Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden 1 Kasım tarihinde iffalcon 65U95A 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart miniled TV s...atın aldım ve ürün için 49.999 TL ödedim. Sipariş numaram 465 651 710 6’dır. Satın alımdan sadece birkaç gün sonra, ürün hâlâ kargodayken aynı ürünün fiyatının 47.399 TL’ye düştüğ...

Hepsiburada Hepsipay bakiyemle yaptığım alışverişlerde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika iç...inde birkaç kez ürün satın aldım, bakiyemden tutar düştü ancak aldığım ürünler siparişlerim bölümünde görünmedi. Hepsipay hareketlerimde harcama olarak görünen tutarlar varken, kar...

Hepsiburada üzerinden Montland satıcısından “Erkek Astarlı Dik Yaka Mevsimlik Cepli Su Geçirmez Mont - Kırmızı/2XL” ürün...ü için 879,75 TL bedelle sipariş verdim. Ancak tarafıma mont yerine kırmızı renkli, kapüşonlu, farklı bir model yağmurluk gönderildi. Ürün, ilanındaki modele ve tarifine kesinlikle...

Hepsiburada’dan 15 Eylül 2026 tarihinde 498 221 460 3 numaralı siparişle Stenli marka iki adet termos aldım. Aynı ürün o...lmasına rağmen farklı satıcılardan geldi ve gelen termoslardan biri sahte çıktı. Ürünün orijinal olmadığı açıkça belli olmasına rağmen, bu sahte ürün için oluşturduğum iade talebi ...

Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Fuarı adlı satıcıdan iki adet ayakkabı, Askıcı adlı satıcıdan ise 12 adet metal elbise as...kısı satın aldım. 16.10.2026 tarihinde bu üç ürün için iade talebi oluşturdum ve 17.10.2026’da Hepsijet kargo tarafından ürünler evimden teslim alındı. Ancak kuryenin hatası nedeni...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set siparişi verdim. Sipariş verdiğim set, 8 pr...ogramlı ko-40 tahdf ocak, B66-SF2 DDT fırın ve da6-835 davlumbazdan oluşuyordu. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ise fırın ile ocağın farklı renklerde gönderildiğini gördüm. Bunun ...

Hepsiburada üzerinden Phaksesuar adlı satıcıdan bir kişisel bakım ürünü sipariş ettim, ürün elime kusurlu ulaştı. Bunun ...üzerine ürünü iade ettim. Ancak tedarikçi firma, ürünün kişisel bakım ürünü olduğunu gerekçe göstererek sonradan inceleme yapmış ve ambalaj hasarını öne sürerek iade talebimi redde...

30 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 AMD Ryzen 7 170 16GB 512GB SSD FreeDOS 1...5.3" 83K700PSTR model laptopu 38.999 TL’ye satın aldım, ürün 31 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 2 Kasım sabahı aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından bu kez 35.999 TL’ye satıldığı...

Hepsiburada üzerinden Navee ut5 Max model ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, beklediğimden çok büyük olduğun...u fark ettiğim için hiç kullanmadan sadece kolisini açıp ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Ürün kesinlikle kullanılmamış olmas...

Hepsiburada üzerinden 19 Ekim’de Columbia marka erkek mont siparişi verdim. Ürün 23 Ekim’de Hepsijet kargo ile tarafıma ...teslim edildi ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, montun hiç gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Hepsijet etike...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısına ait toplam 11 adet bebek ürünü (bebek yağı, bebek şampuanı, bebek deterjanı, beb...ek yumuşatıcısı, ıslak mendil, pudra vb.) içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana sadece bir ...

Hepsiburada üzerinden Toyz House adlı satıcıdan 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:32’de kızıma manyetik blok oyuncak... siparişi verdim. Sipariş numaram 426 758 965 8’dir. Yanlış ürün aldığımı fark edince sadece 4 dakika sonra siparişi iptal ettim ve uygulamada “Ürün iptal edildi, ödemeniz 2 iş gün...

Hepsiburada satıcılı Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürgeyi satın almak istedim. Ürün sayfasında hiçbir ek paket... şartı görünmediği halde fiyat doğrudan 36.999 TL olarak yer alıyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde “1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi” otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu paketi...

Hepsiburada üzerinden tekser firmasından TYT a5 446 pmr el telsizi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telsizlerden biri...nin arka kapak parçasının eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bu kez ürünü şevval ticaret isimli başka bir firma üzerinden tek...

Hepsiburada üzerinden Nalburcuk firmasından 8 mm t tipi lokma t başlıklı bir ürün satın aldım. Ürünü 17 Ekim Cumartesi g...ünü teslim aldım ve daha kullanma fırsatı bile bulamadan kırık ve hatalı olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebi açtım, ancak iademi “kullanıcı hatası” gerekçes...

Hepsiburada üzerinden aldığım Torima araç kamerası yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kayıt yapmıyor, kendi kendi...ne kapanıp açılıyor ve arka kamerayı hiç görmüyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Şu ana kadar iki defa satıcıya gönderdim, her seferinde uzun süre bekledim ve ürün aynı şekilde...

Hepsiburada’dan 660 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım “Laylaytoys Tak Çak 8’li Anadolu Kreş Oyuncakları (ahşap) ”... ürününü 24 Ekim’de teslim aldım. Ürünü sadece kutusundan açtım, çocuğuma gösterdim ancak çocuğum beğenmediği için hiç kullanılmadı. Aynı gün, yani 24 Ekim’de uygulama üzerinden i...

17 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından 3 kutu protein bar siparişi verdim. 21 Ekim 2026 tarihi...nde kargom teslim edildi, ancak kargo paketinin boyutu itibarıyla zaten 3 kutunun sığmasının imkansız olduğu çok netti ve paketi açtığımda da sadece 1 kutu ürün gönderildiğini görd...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2026 Cuma günü us Polo marka erkek t-shirt siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra... kısa süre içinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 252 295 49 numaralı siparişimde hem çorap hem de kapri pantolon bulunuyordu. Kargo te...slim edildiğinde çoraplar elime ulaştı ancak kapri pantolon paketin içinden çıkmadı. Durumu hemen sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede benden teslimat kodunu i...

Hepsiburada uygulaması üzerinden turca ayakkabı satıcısından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Satın almad...an önce satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal ve faturalı ürün gönderileceği söylendi. Bugün teslim aldığım ürün ise orijinal olmaması ve son derece k...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım, satıcısı Gama Ev Aletleri olan Miele cx1 120 marka süpürgeyi akşam eve g...elince yalnızca 1 dakika kadar denedim, çekimi bana çok sert geldiği için hiç kullanmadan tekrar kutusuna koydum ve Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade talebi ...

Hepsiburada üzerinden Attlas att 135 g Gravür Seti 135 w – a0102010 ürününü 8 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 9 Ekim’de t...arafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 19 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve ürünü tüm parçaları, ...