Hepsiburada’da Apple İPhone 13 Orijinal Olmayan Şarj Kablosu İçin Haksız İade Reddi
"Hepsiburada müşteri memnuniyeti gösterip konuyu çözmüştür. Teşekkürler"


"Hepsiburada müşteri memnuniyeti gösterip konuyu çözmüştür. Teşekkürler"


Hepsiburada üzerinden Attlas Atbl 18 PD-202C darbeli matkap satın aldım ancak bugün, 10.11.2026 tarihinde tarafıma yanlı...ş ürün gönderildi. Siparişimde açıkça belirttiğim bu model yerine farklı bir ürün teslim edildi. Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum ve şu an sadece beklemekteyim. Yan
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 920535115 olan Honor 200 Pro 512 GB cep telefonunu satın aldım. Cihaz arıza yaptı...ğı için KVK yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığını, düzenledikleri değişim belgesi ile satın aldığım yerden yeni ürün almam gerektiğini belirterek
10.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iffalcon 75U95A 75" miniled TV satın aldım. Siparişimi kredi kartımla taksitl...i olarak verdim. Aynı gün, siparişten yaklaşık 3–4 saat sonra, 10.11.2026 saat 10:03’te siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Bu iptal benim bilgim ve talebim dışında ge

09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı protein barlar ve çocuk vitamin barları için iki ayrı sipariş ...verdim. Siparişlerimin tutarları 990,26 TL ve 910,41 TL idi. Bugün her iki siparişimin de “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi
Hepsiburada.com üzerinden bugün Grundig Gdh 10884 A+ 10 kilo çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken... teslimat adresini yanlışlıkla İzmir/Konak olarak seçmişim. Sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne teslimat adresini değiştirebiliyorum ne de siparişi ip
Hepsiburada üzerinden 08.11.2026 tarihinde “English Home Rmb 3001 4 Bıçaklı Multi Blender Seti Siyah-Krom” ürününü sipar...iş ettim. Ürün açıklamasında 1.800 w yazarken, kullanıcı yorumlarında 1.500 w olarak belirtildiğini siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünün, firma tarafından hatalı ve çelişkil
Hepsiburada üzerinden Fellas markalı birden fazla ürün için sipariş verdim. Siparişim, ürünlerde “hatalı fiyat” olduğu g...erekçesiyle Hepsiburada tarafından tamamen iptal edildi ve sadece 50 TL’lik bir kupon tanımlandı. Hem Fellas ürünlerimin hem de aynı siparişteki diğer ürünlerin hiçbirini göndermed
Hepsiburada üzerinden Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi Black ürününü yaklaşık 2 gün önce 9.924 TL bedelle satın aldım.... Sipariş aşamasında kurumsal fatura talep etmeme ve fatura bilgilerimi iletmeme rağmen, ürün için 09.11.2026 tarihli, 8.270 TL tutarında şahsıma düzenlenmiş e‑Arşiv fatura kesildi
Hepsiburada’dan 28 Kasım 2024 tarihinde, 486 234 028 9 sipariş numarasıyla 26.599,00 TL bedelle Roborock q Revo s robot ...süpürge satın aldım. Roborock’un kendi kayıt ve garanti sorgulama ekranında, ürünün garanti başlangıç tarihinin bana teslim tarihinden aylar önce, Ağustos 2024 olarak işlendiğini g
Hepsiburada üzerinden İpekyol marka kahverengi kısa kemerli elbise siparişi verdim; ancak elbise yerine aynı renkte pant...olon gönderdiler. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürün teslim aldım. Ürün iadesini gerçekleştirdiğimde iade kabul edilmedi, ücret ödemesi de yapılmadı. Yanlış
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim, fiyat hatası gerekçe gösterilerek rızam ve onayım olmadan iptal edilmektedi...r. Bugün üç farklı siparişim aynı gerekçeyle iptal edildi, daha önce de 1 Kasım tarihinde bir siparişim yine fiyat hatası denilerek iptal edilmişti. Son iptal edilen siparişlerimde
Hepsiburada üzerinden Arı Yayıncılık Arı 5. Sınıf Matemito Matematik Defterim isimli ürünü kitaphocam satıcısından satın... aldım. Ürün 9 Kasım 2026 tarihinde elime ulaştı ancak defteri açtığımda ilk 27 sayfanın daha önce başka biri tarafından tamamen kullanılmış olduğunu gördüm. Sayfalar, çözümler ve
Hepsiburada üzerinden 9’unda çeşitli ürünlerden oluşan birden fazla sipariş verdim. Bu siparişleri indirimden faydalanar...ak oluşturdum. Ancak 10’unda Hepsiburada uygulamasına girdiğimde 4681439935, 4362830055, 4317659816, 4068314278 ve 4047677222 numaralı siparişlerimin tek taraflı olarak iptal edild
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro 256 GB Burgonya renginde, 137.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha ...sonra ürünü kargoda iken iptal ettim. Uygulamada sipariş detaylarında ürünün iptal edildiği açıkça görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ücret iadem gerçekleştirilm
09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4210715352 numaralı sipariş ile 2 adet Fellas Yüksek Proteinli Bar Bademli ve... Kakaolu 45 g X 12 ürünü satın aldım. Siparişim, ertesi gün yani 10.11.2026 tarihinde “fiyat hatası” gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişi Hepsib
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Dreame d20 robot süpürge satın aldım. Siparişi 4 Kasım 2026 tarihinde ver...dim, ürün teslim edilemedi ve 6 Kasım 2026 tarihinde ürün bedeli için iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak ürünle birlikte zorunlu olarak sepete eklenen 1 yıllık dijital bakım paket
1 Kasım tarihinde Dyson yetkili satıcısı olan Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute kablosuz süpürge + Detayl...ı temizlik seti siparişi verdim. İlan edilen paket içeriğinde v15 v11 uyumlu ayaklı ünitenin olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma teslim edilen üründe bu ayaklı ünite yer
Hepsiburada üzerinden 09 Kasım 2026 tarihinde Y**** E*** D********* adına Fellas granola bar fıstık ezmesi ve granola si...parişi verdim. 407 642 880 0 numaralı bu siparişim yaklaşık 24 saat sonra, 10 Kasım’da saat 12.50 civarında bilgim ve onayım olmadan, “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Uygu
Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve artık kronik hale gelen, tüketiciyi açıkça m...ağdur eden “hatalı fiyatlandırma / sistemsel hata” gerekçeli tek taraflı sipariş iptalleriniz nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu doğmuştur. Son olarak 10.11.2026 tarihinde ve
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim tarihinde Visch dercesine şampuan siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen... ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada DHL kargo ile gönderileceği ve belirli bir tarihte teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu Hepsi
Hepsiburada firmasına güvenerek 27 Ekim tarihinde petshopcum adlı satıcıdan Gimcat malt ürünü satın aldım. Ancak gelen ü...rünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Tüpün kapağında jelatin dahi yoktu, ürünün içi yarısından fazlası boştu ve gelen ambalaj orijinal Gimcat kutusu değildi. Yüklediğim görsell


Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI meg Maestro 700l model bilgisayar kasası satın aldım. Ürün Bitlis Ta...tvan’da tarafıma cuma günü teslim edildi. Kasa elime ulaştığında daha önce kurulumu yapılmış, dikey ekran kartı aparatı montaj edilmiş ve PSU vidaları yalama olmuş durumdaydı, buna

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100