5
Çözüldü
Yanlış Model Ve Çizikli Ürün Gönderimi Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
13 Haziran 00:3126
Philips marka brı950/02 model ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL... ödeyerek satın aldım. Ancak 9 Haziran’da teslimatı yaptıklarında, sipariş
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ürün
41.447 şikayet
Premium Üyeler İçin Yanıltıcı Fiyat Ve Sepette İndirim Eksikliği
12 Haziran 23:4039
Hepsiburada uygulamasında bugün satın almak istediğim bir ürünün sayfasında hem “Kuponlu ürün” hem de “Premium ile 269 T...L” ibareleri yer almaktaydı. Ürünün normal fiyatı 319 TL olarak gösterilirken, Premium üyeler için 269 TL olarak daha düşük bir fiyat bilgisi paylaşılmaktaydı. Aktif Premium üyeli
Hepsiburada’da Medion Laptopumun BIOS Güncellemesi Sonrası Çökmesi Ve İade/Değişim Sürecinde Çelişkili Bilgi
12 Haziran 22:5469
Hepsiburada üzerinden satılan Medion Erazer Major 15 X1 model laptop ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı i...kinci el olarak, faturası ve tüm kutu içeriğiyle birlikte devraldım. Fatura sahibi ilk kullanıcı ile tam mutabakat halindeyim ve kendisi iade veya değişimle ilgili tüm haklarını ba
1
Hepsiburada’da Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
12 Haziran 22:3152
Hepsiburada üzerinden 20.05.2026 tarihinde Adidas Sportswear ıf4076 Court Shoes model spor ayakkabı için sipariş verdim.... İlk siparişimde 42 numara ayakkabı istedim, ancak ürün ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine bu kez 42 2/3 numara sipariş ettim. Buna rağmen sistem üzerinden üç kez üst üste 42 2/3 n
1
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Sorunu Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
12 Haziran 20:21173
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
Hepsiburada’dan Alınan Kahve Makinesinin Garanti Kapsamı Reddedildi
12 Haziran 19:4932
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa sü...re önce arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak burada çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Yetkili servis, ürünü Hepsiburada’da satış yapan satıcının yetkili satıcı olmad
Hepsiburada Premium Üyeliğim Engellendi Ve Tüm İletişim Kanallarım Kapatıldı
12 Haziran 18:4789
Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım, günde neredeyse 3–4 ürün aldığım Hepsiburada’da, 18 Ocak 2026 tarihinde yenil...emiş olduğum yıllık Premium üyeliğime rağmen, Mart 2026’dan beri sistematik bir şekilde engellendiğimi düşünüyorum. Adım Mustafa K**, Hepsiburada hesabıma kayıtlı numaram 544 *****
1
Hepsiburada Ve Braun’dan Ayıplı Ürün İadesi Reddi
12 Haziran 17:2678
Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde Braun facespa Pro 912 Şarjlı Yüz Epilatörü 3'ü 1 Arada Epilasyon ve Cilt Bakı...m Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Braun tarafına yazdığımda, hijyen kuralları gerekçesiyle hiç iade kabul etmediklerini, ürünü e
5
Çözüldü
Hepsiburada’da IMEI Klonlu Telefon Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Zorunlu İade
12 Haziran 17:26137
"Hepsiburada Müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. 40.000 Tl tarafıma iade edildi. 15.000 TL Alışveriş Kuponu verdiler. Hepsiburada Ekibine Teşekkür ederim."
+1
5
Çözüldü
Arızalı Dell Alienware Laptopun Haksız İade Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali
12 Haziran 17:1693
Hepsiburada üzerinden 26 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, Pazaryeri satıcı...sına ait Dell Alienware marka laptop 1 Haziran 2026’da tarafıma teslim edil
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Renk Ve Çıkık Tekerli Arızalı Süpürge İçin İade Reddi Kabul Edilemez
12 Haziran 17:0574
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden “Stilevs Maxtron "model süpürgeyi, kaşıkkepçe adlı sa...tıcıdan satın aldım. Sipariş numaram 4881839374. Ürün 6 Haziran Cumartesi g
4
Çözüldü
Kokulu Eldiven İadesi Reddedildi, Satıcı Ve Hepsiburada’dan Haksız Muamele
12 Haziran 16:27154
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, Saha Medikal satıcısından 4537227...39 numaralı siparişimle 3 adet Doping marka siyah Nitril l beden eldiven sa
1
Hepsiburada'dan Eksik Mavi Baret Teslimatı Ve Mağduriyet
12 Haziran 16:1731
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Sesam Grup satıcısından 2 adet beyaz, 2 adet mavi baret siparişi verdim v...e ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kargoda yalnızca beyaz baretler gönderildi, mavi olan 2 adet baret hiç teslim edilmedi. Eksik ürün bildirimi yaparak durumu hem platform üzerind
Hepsiburada’da Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Şikayeti
12 Haziran 16:1733
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
1
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Gecikmeli İade Ve Değişim Talebi
12 Haziran 16:0535
Hepsiburada üzerinden 07.06.2026 tarihinde bir medikal diz korsesi sipariş ettim, ürün 09.06.2026 tarihinde elime ulaştı.... Siparişimde özellikle siyah renk tercih etmeme rağmen tarafıma gri renk gönderildi. Ayrıca sitedeki görsellerde son derece kaliteli ve kalın görünen ürün, elime geçtiğinde ince,
1
Hepsiburada Medigeni Mağazasından Fatura Talebim Aylarca Cevapsız Kaldı
12 Haziran 16:0557
Hepsiburada medigeni mağazasından aldığım akıllı çocuk saati için mağazadan fatura talep ediyorum ancak 1 aydır oyalıyor... faturamı göndermiyor. Hepsiburada bunu gördüğü yazışmalarımızı gördüğü halde buna çözüm üretmiyor. Aynı satıcı saatteki sorunun şarj kablosu nedeniyle olabileceğini söyledi nerede
4
Çözüldü
Hepsiburada Soğuk Tutmayan Mama Kabının İade Reddi Haksız Ve Tutarsız
12 Haziran 14:5556
"Hepsiburada zararımı tazmin etti, Wero ile tüketici hakem heyetinde görüşmek dileğiyle. Hepsiburada operasyon birimine teşekkürler. 🌷"
Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Kedi Köpek Yaş Mama Kabı, 6 Öğün Kedi Mam...a Dağıtıcısı ürününü 4 Haziran’da, 401 015 655 5 numaralı siparişle satın a
1
Hepsiburada’da Ücret İadesi Gecikmesi Ve Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması
12 Haziran 14:4573
04.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından araç kamerası satın aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl so...nra arızalandı ve 13.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram cas06288 (Oyuncak Hobi) olarak oluşturuldu. Firma cihazımı garanti k
3
Hasarlı Kutu İle Gelen Klima İçin Değişim Veya Ücret İadesi Talebi
12 Haziran 14:1824
Hepsiburada üzerinden Samsung ar09TXHQBWK/SK ar35 A++ model klima satın aldım. Ürün kargo teslimatına geldiğinde kutuyu ...teslim almadan önce incelediğimde ambalajın ciddi şekilde parçalanmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, iade işlemi için ürünün depoya ulaşması gerektiği söyle
5
Çözüldü
Gün Işığı LED Projektör Yerine Beyaz Işık Geldi; Deha Ticaret'ten Değişim Reddedildi
12 Haziran 13:4456
"Hepsiburada müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Deha Ticaret satıcısından 10 Haziran tarihinde gün ış...ığı renk olarak LED projektör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra
Satıcı Ve Hepsiburada’nın Yanlış Teslim İddiası Nedeniyle İade Sorunu
12 Haziran 13:44175
Hepsiburada üzerinden 09 Mayıs tarihinde as İletişim adlı satıcıdan Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renkli t...elefonu satın aldım. Siparişim 14 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açarken baştan sona videolu kayıt aldım. Telefon kutusunu elime aldığımda kutunun alt ve üst kısım
Hepsiburada’da Kayıp Kargo Ve İade Talebi
12 Haziran 13:2531
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Organic Center mağazasından kişisel bakım bebek vücut losyonu siparişi verdim.... Siparişim için Hepsimat teslim noktasını seçtim. 04 Haziran’da kargo sistemde Hepsimat noktasına teslim edildi görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim kodu gelmedi ve ort
İcollagen Tabletlerde Renk Değişikliği Açıklama Talebi
12 Haziran 13:0620
"Sorularıma cevap verildi açıklama yapıldı ne yapabileceğime dair yönlendirildim teşekkür ederim"
Hepsiburada’da İlan Fiyatı İle Sepet Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve Tüketici Hakları
12 Haziran 12:4879
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100