Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Eufy Security c220 360 derece dönebilen kızılötesi gece görüşlü IP Kamera (T8W1, Anker Türkiye garantili) satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 8 Kasım tarihinde servise gönderdim ve ürün için değişim kararı verildi. Değişim sürecinde bana...

22.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. Alışverişi yaparken “eskiyi yenile” kampanyasından yararlandım. Eski telefonum için verilen ödemeye ek olarak 4.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Eski cihazım 26 Kasım’da Hepsiburada’ya ulaştı, 28 Kasım’da cihaz bedeli ...

Hepsiburada.com üzerinden 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 4604034662, fatura numaram 7232162978’dir. Sipariş aşamasında fatura için şirketimin unvan ve adres bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, fatura şirketimin adına ama benim T. C. Kimlik nu...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 1.499,90 TL bedelle bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişim 29 Kasım Cumartesi günü saat 21.03’te teslim edildi. Ürünü ilk gün kullandığımda normal şekilde buhar verdi, ancak sonraki kullanımlarımda buhar vermemeye başladı ve ürün işlevini tamamen y...

09 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden kaivrosi adlı satıcıdan Sipariş No: 473 455 262 1 ile Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürgeyi 35.879,08 TL’ye satın aldım. Satın aldığım ürünün üzerinden 2–3 saat geçmeden satıcının mağazası kapandı. Ertesi gün ise siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edi...

9 Aralık’ta Hepsiburada web sitesi üzerinden Hepsiburada mağazasından 25 TL’lik Apple hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 4281563076’dır. Satın alma aşamasında kodun SMS veya mail yoluyla iletileceği belirtildi ancak ne SMS olarak ne de e-posta adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu hemen ...

Hepsiburada üzerinden 5 Aralık’ta sipariş verdiğim, 6 Aralık’ta teslim edilen Loobex marka hava nemlendiricisini ilk kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştığım için yazıyorum. Ürünü kutusundan çıkarıp su haznesini doldurduktan sonra çalıştırdım, buhar çıkışı ve nemlendirme performansından memnun kal...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından tüm gün “teslimatta” göründüğü halde adresime teslim edilmedi. Aynı gün aynı firma başka bir ürünümü getirdi, kapıda kendilerine bir ürünümün daha olması gerektiğini söylediğimde “başka yok” denildi ve ayakkabı siparişim teslim edi...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil aracılığıyla 17 Pro model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla eski telefonumu da takasa vererek Getmobil’e 60.500 TL bedelle devrettim. Daha sonra aynı telefonu başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum içi...

28 Kasım 2025'de Hepsiburada üzerinden 3 adet Samsung 990 Pro 1 TB nvme Gen4 7450/6900 MB/s m. 2 SSD (MZ-V9P1T0BW) siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım 2025’te Kartal/İstanbul adresime teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksikti. Aynı gün içinde sistem üzerinden eksik...

Hepsiburada üzerinden aldığım eqs 900 DB saat ayıplı maldır, kronometresi çalışmıyor. Cayma süresi gerekçe gösterilerek iade red oldu. Ayıplı mal için 6 ay sürem var. Satıcı ürünü incelemeye bile göndermeden otomatik red vermiş. Ürünün iadesi mevzuata göre zorunludur. Hepsiburada’dan iade sürecimin ...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde Kanz n-GO bej bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 4723490936. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem yazışma hem de telefon yoluyla 10 defadan fazla Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım ancak her defasında herhangi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Güral Porselen 82 parça yemek takımı ürününde, kutuyu açtığımda 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarı sadece kutuyu açınca fark edebildim. Sipariş numaram 4140266839’dur. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetleriyle ileti...

Hepsiburada üzerinden Lion Shoping adlı satıcıdan 16 Aralık 2023 tarihinde Amway loc Çok Amaçlı Temizleyici 1 Litre ürününden 2 adet satın aldım. Ürün bedeli toplam 201,60 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 273 255 050’dir. Yaklaşık 2 ay önce ürünü kullanmaya başladığım...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Ddpai Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürünümün 2 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Aras Kargo tarafından Sakarya Akyazı şubesinde bekletildi ve 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 472 859 072 9, ürün için kredi kar...

Hepsiburada üzerinden Efe Elektrik Otomasyon satıcısından Viko k. A Rölesi Ac Tip 300 ma 4X80a ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında da fotoğrafta orijinal Viko ürün görseli bulunuyordu. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, 10 Aralık’ta ürün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Viko marka k...

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım tarihinde Molfix marka 1 numara, 124’lü olarak 2 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak ürünler 19 Kasım’da elime ulaştığında, her iki paketin de 124’lü değil, 112’li olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ve parasını ödediğim adet yerine daha az ürün gönderildi. Bunu...

Sipariş numarası 427 783 1406 olan ürün, eşim M**** Ç****’ın hesabı üzerinden Hepsiburada’dan beğenilerek satın alındı. Ürün, Hepsiburada’da satışa açık şekilde listelenmesine rağmen, siparişi verdikten yalnızca bir gün sonra “540 xxx…” şeklinde, Hepsiburada ile hiçbir bağlantısı olmayan bir numara ...

Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ortada yok, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişime ait 480 818 465 4 numaralı gönderiyle i...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Tahmini teslim tarihi önce 10’u gösteriyordu, daha sonra 11’e, ardından 12’ye ertelendi ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Manavkuyu şubesine gidip kargomu şubeden teslim almak istediğimde ise, “kargonuzu bulamadık” den...