to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Kayıp Kargo Ve Geciken Ayakkabı Teslimatı
30 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Ispartalılar marka kışlık bir çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün 5 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom bana ulaşmadı.
Kargo takip numaram 290 1542 1514 71 ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar ilçesidir. Sürat Kargo ile görüştüğümde kargomun “kayıp” olduğu söylendi ancak ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş verdiğim ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-159496490737634 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede ulaşabileceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
