to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
"İlgilendiğiniz ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “Kitap Candır” adlı satıcıdan oğlum için 1. Sınıf Tür...kçe dil bilgisi kitabını 378 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitabı daha sonr
"Hepsiburada ekibine, sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde gidermeleri memnuniyet vericiydi."
Eşim dün Hepsiburada üzerinden yüklü miktarda kuruyemiş siparişi vermiş, siparişin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen... iptal etmek istedik. Ancak sistemde sipariş “hazırlanıyor” göründüğü için iptal edemedik. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde kargonun Hepsijet ile gönderileceğini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektrikli sinek öldürücü ürünüm 03.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürünü tesl
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım, ürün 05.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu, üzerinde toz ve çizikler bulunduğunu ve içinden çıkması gereken duvar askı aparatının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi sattığı ve “Yarın Kapında” ib...aresiyle listelenen Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makin
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4 Haziran 2026 Perşembe günü 3 aylık Youtu...be.com Premium üyelik kodu satın aldım. Sipariş numaram 4647062001, ürün iç
Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Multichef Ultra 2000w ürünü satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı’nd...a kıyma çekmek için yüksek wattlı bir ürün tercih ettim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi, yaklaşık bir hafta kadar önce annemler kıyma çekmek için kullandıklarında cihazın kıymayı çe
Hepsiburada üzerinden Five-e Online mağazasından Apple Macbook Pro 16 m4 Çipli 2024 Darbelere Dayanıklı Ön Arka Clear Pa...rlak Kapak Kılıf ve Koruyucu Set a3403 a3186 ürününü 23 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince 14 inç olan modelle değişim talebinde bulundum ve
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Yui Xv12 halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasa...l iade süresi dolmadan 19 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü 21 Mayıs’ta teslim aldı ve 25 Mayıs’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herha
Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım model yüzüme oturmadığı için ürünü iade etmek ...üzere talep oluşturdum. Ancak satıcı firma, bana hiç göndermediği hediye ürün ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satıcı firmanın Şikayetvar üze
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da Kütahya’daki... “Hepsiburada Karbeyaz Elbise Çamaşır Yıkama” teslimat noktasına ulaştı. Sürat Kargo ile gelen ürün, teslimat noktasına eksiksiz şekilde ve teslimat kodu dahil her şeyi sorunsuz ol
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Ancak satıcı Kozagift müşteriye önem vermeyen bir satıcı."
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 inç televizyon satın aldım. Aynı özelliklerde piyasada 8.000 TL daha uygun televiz...yonlar varken, daha kaliteli olur düşüncesiyle özellikle bu ürünü ve üstelik Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünün kurulumu müşteri hizmetleri tarafından yapıldı ancak görünt
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir üründen kampanya döneminde adet fiyatı 303 TL olacak şekilde 2 adet satın aldım. Sip...arişim kargo ile 22 Mayıs tarihinde teslim edildiğinde, ürünlerden yalnızca 1 adet gönderilmişti. Bunun üzerine 25 Mayıs tarihinde eksik ürün bildirimi oluşturarak ücretini ödediği
Hepsiburada üzerinden 2025 Kasım ayında çocuğum için Nexus marka bir nebülizatör satın aldım. Ürün daha 4–5 kullanımdan ...sonra çalışmamaya başladı. Servise gönderdik, tamir edilip geri geldi ancak her seferinde sadece birkaç kez kullanabildik ve cihaz toplamda üç kez bozuldu. Ürünün garantisi hâlâ d
Aldığım ürün JBL Flip 6 hoparlör, aldığım günden 7‑10 gün içinde belli aralıklarla cızırtı yapmaya başladı. İade etmeye ...çalıştığımda, ürünün hasarlı olduğunu belirterek reddettiler. Kafalarına göre, üründe hiçbir hasar, ezilme olmamasına rağmen iade nedeni yazmışlar. Geri göndermek için tekrar kargo
Hepsiburada üzerinden aldığım Prego Profix Gro Signal 0-36 kg, 360 derece dönebilen isofix'li oto koltuğunu yaklaşık 6 a...ydır kullanıyorum ve ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri aynı problemi yaşıyoruz. Ürün üç kademeli yatış pozisyonu var diye satılmasına rağmen, üçüncü kademede bile bebeğ
28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2
Hepsiburada üzerinden Narstore satıcısından dört parça yolluk seti siparişi verdim. Aynı satıcıdan iki kere sipariş oluş...turdum, yanlış ölçü sebebiyle birini iade ettim, diğeri için ise aynı gün iptal işlemi yaptım. İadesi kartıma bir türlü yansımayan siparişin numarası 4074053069 ve bu siparişi 16 M
Hepsiburada üzerinden 29 Mayıs tarihinde Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün en... geç 2 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100