to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Honor 600 marka telefonumu 29.999 TL bedelle kredi kartımdan çekiler...ek satın aldım. Kampanya sürecinde iPhone 13 128 GB için işlem yapıldı ve ben de 10 Temmuz’da iPhone 13 128 GB telefonunu kampanya gereği Hepsiburada’ya kargo ile geri gönderdim. Ü
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Sunny 43" QLED TV satın aldım. Ürünü geçen hafta çarşamba günü teslim aldım. Teslim sırasında satı...cı firma özellikle kutuyu açarken video çekmemizi istedi, biz de kamerayla kayıt alarak kutuyu açtık. Kutuyu açtığımız anda televizyonun ekranının sol üst köşesinde büyük bir ezik
Hepsiburada üzerinden Kazımteknoloji isimli satıcıdan Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18.000 BTU A++ inverter du...var tipi klima siparişi verdim. 27 Temmuz’da verdiğim bu sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 Temmuz’da satıcı tarafından iptal edildi ve sistemde para iadesi yapıldığı b
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım banyo bataryasını, hiçbir şekilde montajını yaptırmadan, jel...atinini dahi açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak tüm bu duruma rağmen iadem saçma bir gerekçeyle reddedildi. Gerekçe olarak üründe montaj izi olduğu ve ambalaj
Hepsiburada üzerinden Hatemoğlu mağazasından Hatemoğlu Mavi City Nights EDP 100 ml erkek parfüm satın aldım. Ürünü bir s...üre kullandıktan sonra hem kokusunun kalıcılığının ve yoğunluğunun orijinal bir parfüm gibi olmadığını, hem de sprey mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün, beklediği
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından 497 707 056 8 numaralı sipariş ile Rayban rb2140 901... 50 Unisex Güneş Gözlüğü ürününü 2.986,50 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem tahsil edildi ve bu kapsamda mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Buna rağmen siparişim,
Geçen sene Hepsiburada üzerinden Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu yıl ürün arızalandığı için Mayıs ayında ...değişim talebiyle firmaya gönderdim. Yaklaşık 20 iş günü süren inceleme sürecinin sonunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve bilgim dışında iade işlemi gerçekleş
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
"Normalde her zaman alışveriş yaparım sorun yaşamıştım. Bundada sorunum çözüldü ama belirsiz bir bekleyiş süreci beni üzdü ilk defa büyük bir ürün aldım arızalı çıkması beni yordu ama en azından hatanın arkasında durup çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden djı Pocket 4 kamera siparişi verdim ancak sistemde adres karışıklığı olduğu için aynı adrese veril...en iki farklı sipariş de bana teslim edilmiş görünüyor. Bana gelen ürün ise sipariş ettiğim kamera değil, SD kart aparatı çıktı. Teslimat 11 Temmuz tarihinde yapılmış görünüyor ve
Hepsiburada üzerinden Happy Women isimli satıcıdan 2.000 TL ödeyerek Stanley Classic 1.9 litre yeşil termos satın aldım.... Sipariş vermeden önce yorumlarda ürünün sahte olduğuna dair ifadeler gördüğüm için satıcıya özellikle yazdım ve ürünün kesinlikle orijinal olduğunu, kutup ayısı logolu ömür boyu g
Ben Cumhur E******, engelli bir vatandaşım. Üç gün önce siteniz üzerinden “Gönderici: Dijital Fırsatlar” olarak görünen ...satıcıdan Botech marka bir uydu alıcısı satın aldım. Ürün bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi ancak kutu elime ulaştığında açılmış, içindeki torbalar yırtılmış ve kumanda orijin
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 ay önce paslanmaz özellikte olduğunu belirterek aldığım kızartma tavası, satın aldıkta...n yaklaşık 5 ay sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaadine aykırı bir du
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.300 TL bedelle satın aldığım Hemes Plus Gold Mix para sayma makinesini,... beklentilerimi karşılamadığı için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 16 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade kodu ile Konya Yurtiçi Kargo Geçit şubesinden gö
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 model vantilatör siparişi verdim. 29 Temmuz tarihinde ürünüm için “...mahalleme kadar geldi fakat adreste bulunmadığı için ulaşamadık, sipariş iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bulunduğum yerde 7/24 kamera kaydı, güvenlik görevlisi ve sek
8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Fly Mobilya adlı satıcıdan Greena White hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Si...pariş sırasında stokta 2 adet ürün görünüyordu ve 18 Temmuz’da kargoya verileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Buna güvenerek siparişimi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla peşin
Konu: Teslimat Kodu Paylaşılmadığı Halde Sisteme İşlenen Teslimat Kodu ve Kayıp Sipariş Hk. Sipariş No: 4034662086 Sipa...riş Tutarı: Yaklaşık 6939 TL (Ayakkabı ve T-shirt) Kargo Şirketi: Hepsijet Yıllardır Hepsiburada üzerinden sayısız alışveriş yapan daimi bir müşterinizim. Ancak 24 Temmuz teslima
Hepsiburada üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Temmuz tarihinde Hepsijet XL ile teslim edildi ...ancak makine sadece apartman girişine kadar getirilip kapının önüne bırakıldı, kata çıkarılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile görüşme sağladım. Bana, Hepsijet XL’in 40
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde birden fazla ürün için vermiş olduğum siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağ...men hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemektedir. Aynı gün Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerim aynı gün kargoya verilip üçüncü günde teslim e
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
