to read complaints and reviews, or file yours.31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka bir evye bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 480 809 210 4 o...lup, bugüne kadar Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu siparişimde, 16.09.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan ürünün iade edildiğ
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Murano Çilek fidesi siparişi verdim, 445 320 441 6 numaralı bu siparişte Çile...k fidesi yerine dahlia çiçeği yumrusu gönderildi. Yani ürün, ilan edilenle tamamen alakasız çıktı. Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade süreci bu ürünün cayma kapsamında olmadığ
Hepsiburada Dyson Türkiye'den airstrait modelini satın aldım. 2 gün sonra kargoya verilmesini beklediğim ürün stokta olm...adığı gerekçesiyle iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri arayıp ürün stokta olunca sattık olmadığı için iptal ettik 7 gün sonra paranız yatar deyip dalga geçiyor. Madem stokta yok ned
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronikpazar adlı satıcıdan Arçelik tkm 9961 Türk kahvesi makinesini satın... aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı, kullanma talimatına uygun şekilde ayarlamaları yaparak denemek istedim. Makinenin sol haznesi sorunsuz çalışırken sağ haznesinde kırmızı ış
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim"
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ...ancak kutusunu kesinlikle kendim açmadım ve özellikle Onvo yetkili servisini bekledim. Teslimden sonra 14 Eylül’e kadar servis beklemek zorunda kaldım. 14 Eylül 2026 tarihinde saa
15.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nikon p1100 fotoğraf makinesi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 16 saat so...nra aynı satıcının aynı üründe 4.000 TL civarında indirim yaptığını gördüm. Aynı ürün için her satıcının farklı ve uçurum denecek kadar değişen fiyatlar belirlemesi, birinde 120 bi
"1 hafta bekledik sonuç olarak kargo geldi Kargo da ürün parçası kırılmış Hepsiburada'ya aradım yok kusurlu ürün bildirimi yapın iade eden süreç 4/5 gün kadar sürer dedi Hepsiburada'ya aradan çıkarıp direk satıcı ile iletişime geçtim tam 1 saat içinde kırık olan parça yenisiyle değişti"
Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi Em-01 Ristretto Süt Köpürtücülü 20 bar basınçlı espresso makinesini yakl...aşık 2 hafta önce 4.500 TL’ye satın aldım. Ancak espresso makinesi yerine tarafıma dört adet Fressi marka narenciye sıkacağı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlışlığı fark edi
"Kaybolan kargomun para iadesini gerçekleştirdiler Bu gibi durumlara karşı kargo şirketinin elamanlarına daha fazla güvenlik önlemi almalılar. Sonuçta malı değeri düşük bir üründü."
Hepsiburada’dan satın aldığım ürün, Hepsijet ile 62755149657799 kargo takip... numarası üzerinden gönderildi. Ürün bir gün sonra adresime dağıtıma çıkarı
21 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekozum adlı satıcıdan oyun...cak düzenleyici dolap aldım, ikili dolap sipariş etmeme rağmen tekli dolap
Hepsiburada üzerinden Apple iPad Mini marka ürünü satın aldım ve siparişim Hepsijet Beyoğlu dağıtım merkezi tarafından 6...275 5176 8383 63 takip numarasıyla taşınıyordu. Teslimat adresim Big Chefs, Beyoğlu/İstanbul ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, 16.09.2026 tarihinde kargo durumum “teslim ed
Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Lite model kulaklık siparişi verdim, ancak tarafıma Redmi Buds 6 Play gönderildi. Sip...ariş ekranında açıkça Redmi Buds 6 Lite yazmasına rağmen farklı bir model gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi 10 Eylül tarihinde verdim ve ürün de bu tarih civarınd
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 17.900 TL ödeyerek Prego Lyon travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün... 9 Eylül’de elime ulaştı ancak kutudan sadece bebek arabası ve bazı parçalar çıktı, travel sistemin en önemli parçası olan puset hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 428 654 713 9’dur
Hepsijet Kargo üzerinden LTB’den kıyafet siparişi verdim. Siparişim siyah bir sweatshirt ve uygulamada siparişlerim kısm...ında LTB72674 numaralı siparişim hâlâ “yoldadır” olarak görünüyor. Dün teslimat günü evde olmadığım için “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün kargo firmasıyla görüştü
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Assur satıcısından Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kompresör, 3,8 litre ...hava hacmi, 60 bar basınç, 1 HP motor gücüne sahip yeşil renkli ürünü sipariş ettim. Ancak 14.09.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kompresör değil, daha düşük ve f
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Timmy isimli satıcıdan 13.680 TL bedelle Tecno Spark 40 5g marka telefon satı...n aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda, sim kart takılıp telefon görüşmesi yapılmadan tespit edilmesi mümkün olmayan bir arıza ile karş
Hepsiburada üzerinden Aletvar express satıcısından Dawreek Chelikbei Beşli Set MK350 36v 5 Ah Akülü Vidalama Darbeli Tor...k 350 nm özellikli ürünü sipariş ettim, 14.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda belirtilen ve siparişini verdiğim ürünle aynı değil, sitede yazıldığı ve görsel
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Monster marka laptop siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 1...0 Eylül gösteriliyordu. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve teslim tarihi her gün bir gün sonrasına ertelenerek 16 Eylül tarihine kadar gelmiş durumda iken, şimdi de tes
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma verdiğim ve Hepsijet... ile gönderilen 62755162550431 numaralı kargom için saat 22.06’da “kargonuz
12 Eylül’de Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından “Dolu Römorklu Traktör Pedallı 8053” ürününü 2.500 TL civarında b...ir tutarla kredi kartımla satın aldım. Ürün sayfasında aynı gün kargoda ibaresi bulunuyordu, buna güvenerek özellikle çocuğuma zamanında ulaşsın diye bu ürünü tercih ettim. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
