Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada ürün

39.595 Şikayet
39100
(12.703 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Macide sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Rimel Sahte Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Macide
28 Kasım 2025 21:50
226
hepsiburadadan-alinan-rimel-sahte-cikti-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-5.jpg
hepsiburadadan-alinan-rimel-sahte-cikti-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Dyson Ürünü İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ercan
28 Kasım 2025 21:35
201
yanlis-adrese-gonderilen-dyson-urunu-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sepet Ve Ürün Sayfasında Farklı Fiyat Gösterilmesi

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 20:35
188
hepsiburada-sepet-ve-urun-sayfasinda-farkli-fiyat-gosterilmesi-2.jpg
hepsiburada-sepet-ve-urun-sayfasinda-farkli-fiyat-gosterilmesi-1.jpg
2
Kamil sonuçtan memnun değil

Yeni Kampanya Nedeniyle 4000 TL İndirim Hakkımın Tanınmaması

profile
Kamil
28 Kasım 2025 20:19
679
yeni-kampanya-nedeniyle-4000-tl-indirim-hakkimin-taninmamasi-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Özlem
28 Kasım 2025 19:49
247

"İade talebiniz alıcı isteğiyle iptal edilmiştir, diye alışveriş tamamlandı gözüküyor. Sorunu çok güzel kökünden çözmüşsünüz. Tebrik ederim Hepsiburada. Memnuniyet politikanız gerçekten çok etkili."

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
hasarli-buzdolabi-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
2
Alpay sonuçtan memnun değil

Ürün Ve Premium Üyelik İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Alpay
28 Kasım 2025 19:24
595
urun-ve-premium-uyelik-iptalinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
urun-ve-premium-uyelik-iptalinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü Ödediğim Farkın İadesini İstiyorum

profile
Özcan
28 Kasım 2025 19:16
158

"Yaklaşımınız için teşekkür ederim."

aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-odedigim-farkin-iadesini-istiyorum-4.jpg
aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-odedigim-farkin-iadesini-istiyorum-3.jpg
aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-odedigim-farkin-iadesini-istiyorum-2.jpg
aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-odedigim-farkin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Selim
28 Kasım 2025 19:09
318
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada Premium Fiyat Farkı İadesi Hakkım Reddedildi

profile
Samet
28 Kasım 2025 19:02
396

Ucuzunu Bulursa İade Kampanyası Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
İzzet
28 Kasım 2025 18:39
164
1
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Süpürge İadesi Koli Eksikliği Bahanesiyle Reddedildi

profile
Dolunay
28 Kasım 2025 18:30
112
3
İkram sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Siparişim Kayıp Mağduriyetim Çözülmedi

profile
İkram
28 Kasım 2025 18:23
155
hepsiburada-siparisim-kayip-magduriyetim-cozulmedi-2.jpg

Hepsiburada Kampanya Mesajlarında Belirtilmeyen Geri Kazanım Limiti Mağduriyeti

profile
Hülya
28 Kasım 2025 18:15
358
hepsiburada-kampanya-mesajlarinda-belirtilmeyen-geri-kazanim-limiti-magduriyeti-2.jpg
2
Sedat sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sedat
28 Kasım 2025 18:06
206

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

profile
Deniz
28 Kasım 2025 17:42
198
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

İki Kez Yaşanan Sipariş İptali Ve Kargo Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
Furkan
28 Kasım 2025 17:41
158

"Geç de olsa ürünün temin edilemediği belirtildi ve muadil ürün ile aradaki fark kupon olarak tanımlandı. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım sergiledikleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Hatice
28 Kasım 2025 17:25
138
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Gelen Eldivenin İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
İlker
28 Kasım 2025 17:16
147

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Her
28 Kasım 2025 16:41
79
siparisim-kargoya-verilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör