to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Net Açıklama Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum
02.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özkent piramit Çaydanlık Takımı Mini ürünü için 4847443661 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve teslim edilmiyor, teslimat tarihi sistemde sürekli ileriye atılıyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde sadece kasım indirimi sebebiyle yoğunluk olduğunu, bu yüzden gönderim yapılamadığını söylüyorlar. Ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-217206209737393 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
