to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4197893763 numaralı siparişimle Lufian marka ürünler satın aldım. Aynı pant...olonun Nalon Smart gri modelinin 52 ve 54 bedenlerini birlikte aldım. 20 Ekim’de ürünler teslim edildi. 52 bedeni eşim denedi ve biraz geniş durduğu için 54 bedeni hiç denemedik, h
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim tarihinde Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge... satın aldım. Ürünü herhangi bir kusur, hasar ya da deformasyon olmadan, çalışır ve sağlam şekilde iade ettim. Buna rağmen iadem, “sağlam/yeniden satılabilirliği bozulmuş” gibi bir
Hepsiburada üzerinden 05.11.2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında benim açık onayım olmada...n, otomatik olarak sepetime “İz Teknoloji robot süpürge bakım paketi” eklendiğini sonradan fark ettim. Bu ek paketi iptal etmek istediğimde sistem üzerinde cayma hakkının bulunmadı
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım’da vermiş olduğum, 435 251 312 2 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Ziraat Ban...kası’ndaki iş adresimi yazdım. 4 Kasım’da siparişin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç getirilmedi ve herh
Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle Premium üyelere sözde “avantaj ve ayrıcalık” sunulacağı vaadiyle ücret ödeyere...k dahil olduğum bu sistemin aslında beni zarara soktuğunu gördüm. Bioderma Sebium Hydra Seramid İçeren Yatıştırıcı, Kurutucu Akne Tedavisi Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi 40 ml ürün
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım Pazar günü iffalcon 85U95A 85'' 216 Ekran Uyd...u Alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV siparişi verdim. Siparişim Hepsibur
04.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Neo QLED 75 inç QN80H model televizyon siparişimle ilgili olarak 0850... 966 09 41 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını, satın aldığım ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edileceğini söyledi. Uygulamayı kontr
Doğrudan Hepsiburada satıcısından "kurumsal bir muhatap bulurum" güvencesiyle JBL Tune 520bt model kulak üstü kulaklık s...atın aldım. Cuma günü teslim aldığım ürünü sadece evde 1 gün denedim. Kulaklık kafayı ve kulağı mengeneyle sıkarmışçasına dayanılmaz bir baş ağrısı yaptı, ses kalitesi ise tam anla
Hepsiburada üzerinden 5.749 TL ödeyerek aldığım ahşap mantar sehpa 3'lü zigon sehpa takımında, siparişim teslim edildiği...nde paketten sadece bir adet sehpa çıktı. Sipariş numaram 458 892 820 0 olup ürün bana 30.10.2026 tarihinde teslim edildi. Eksik parçalarla ilgili olarak sistem üzerinden ve müşte
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG qned 66 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 23 Ekim tarihinde tes...lim edildi ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ardından televizyonun görüntü kalitesinin ve ses sisteminin beklentimin çok altında ve oldukça kötü olduğunu far
"Hepsiburada tarafından benimle iletişime geçilerek çözüm sağlandı. Aradaki fiyat farkı konusunda destek oldular ve ürünü farklı bir satıcıdan aynı şartlarda satın alabildim. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
28.10.2026 tarihinde Hepsiburada’nın Efsane İndirimler kampanyası kapsamınd...a, kupon ve kampanya avantajlarından yararlanarak Acura ac 437 tansiyon ale
Hepsiburada’nın doğrudan satıcısı olduğu bir cep telefonunu 115.000 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma 11.10.2026 t...arihinde teslim edildi. Aynı ürün, satın almayı gerçekleştirdikten sonraki ilk 14 gün içerisinde 110.000 TL’ye düştü ve şu anda da satış fiyatı 110.000 TL seviyesinde görünmektedir
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde, 448 996 408 2 numaralı sipariş ile 26.899 TL tutarında Ecovacs ...Deebot T50s Pro ürününü Hepsiburada satıcısından sipariş verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istediğimde, iptal seçeneği aktif görünmesine rağmen sipariş tutarının içinden düşüle
Hepsiburada üzerinden geçen yıl aldığım elektronik ürün, garanti kapsamında olduğu için satıcı tarafından iadesi onaylan...dı. Uygulama üzerinde de iade onayı görünüyor; ancak ödemenin sadece ParaPuan kısmı hesabıma yattı, yaklaşık 2700 TL tutarındaki kredi kartı harcaması ise hâlâ hesabıma geri dönmed
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürün iadesi talebinde bulundum ve 1.699 TL tutarındaki ücret iadesi...nin HepsiPay hesabıma 3 Kasım tarihine kadar yansıtılacağı belirtildi. Uygulamada kolay iade talebim oluşturuldu, paket teslim alındı ve 30 Ekim itibarıyla ürünün satıcıya ulaştığı
4 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden H*** satıcısından “Adilon Masa Üstü Kablo Kanalı Deliği Kapağı” adlı ürünü s...atın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada uygulamasındaki sipariş detaylarımda 155,85 TL’lik iade işleminin tamamlandığı ve onaylandığı görünüyor. Buna rağmen Akbank banka kartım
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P79K model televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sı...rasında cihaz başında değildim, aynı günün akşamı kendi testlerimi yaptığımda ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden Ekim ayı başında Xiaomi Redmi Buds 8 Lite marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geldiği anda arız...alıydı, Bluetooth bağlantısı hiç kurulmadı ve hiçbir cihaza bağlanmadı. Hemen 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturmama rağmen ürün teknik servise yönlendiril
"Müşteri hizmetlerinin bilgisine teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Acer Nitro anv15-52 model laptopu aynı gün teslimat seçeneği ile, acil bilgisayar ihtiyacım olduğu... için 4 Kasım’da satın aldım. Premium üyesiyim ve ürün gerçekten aynı gün teslim edildi. Ancak 5 Kasım’da kutusunu açıp ürünü kullanmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı, herhang
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 480 514 182 8 numaralı siparişimle Anker Soundcore Q21inc Bluetoot...h kulaklık satın aldım. Ürün 26 Ekim 2026’da teslim edildi ve kutuyu açıp sadece kontrol ettiğim anda, kulak pedlerinden birinin deforme ve biçimsiz olduğunu fark ettim. Ürünü hiçb
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim tarihinde bir bahçe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 407 140 013 4 ve sistem...de tahmini teslim tarihi 4 Kasım olarak görünüyordu. Ürün sözde kargoya verilmiş görünüyor ancak satıcı, kargo firması yerine kendi sahte web adresini girmiş, bu site üzerinden her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
