Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 05...

06.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ruhaonline satıcısından Linkage Lkp-47 50000 Mah Solar Powerbank (güneş enerjili taşınabilir şarj aleti, LCD ekranlı) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 414 988 613 0’dır. Ürünün 08.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Daha so...

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bioderma” satıcısından Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas ve Bioderma Pigmentbio Foaming Cream ürünlerini yaklaşık 2.430 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 471 042 964 0’dır. Ürünlerin ambalajında şüpheli bulduğum noktalar var. Özellikle arka k...

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Safran Ü*** A****” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 28.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ...

Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan 28 Kasım tarihinde 200 cm 6 kapaklı aynalı gardırop ve 4 çekmeceli 80 cm şifonyer satın aldım. İlanda ürünün 8 Aralık’ta kargoya verileceği ve 10 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edi...

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım boks eldiveni, 04.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 23081116108501 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinden bu yana Erzurum Aktarma’da görünmekte ve günlerdir hiçbir hareket değişikliği olmadan orada bekliyor. Ben Erzin...

Hepsiburada üzerinden yeniliyor satıcısından ikinci el iPhone 14 Pro 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı 31.10.2025 tarihinde aldım ve daha ilk kullanımda oyun oynarken ekran bir anda yeşile döndü. Telefonda hiçbir darbe, çizik ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonra...

+3

Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcısından DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra klimadan takır tukur, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sanki içinden parçalar kırılıp düşüyormuş gibi çalışıyor ve bu durum...

Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Roborock marka robot süpürgem arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır garanti kapsamında destek alamıyorum. Ürünümü garantiye göndermek için yetkili servise ulaşılması gerekiyor ancak tarafıma, firmaya ulaşılamadığı gerekçesiyle yardımcı olunmuyor. H...

Hepsiburada üzerinden 4062332255 numaralı siparişimle toplam 1.411,75 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış ve ürün satıcıya geri dönmüş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle def...

Hepsiburada üzerindeki Arya Mağaza’nın ürünleri, emsallerine göre normal piyasa fiyatının 3, 5 hatta 10 katına varan tutarlarda satışa sunulmaktadır. Bu durum tüketiciyi yanıltan, aldatan bir fiyat politikası görüntüsü vermektedir. Ayrıca, mağazadan alışveriş yapan bazı müşterilerin, sipariş ettikl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 ürünü, Hepsijet ile 9 Aralık akşamı kargoya verildi ve 'yarın kapında' teslimat seçeneğiyle 10 Aralık'ta tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve iki gündür sistemde sadece 'teslimat aşamasında' olarak görünüyor, hiçbir şekilde...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Danone süt siparişi verdim. Sipariş numaram 461 678 679 5 olup, sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ödemeyi 363 TL olarak Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. Bugün 11 Aralık olması...

Hepsiburada platformunda gezinirken İzeltaş markalı maşalı boru anahtarı ürününün altında, gönderilen ürünün sahte olduğu yönünde yorumlarla karşılaştım. Yorumlarda, gelen ürünün orijinal ürüne göre daha hafif olduğu, tasarım ve genel yapısının da oldukça kalitesiz göründüğü ifade ediliyordu. Diğer...

27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Borfigo marka mutfak dolabı satın aldım. Ürünüm Gaziantep Sürat Kargo Belkız şubesi tarafından teslim edilmek üzere 06.12 tarihinde arandım, ancak kargo görevlisi ürünü yukarı çıkaramayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. O anda evde olmadığım için asa...