to read complaints and reviews, or file yours.Ben N***** T****, 18 gün önce Hepsiburada üzerinden 4641777251 numaralı siparişimle Philips bt3617/15 sakal kesme makine...si satın aldım, ancak kargodan üzerinde “audio Görüntülü diyafon | Akıllı Ev” yazan bambaşka bir ürün çıktı. Hemen mesaj yazarak değişim talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü doğru
17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemedim ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak ta
"Doğrudan satıcı firma Nice Water ile gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda iade talebimiz kabul edildi. Süreç boyunca kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nice Water’a, özellikle de nazik, ilgili ve yapıcı tutumuyla sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkili bölüm sorumlusu Zeynep Hanım’a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2026 tari...hinde elime ulaştı. Telefona ilk günden beri özellikle kamera ve arayüz performansı açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık ve net değil
Hepsiburada’dan 10 Eylül’de indirim döneminde USB girişli bir çanta aldım. Çantanın üzerindeki USB portu şarj almadığı i...çin ürün arızalı çıktı ve 11 Eylül’de iade ettim. İadem bugün onaylandı. Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu süre boyunca yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Anca
Hepsiburada üzerinden Aryıldız satıcısından 24 parça çelik tencere seti siparişi verdim, ancak dün teslim edilen kargoda...n yalnızca bir adet tencere çıktı. 24 parçalık bir set sipariş etmişken tek bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Eksik gelen ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak dünden
Hepsiburada üzerinden 26.08.2026 tarihinde satın aldığım u. S. Polo Assn. Kares 2fx lacivert erkek sneaker çifti, çok kı...sa bir kullanım süresinde iç kısmından parçalanıp dağılmaya başladı. Yaklaşık 20 gün bile giymeden her iki ayakkabıda da iç tabanlarda yıpranma ve yırtılma oluştu. Yaşadığım sorun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Technom dijital fotoğraf makinesini 07.09.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim.... Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve iade ücretim bir türlü hesabıma yansıtılmadı. Uygulama üzerinden yaptığım sorgulamalarda kargo takibinde iade
Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
Skinsensual markasına ait Magic Milk kremi Hepsiburada üzerindeki satış yerlerinden satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tar...ihinde ulaştığında kutusunun alt kısmının yırtık ve ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu şekilde hasarlı ve açılmış bir ürün teslim edilmesini hijyen ve güvenlik açısından kesi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2...026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle kamera ve arayüz performansında ciddi sorunlar yaşadım. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Tecno spark Slim 5g cihazımı Hepsiburada üzerinden 482 096 190 4 sipariş numarasıyla yeni aldım, cihazı daha dün açtım v...e sadece yaklaşık 16 saattir kullanıyorum. Ancak telefonu ilk günden beri ara yüzlerde gezerken bile ciddi donmalar yaşıyorum, cihaz sık sık takılıyor, ardından kendi kendine kapan
Hepsiburada platformu üzerinden mst Yapı İnş. Malz. Teks. Ltd. Şti. Satıcısından Fissler Vitaquick Premium 4.5 litre düd...üklü tencere satın aldım. Ürün 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı, 06.09.2026 tarihinde de kullanım kılavuzuna uygun şekilde deneme amaçlı pişirme yaptım. Gösterge iki çizgiye çıkma
12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı, firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı.
Hepsiburada üzerinden ZmTeknoloji mağazasından 10.09.2026 tarihinde saat 18:46’da MSI VGA GeForce RTX 5070 12GB Ventus 2...X OC White RTX 5070 12GB GDDR7 192‑bit DX12 PCIe 5.0 X16 (3×DP, 1×HDMI) model ekran kartını satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” göründükten sonra kargoya ve
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 440 074 301 4 sipariş numaralı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sürec...inde ürün, sistemde “yarın kargoda” olarak görünmesine rağmen kargo teslim tarihi tam beş kez ertelendi. Bu gecikmeler nedeniyle tüm planlarımız altüst oldu ve ciddi şekilde mağdur
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Lumea SC1997/00 ürününü 1 Eylül tarihinde iade ettim. 1 Eylülden bu yana 7.919 TL ...tutarındaki para iadem yapılmadı. İade ettiğim siparişimin numarası 4073260923’tür. Uygulamada ilgili tutar için geri ödeme yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi
Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından TCL Onetouch 4021 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra hiç açılmadı, şarja takmama rağmen telefon kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine 8 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoyla geri
Hepsiburada üzerinden Kosovalı Saat satıcısından Casio standart MTP-V005L-2B5UDF model kol saati satın aldım. Ürün bedel...i 1.639,20 TL / yaklaşık 2.000 TL ödedim. Siparişim “478 814 055 6” numaralı ve sistemde 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslimat tarihi ise her gün bir gün sonrasına ert
Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin
Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin
Hepsiburada firmasından aldığım ürünü geri iade gönderdim. Satıcı, 10‑12 gün beklettikten sonra ürünü "bantları açılmış"... diyerek iade gönderdi, ama bana tekrar gelen üründe, görüldüğü üzere, herhangi bir açılma olmamıştır. Resimlerde açıkça bellidir ki bantlar kapalı ve hiç açılmamıştır. Satıcı açık
Hepsiburada üzerinden Ata Güvenlik satıcısından 04.09.2026 tarihinde Hikvision 8 Kameralı Mikrofonlu 7/24 renkli görüşlü... 4 MP IP Kamera Seti satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 10.09.2026 tarihinde iade ettim ve 12.09.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Aradan günler geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
