to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden Grundig TM2522 ıc Inox cam çelik süzgeçli çay makinesi satın aldım. Ürünü 27 Ağustos tarihinde... teslim aldım ve kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen cam demlik kırık çıktı. Kutu üzerinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir darbe veya ezilme yoktu, ürünü açtığım anda cam dem
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Vogel Tactical m1491 Vogel Tactical fermuarlı siyah askeri bot s...iparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ancak kusurlu geldiği için iade etmek üzere Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ürünü yaklaşık 9 Eylül 2026 tarihinde kuryeye t
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada (D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş.) üzerinden, satıcısı F***** Ş********... olan Vogel marka siyah bir bot satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım ve botu hepsiJET Antalya Elmalı ilçesindeki Ş******** Hırdavat noktasından kuryeye te
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “sekizincicaddedizayn” isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası satın aldım. G...ünler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 28 Eylül’de satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda stokla ilgili hiçbir sorun ya da gecikme bilgisinden bahsedilmedi. 29
Hepsiburada üzerinden 24–26.09.2026 tarihleri arasında Cif Zemin Temizleyici ürünü satın aldım. Ürünler patlak geldiği g...erekçesiyle iade sürecine alındı. Ben özellikle iade yerine değişim talep etmeme rağmen talebim dikkate alınmadı. Hepsiburada web sitesi üzerinden açık bir şekilde değişim istediğ
Hepsiburada üzerinden Teknoturan Elektronik satıcısından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi eşim tarafından ban...a hediye olarak alındı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, sadece dış ambalajı sökülerek iç kutuya bakıldı. Dyson marka istemediğim için eşimden ürünü iade etmesini iste
"Trendyol'dan sonradan aldığım ürün sorunsuzdu ve görseldekiyle aynı ürün geldi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden otomobiller için üretilmiş, fitil çıta olarak geçen kırmızı ve krom görünümlü nikelaj şerit ürünle...rinden birkaç parça sipariş verdim. Her biri birkaç metre olan bu ürünler için tek bir sipariş ve tek bir paket halinde, aynı mağazadan toplam 1.570 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade
"Marka ile ilgili problem yoktu zaten. Satıcı firma kusurlu ürün göndermiş, ya da kargoda küsur olmuş. Değişim talebimi reddettiler. Fakat iade talebim kabul edildi. Zaman kaybı yaşadım ama sağlık olsun."
Hepsiburada üzerinden Vodafone tarafından tarafıma tanımlanan 1.000 TL değerindeki kuponumu kullanarak alışveriş yapmak ...istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kuponum sistemde aktif ve kullanılabilir görünmesine rağmen, oluşturduğum siparişler bir türlü sorunsuz şekilde tamamlan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Hepsiburada üzerinden Elvora Züccaciye satıcısından 28 Haziran 2026 tarihinde Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos (...10-07934-003) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, termosa koyduğumuz sıcak çayın yaklaşık 3 saat içinde belirgin şekilde soğuduğunu ve termosun dış yüzeyinin ısındığını fark etti
Hepsiburada üzerinden aynı mağazadan bir uydu alıcısı için 1.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi i...ptal ettim. Ardından aynı ürün için bu kez Hepsiburada Premium üyesi olmam yönünde yönlendirmelerle “100 TL indirim” ve “avantajlı indirim” gibi ifadelerle tekrar alışverişe teşvik
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihinde oluşturduğum... bu sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bugün ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Neredeyse iki haftad
"Hepsiburada ilgilenip sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Philips TAA5205BK/00 kablosuz spor kulak içi kulaklığı sipariş ettim. Siparişi iki gün önce verdim... ve ürün bugün İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimde kulaklığın hiç açılmadığını fark ettim, ürünü daha ilk günden ve tek bir kez bile kullanamadım. Sı
"Çok teşekkür ediyorum"
27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada pazaryerinden naturaderm satıcısından La Roche-Posay Cicaplast Baume b5+ Onarıcı ve ...Yatıştırıcı Bakım Krem 40 ml ürününü 375 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için ambalajına ve barkoduna oldukça hâkimim. Elime ulaşan ürünün kutusu
Hepsiburada üzerinden çift mikrofonlu Bluetooth karaoke hoparlör satın aldım ancak 21 Eylül’de teslim edilen paketten ka...hve öğütücü çıktı. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderildi. Durumu hemen iletmeme rağmen bir haftadır sadece talep oluşturuluyor, “gerekli cezai işlem yapılac
"Çözümünü için teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 226 383 sipariş numaralı ...Grundig marka hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Eylül 2026 t
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Çalıştığınız esnafları daha dikkatli seçmenizi öneririm."
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
Hepsiburada uygulamasında casestore satıcısından m. TK Moveteck Apple iPad Pro 11 inç 2024 5. nesil uyumlu klavyeli tabl...et kılıfı (Bluetooth, kalem bölmeli, standlı, A2837/A3006 uyumlu) ürününü 26 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün 29 Eylül tarihinde elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürün yerine b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
