Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden bir projektör perdesi sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 16 Eylül ...tarihinde iade sürecini başlattım ve Hepsijet ile teslim alınması için talep oluşturdum. Fakat Hepsijet, defalarca gelmesi gereken günler için bilgi verilmesine rağmen hiçbirinde a...

29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soylu Store satıcısından Barbour Adare Trench Showerproof trençkot satın aldı...m. Ürün sayfasındaki fotoğrafta trençkot krem renk olarak görünmesine rağmen açıklamada “navy” rengi yazdığı için, sayfadaki yanlış ve çelişkili görsel–bilgi nedeniyle krem rengi a...

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Karcher SC5 buharlı temizleyici satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi. Ba...bam ürünü anneme hediye olarak almıştı ancak annem ürünü istemediği için tamamen paketinde, kullanılmamış şekilde beklettik ve 21 Eylül’de iade sürecini başlattık. Ürünü teslim al...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4598616352 ile Dyson Airwrap Co-anda... 2X isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün mydyson uygulamasına ...

Hepsiburada üzerinden Adalılar Grup satıcısından Samsung 990 Evo Plus SSD satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta dış ...kargo poşetini bile açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise iademin “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Ekranda yalnızca iade ...

Hepsiburada aracılığıyla satıcısı “Yenilenmiş Teknoloji İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi” olan firmada...n 09.09.2026 tarihinde 128 GB iPhone 12 yenilenmiş A-Grade bir telefon satın aldım. Ürün kargolanması gecikince Hepsiburada ile görüştüğümde, satıcının ürünü tedarik edemediğini, o...

Hepsiburada’nın online sitesi üzerinden Boyner satıcısından görselde siyah renkli olarak görünen Burberry erkek parfümün...ü 10 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Özellikle siyah olan ürünü istediğim için ilan görseline güvenerek alışveriş yaptım ancak elime ulaşan ürün gümüş renkli, tamamen farklı bi...

Hepsiburada üzerinden SPX satıcısına ait Merrell marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 17 Eylül’de sipariş verdim, yakla...şık iki gün içinde elime ulaştı. Beden sorunu nedeniyle 19 Eylül’de değişim talebinde bulunmak istedim ancak SPX satıcısı sistem üzerinden sadece iade seçeneğini açık bırakmış, değ...

Hepsiburada üzerinden Grundig TM 1520 s siyah çay makinesini sipariş numarası 4794074548 ile satın aldım. Ürün 14 Eylül ...2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü istemediğim için 16 Eylül 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla iade ettim ve kargonun Hepsiburada’ya teslimi 18 Eylül 2026 tarihin...

25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “simden sanal AVM” adlı satıcıdan Stanley The Aero Light 0,47 l 16 oz termos ...satın aldım. Ürün İstanbul Ümraniye’de tarafıma ulaştığı gün, yalnızca kontrol amaçlı içine su doldurup birkaç dakika beklettim ve termosun akıttığını fark ettim. Ürünü günlük kull...

Hepsiburada'da Novami satıcısından 29.100 liraya Türkiye garantili Poco X8 Pro 12GB/512GB satın aldım. Cihazımı 4-5 ay k...ullandıktan sonra BTK'dan IMEI'min klonlandığına dair SMS aldım. Mesajda "satıcınıza ulaşın" yazıyordu, buna istinaden satıcıyla iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Sıf...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Uygun Dünya olan 4642112842 numaralı siparişle gelen ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat... kullandım. Ancak bu kadar kısa bir sürede ayakkabının çeşitli bölgelerinde çatlaklar, kırılmalar ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığ...

Hepsiburada’da “Lena Ticaret Eminönü” mağazası olarak satış yapmaktayım ve uzun süredir hem kargo süreçlerinde hem de ko...misyon uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mart 2026 döneminde Hepsijet ile gönderdiğim bir siparişim kargoya teslim ettiğim halde sistemde hareketsiz kaldı, ürün müşteriye u...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Shopping Market adlı satıcıdan Nike marka bir çanta satın aldım. Ürün ilanında orijina...l olarak belirtilmesine rağmen gelen çanta açıkça sahte çıktı. Hem ürünün kendisinden hem de diğer kullanıcı yorumlarından çantanın sahte olduğu çok net anlaşılıyor. Ürünü bu nede...

Hepsiburada üzerinden trendbilgisayar satıcısından 2 adet Lexmark MS810-40X8421 bakım kiti satın aldım. Bu ürünleri ulus...lararası bir kuruma yedek parça olarak tedarik etmek üzere aldığımız için ürünün sıfır, temiz ve orijinal olması bizim için kritik öneme sahipti. Ürünler elimize ulaştığında kutul...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur...

Hepsiburada üzerinden 11 Eylül tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün istediğim gibi ...gelmediği için iade süreci başlattım ancak iadem 25 Eylül tarihinde olumsuz sonuçlandı ve ürünün tekrar bana gönderileceği bildirildi. Ben de bu karara rağmen ürünü geri almak iste...

Hepsiburada üzerinden Cem Pratik 32 cm İkiz Börek ve Balık Tavası siparişi verdim, ancak siparişimde açıkça Cem marka ya...zmasına rağmen tarafıma Enes 2’li balık ve gözleme tavası gönderildi. Yani aynı ürün değil, tamamen farklı bir marka gönderilerek yanıltıcı bir teslimat yapılmış oldu. Ürün bugün ...

Hepsiburada platformu üzerinden, Yenilio (Yenilio Teknoloji a. Ş. / Destek Bilişim) isimli satıcıdan 4434646053 sipariş ...numarası ile “B Kalite Yenilenmiş iPhone 13” cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebi ...

Hepsiburada üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü...n tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet...