
Hepsiburada’da Davlumbaz Arızası Nedeniyle Tüm Setin Gönderilmesi Şartı
Hepsiburada üzerinden 18 Kasım’da teslim edilen Kumtel antrasit cam dijital dokunmatik, sekiz programlı ankastre set satın aldık. Setin içindeki davlumbaz hasarlı geldiği için 20 Kasım’da başvuru yaparak değişim için gönderdik. Ancak bize tekrar aynı ürün geri gönderildi. Davlumbazı yeniden kurdurma...
Kargo Aktarmada Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 7 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş 8 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargom günlerdir Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Parasını ödediğim ürünün bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tar...
Hepsiburada'da 3 Parçalı Vidalama Ucunun Tek Parça Gönderilmesi

Hepsiburada üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Bosch 3 parçalı çift taraflı vidalama ucu siparişi verdim, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak ilan ve a...
YSL Lip Gloss İptal Butonunun Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği

Hepsiburada üzerinden 477 292 758 113 numaralı siparişimde yer alan Ysl lip gloss ürününün iptalini 13.01.2026 tarihinde gece siteden yapmak istedim. Siparişimdeki diğer ürünlerin iptalini sağlayabildim ancak bu ürün için iptal butonu olmasına rağmen iptal gerçekleşmedi. Madem iptal edilemiyor, o za...
Hepsiburada’da Görülen Fiyat Ve Çekilen Tutar Arasındaki 116,50 TL Farkın İadesi!

Hepsiburada üzerinden bugün kapüşonlu şişme yelek satın aldım. Ürünün fiyatını sayfada gördüm, sepetime ekledim ve banka kartımla ödememi gerçekleştirdim. Ancak kartımdan çekilen tutarı kontrol ettiğimde, benden ürünün sitede görünen fiyatından 116,50 TL daha fazla tahsil edildiğini fark ettim. Bun...
İkili Satılan Diş Macunu Yarım Gönderildi, Satıcı İade Talep Ediyor

Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Meridol diş macunu siparişi verdim. Ürün satış sayfasında net şekilde ikili satıldığı, her siparişte 2 adet gönderileceği hem görselde hem de yazılı açıklamada belirtiliyordu. Bu nedenle 4 adet sipariş verdim, yani toplamda...
Sahte PS5, Yanıltıcı Seri Numarası Ve Uzayan İade

Hepsiburada’da Güvenlik Açığı: Sahte İade Talepleriyle 155 Bin TL Kayıp
Hepsiburada üzerinde mağaza olarak uzun süredir satış yapıyoruz. Türkiye’de ve globalde farklı kanallarda aktif olarak ticaret yapmamıza rağmen, Hepsiburada tarafında Eylül ayından bu yana yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu, maalesef ancak büyük bir zarara uğradıktan sonra...
Hepsiburada Faturaya Uymayan Telefon Gönderimi Ve Değişim Reddi

Hepsiburada üzerinden Yutekno satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model, 512 GB depolama ve 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş ettim ancak elime hem model hem de özellik olarak farklı bir ürün ulaştı. Gelen telefon 256 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip. Yani hem sipariş ettiğim ürünle hem de fatur...
Yanıltıcı Yenileme Teklifi, Düşük Değerleme Ve İptal Hakkının Kullanılamaması

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın alırken, eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 model telefonumu da gönderdim. Sistem bana eski telefonum için 2.658,40 TL ön teklif gösterdi ve bu fiyatın inceleme sonrası değişebileceği, oluşacak yeni teklifi beğenmezsem işlemi iptal edebileceğim a...
Sipariş Stokta Yok Deyerek İptal Edildi, Ürün Fahiş Fiyata Tekrar Listelendi

10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dürbün siparişi verdim. Ürünü 277,25 TL fiyatla satın aldım, sipariş numaram 413 827 736 2’dir. Siparişten 1–2 gün sonra ilgili firma ürün stokta yok denilerek siparişimi iptal etti. İptal sonrasında Hepsiburada’da aynı ürünü tedarikçi satıcı mağazan...
Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4785897178 numaralı siparişimle iPhone 17’yi “eskini ver yenisini al” kampanyasıyla satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu idi. Çalıştığım için iki gün telefonsuz kaldım, mevcut telefonumu evde bırakıp kargoyu bekledim, buna rağmen ürün bana hiç...
Hepsiburada’da Eksik Ürün Ve Haftalarca Süren İade Oyalaması
Hepsiburada’dan bir ürün aldım, takım olarak DeFacto’dan; ancak sadece üzeri geldi. İade olsun istedim, beni oyaladılar. Altını göndeririz dendi, göndermediler. Sonra yine kayıt oluşturdular ama sonuç yok. Ne iade ediyorlar ne de sonuç var; haftalardır oyalıyorlar.
Hepsiburada Siparişim Kargonuz Dağıtım Merkezinde Takılı, Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden yaptığım internet alışverişimin Hepsijet ile gönderilen kargosu 11 Ocak'tan beri İzmir Karabağlar Hepsijet Karabağlar dağıtım merkezinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistem günlerdir aynı şekilde dağıtım merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 11 Ocak'ta...
Kusurlu Kaynak Makinesi Ve Satıcının İade Reddi Hepsiburada'da Güven Krizi

Hepsiburada üzerinden, satıcısı İshaleti.com olan Candan 06 PPRC kaynak makinesi satın aldım. Ürünü Ankara’da ev elektriğinde, 220 volt hatta, aynı hattan sorunsuz çalışan başka bir kaynak makinem de olmasına rağmen kullandım. Cihazı ilk kez çalıştırmamdan yaklaşık 15 dakika sonra kaynak makinesi ıs...
Eksik Dişliler Gönderilmedi, Satıcı Cevapsız
Hepsiburada Stokta Olmayan Apex Pro Mini İçin Kupon Sorunu Ve Yetersiz İade İtirazı!

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apex Pro Mini model klavyem bozulduğu için 22 Aralık’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün eşdeğeri olmadığı ve tamir edilemediği bana e‑posta ile iletildi, bu nedenle tarafıma değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben özellikle değişim tal...
Hepsiburada'da Mix Teknoloji'den Şüpheli Airpods 4 Nesil Alındı
Hepsiburada üzerinden Mix Teknoloji mağazasından küçük kardeşime karne hediyesi olarak Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun hiçbir şekilde ambalajı yoktu ve ürünü incelediğimde kulaklığın şüpheli olduğunu açıkça gördüm. Buna rağmen orijinal bir ürün fiyatı ödedim. ...
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 09.01.2026 tarihinde Ceva tedarik ile kargoya verildi. Sipariş aşamasında ve sonrasında teslimat tarihi önce 12.01.2026, daha sonra 13.01.2026, ardından 14.01.2026 olarak değiştirildi ancak hiçbirinde teslimat yapılmadı, ürün süre...
Teslimat Taahhüdüne Uymayan Satıcı Nedeniyle Kıyma Makinesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Mutfak Aletleri satıcısından “Çağdaş 12 No Kıyma Makinesi Paslanmaz” adlı ürünü 21.755 TL ödeyerek 478...
Hepsiburada Skozmetik Satıcı Şikayeti

Tefal marka akıllı robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skozmetik satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu fark ettim hem de bataryasının bozuk olduğunu gördüm. Ayrıca üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen fatura da sisteme yüklenmedi. Hepsibu...
Priz Takıldığı Anda Kısa Devre Yapan Next 2000 Uydu Alıcısı Ücret İadesi Talebi

18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next 2000 uydu alıcısı, prize takıldığı andan itibaren kısa devre arızası yapmaya başladı. Cihazı ilk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle normal şekilde hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü ser...
-
Alışveriş Kredisi 653
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.865
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.843
-
Garanti 2.561
-
Hediye Çeki 1.520
-
İade 12.450
-
İndirim 1.708
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.926
-
Kargo 6.697
-
Kupon 1.571
-
Link Gelir 274
-
Mağaza 1.950
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.911
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.599
-
Teslimat 8.634
-
Üyelik 2.688






