Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum üçlü ankastre set siparişimde ürünlerin tamamı beyaz renk olarak seçilmiştir. ...Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden davlumbaz, beyaz yerine bej renk olarak teslim edilmiştir. Sipariş içeriği ile gönderilen ürün açıkça uyuşmamaktadır. İlgili sipariş numaram 43...

22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Lorus marka bir saat satın aldım. Saati teslim aldığı...m günden beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli duruyor ve bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde ...

Hepsiburada.com üzerinden geçen yaz LG marka bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra klimada ...sorun olduğunu fark ettim ve hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ile durumu ilettim. Bu ilk iletişimimde açıkça ürünün arızalı olduğunu ve değişim talep ettiği...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Salomon marka, 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ayın 16’sın...da teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde, görselde de açıkça görüldüğü üzere ayakkabının topuk iç kısmındaki astar ve dolgu bölümünde belirgin bir üretim hatası olduğunu fark...

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfak isimli mağazadan Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonr...a kontrol ettiğimde makinenin kasasının çizik içinde olduğunu, bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca makinenin bıçaklarının dahi küflendiğini gördüm. Bu ...

Hepsiburada üzerinden Ugreen Noxode UNO 100w Robot marka bir adaptör satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi..., ancak beklediğimden çok daha kalın olduğu için seyahat çantamın ilgili bölümüne sığmadı ve kullanamayacağımı anladım. 6 Mayıs’ta da iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo ile İ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn43QAL540 43 inç televizyon siparişi verdim. Ürün kargo görevlisi t...arafından getirilip bırakıldı, kutuyu ben hiç açmadım ve kurulumu için doğrudan yetkili servisi aradım. Yetkili servis eve gelip kutuyu açıp kurulumu yaparken ekranın kırık olduğu...

Hepsiburada üzerinden akülü boru açma makinesini iki kez sipariş etmeme rağmen, iki siparişimde de tamamen alakasız ürün...ler gönderildi. İlk siparişte akülü boru açma makinesi yerine kapı zili, ikinci kez farklı bir satıcıdan verdiğim siparişte ise yine akülü boru açma makinesi yerine iki adet kalem ...

Oyun Yurdu adlı firmadan ps4 Resident Evil 6 oyununu satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yanlışlıkla sipariş... verdiğimi fark ettiğim için kargoyu hiç açmadan 12 Mayıs’ta geri gönderdim. Ürünü kargoyu açmadan ve kullanmadan geri yollamama rağmen, sistemlerinde iade bölümünde iadenin alınm...

Hepsiburada üzerinden KİP markasına ait “KİP Siyah Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont Siyah 3XL” ürününü 15 Mayıs ...2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken 700 TL’ye düşmüştü, ayrıca 150 TL kupon kullandım ve ürünü 548,25 TL ödeyerek aldım. Sipari...

Hepsiburada üzerinden Minela Care 100% Organik Mineral Filtreli Bebek ve Çocuk Güneş Kremi satın aldım. Ürün bugün tesli...m edildi ve paketi açmadan, sadece siparişi kontrol ederken son kullanma tarihindeki yılın son rakamının delinerek okunmaz hâle getirildiğini fark ettim. Ürünün kendi şeffaf plasti...

10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 534 773 5 sipariş numarasıyla bir adet laptop satın aldım. Ürün Hepsij...et kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması çalışanları tarafından hasarlı olduğu tespit edilip daha bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildi. Aradan bir hafta geçmesi...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından mağaza garantili olsun diye Philips 5000 Oneop model mop ürününü 4 Mayıs’ta sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinin yırtık ve üst kısmının ezik olduğunu gördüm. Bu nedenle 7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. 10 Mayıs’tan ...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir şarj aleti satın aldım ve ürün bir sü...re sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye aldılar, tamir edilemeyeceğini söyleyip yenisini gönderemeyeceklerini, sadece para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bu...

Hepsiburada üzerinden KİP mağazasından 480 681 954 1 numaralı sipariş ile “KİP Siyah Regular Fit Dik Yaka Casual Dokuma ...Mont” satın aldım. Ürün kampanyalı bir ürün olarak satışa açılmıştı ve ben de diğer tüm müşteriler gibi ilan edilen fiyatı normal ve geçerli bir satış fiyatı olarak görüp 698,25 TL...

Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım.... Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d...

14 Mayıs Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Grundig 55 gq 800a 55" 139 ekran uydu alıcıl...ı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü ürün herhangi bir hasar veya fiziksel sorun olmadan elime ulaştı, kutusunda herhangi bir problem olmadığı iç...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 467 384 701 6 olan Voit Orbit Gerçek Manyetik Bluetooth Uygulamalı Nabız Ölçerli ...Eliptik Bisiklet (selesiz) ürününü satın aldım. Ürün kurulduktan sonra yalnızca 1–2 defa kullanmama rağmen aşırı derecede ses ve gıcırdama sorunları ortaya çıktı ve ürün normal kul...