Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Satılan Wd Harici Disk Gerçekte Eski Seagate Disk

11

Hepsiburada üzerinden çözümteknik isimli satıcıdan wd 750 GB harici hard disk satın aldım. Ürün sayfasında ve satıcıya sorulan birçok soruya verilen yanıtlarda, ürünün sıfır, orijinal kutusunda ve ithalatçı garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. 28 Ekim çarşamba günü ürünü teslim aldım, bilgisayarıma bağlar bağlamaz bir yazılımla kontrol ettiğimde, ürünün belirtilen özelliklerde olmadığını fark ettim.

Yaptığım kontroller sonucunda hard diskin 2010–2014 yılları arasında üretilmiş Seagate marka çıkma bir disk olduğunu, yalnızca kutusunun yan sanayi olarak imal edilip bu eski diskin içine konulduğunu, kullandığım risk analiz yazılımlarının da uyarılarıyla öğrendim. Yani bana sıfır ve garantili wd harici disk diye satılan ürünün, gerçekte eski ve farklı marka bir disk olduğu ortaya çıktı.

Bu nedenle Hepsiburada üzerinden ürünle ilgili iade talebi oluşturdum ve ürünün sahte olduğuna dair detaylı bir değerlendirme yazdım. Ürün bugün satıcıya teslim edildi ve sistemde şu an “talep inceleniyor” şeklinde görünüyor. Ancak bu süreçte, yanıltma içeren bu durumla ilgili değerlendirmemin Hepsiburada tarafından yayınlanmadığını gördüm. Bu da, platformun bu tür sahte satışlara göz yumduğu izlenimini güçlendiriyor.

Hepsiburada’dan beklentim, öncelikle bu sahte ürünü satan çözümteknik isimli satıcıyı derhal platformdan men etmesi ve tarafımdan özür dilemesidir. Ayrıca, bu yanıltmaya aracılık eden bir platform görünümünü ortadan kaldırmak için bu olayı ciddiyetle ele almasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli denetimleri yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Hepsiburada’ya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu durumu başkalarının da bilmesini istiyorum.

4 Kasım 14:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Kasım 17:03

Merhaba Ayhan Bey, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 02.11.2026 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar

160

Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için...

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
1 Destek

Hepsiburada’da Sıfır Ürün İddiaları Güven Sorunu Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor

282

Bilgisayarım için mekanik bir hard disk ihtiyacım olduğu için Hepsiburada üzerinden satın almak amacıyla bazı ürünleri i...

Sahte Hard Disk Ve Geciken İade Süreci

52

Hepsiburada üzerinden Star-teknoloji adlı satıcıdan Seagate Expansion 500 GB taşınabilir hard disk satın aldım. Ürünü te...

Sahte Hard Disk Ve Geciken İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada, Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Hepsiburada,Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hepsiburada DuvarSaati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erdal
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada İadeSorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Sedef
Hepsiburada Hesabım 5 Gündür Blokeli, Şikayet Kaydımı Da Kapatmışlar!

HepsiburadaHesabım 5 Gündür Blokeli, Şikayet Kaydımı Da Kapatmışlar!

Profil fotoğrafı
Müjde
Hepsiburada Ve Connect Game Dipol Bilgi Tekno: Ayıplı Ürün İade Sorunu

Hepsiburada VeConnect Game Dipol Bilgi Tekno: Ayıplı Ürün İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Yalçın

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri