to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayakkabı İçin Eksik İade Tutarı
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greyder mağazasından aynı model ve aynı beden olmak üzere iki adet siyah erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin model kodu 6Y1UA19280’dir. Ürünlerden hiçbiri oğluma uymadığı için ikisi için de sistemden ayrı ayrı iade talebi oluşturdum.
İki ürün için de bana aynı iade kodu verildiği için tek paket hazırladım ve iki kutuyu da üst üste olacak şekilde aynı paketin içine koydum. 26 Eylül Cumartesi günü Hepsijet kargosu paketi evimden teslim aldı. Buna rağmen hesabıma sadece tek ürünün ücreti olarak 1.499,92 TL iade edildi, oysa iki ürün gönderdiğim için toplamda 2.999,84 TL iade edilmesi gerekiyordu. Eksik iadenin bir gün içinde farkına vardım.
Hepsiburada’dan ve Greyder mağazasından, iade sürecimin kontrol edilerek her iki ayakkabının da teslim alındığının görülmesini ve kalan tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 4280439121’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-359073267700710 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
