı kupon ile 25.000 TL’ye düşmüş durumda görünüyor. Hepsiburada Premium müşterisi olduğum için, fiyat d
6 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Watch Ultra 4 GPS + Cellular 49 mm Siyah Titanyum Kasa ve Burgonya Tra...il Loop model akıllı saati 75.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026 günü teslim edildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçtikten sonra, bugün tamamen tesadüfen aynı ürünün sitede 6
Hepsiburada üzerinden 10.10.2026 tarihinde Bigtec34 isimli satıcıdan 417 164 333 8 sipariş numarasıyla Dyson v10 Absolut...e dikey süpürge satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim. Ancak ürünün orijinal faturası hiçbir şekilde gönderilmedi, bunun yerine tarafıma farklı ve gerçeği yansıtmayan
"Biraz geçte olsa iademi alabildim teşekkürler."
"Hızlı ve güven veren çözüm için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 28 Ekim tarihinde Vestel AO-65104 G-dg-T 65 cm 4 gözl...ü gazlı ankastre ocak satın aldım. Bugün aynı ürüne baktığımda kasım indiri
Hepsiburada üzerinden 04.11.2026 tarihinde aldığım Tutku penye erkek boxer için özellikle siyah renk talep etmeme rağmen..., elime çok renkli ürünler ulaştı. Ürünlere fazladan ücret ödeyerek özellikle siyah renk tercih etmişken, siparişim hatalı şekilde gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de Hepsibura
Hepsiburada üzerinden çözümteknik isimli satıcıdan wd 750 GB harici hard disk satın aldım. Ürün sayfasında ve satıcıya s...orulan birçok soruya verilen yanıtlarda, ürünün sıfır, orijinal kutusunda ve ithalatçı garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. 28 Ekim çarşamba günü ürünü teslim aldım, bilgisay
Hepsiburada üzerinden Sinerji Bilgisayar satıcısından Gigabyte G25F2A 24.5 inç 240 Hz monitör satın aldım. Ürün sıfır ol...masına rağmen birkaç ay sonra kullanım sırasında ekranda alt kısımda gidip gelen yatay bir çizgi oluştu ve bu durum kalıcı bir arızaya dönüştü. Cihazın iki yıllık garantisi bulunma
10.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 Plus 11 model tableti, satıcı olarak “A***” isimli mağ...azadan satın aldım ve ürün 14.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde, kutu içerisinden çıkan tüm aksesuarların orijinal ürünler yerine yan sanayi
25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Quencher Protour Flip Straw termosu ilk yıkamamda rengi attı ve ...ürün kısa sürede deformasyona uğradı. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden iade talebi açtım. Ürün servis incelemesine gönderildi ancak servis “hata bulunamadı” diyerek iademi red
Hepsiburada üzerinden lamodalife satıcısından Lumberjack marka bir kadın kaban satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnı...zca evde denerken üzerindeki dış etiketten dolayı kumaştaki sorunu fark edemedim. Etiketi söküp çıkardığımda, etiketin takılma biçiminden kaynaklı olarak etiketin altına denk gelen
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Elveren Beauty adlı satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Elimdeki orijinal şampu...an bitince yeni aldıklarımı açtığımda, eski şişe ile yan yana koyduğumda bariz şekilde farklı olduklarını fark ettim. Sonrasında satıcıyla ilgili yapılan yorumlara baktığımda daha
Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL 65C655Pro 65" 4K Ultra HD QLED TV satın aldım.... Ürün 4 Eylül 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis süreci sonunda Bilkom tarafından tarafıma ürün için değişim raporu verildi. Bu rapora istinaden Hepsib
3 Kasım tarihinde Tıkla Kazan kampanyasından ilk kez “seçili ürünlerde %50 indirim” kuponu kazandım ancak çok kısa süre ...içinde bu kupon sistemden silindi. Alışveriş yapmaya geçtiğimde kuponun artık hesabımda görünmediğini fark ettim ve bu nedenle kampanyadan hiç faydalanamadım. Durumu müşteri hizme
2 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge - Beyaz siparişi verdim. Sipar...iş oluşturma sırasında benim açık bir talebim ve onayım olmamasına rağmen sepetime “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli dijital bir ürün de otomat
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock 5v1 robot süpürgeyi 36.499 TL’ye Visa kredi kartımla ...satın aldım. Aynı ürün şu anda sitede 34.999 TL olarak görünmektedir ve ürünün fiyatı bir ay bile geçmeden düşmüş durumdadır. Sipariş numaram 481 881 398 5’tir. Hepsiburada müşte
"Hepsiburada çözüm ekibine çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
