Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Hediye Çeki
Edenred Kartı Limit Sorunu Hepsiburada’da Alışverişi Engelliyor

ID:36105610

Edenred Kartı Limit Sorunu Hepsiburada’da Alışverişi Engelliyor

İsmail

28 Mayıs 09:27

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödemeyi Edenred Ticket Gift kartım ile gerçekleştireceğim sırada limit nedeniyle işlem yapamıyorum. Edenred kartımda 40.000 TL bakiye olmasına rağmen sistem düşük tutarlı e-kod oluşturmama izin veriyor ve aynı anda sadece tek bir kod girebildiğim için Hepsiburada’da yapmak istediğim alışverişi tamamlayamıyorum.

Karta yeni bakiye yüklendi ve bu bakiyenin tamamını Hepsiburada’da kullanmak istiyorum ancak mevcut limit kısıtı sebebiyle karttaki paramı değerlendiremiyorum. Edenred müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Hepsiburada’nın bu tutarı açtığını, yani limitin oradan kaynaklandığını belirttiler.

Hem Edenred Ticket Gift kartımdaki bakiyeyi tek seferde kullanabileceğim şekilde limit artışı yapılmasını hem de Hepsiburada üzerinden bu bakiyeyi sorunsuz şekilde harcayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ticket Restaurant

Hepsiburada

01 Haziran 09:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba İsamil Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 283464437 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Hepsiburada Ticket Compliments Kartında Kupon Tutarı Sorunu Ve Kullanım Engeli

Ahmet

Hepsiburada

19 Haziran 2025 14:04

884

Edenred Hepsiburada Ticket Compliments kart aldım. Almadan önce, kod alırken çıkan ekranda çok düşük tutarlar olduğunu fark ettim. İstediğim tutarda kod alabilir miyim diye sordum. Kartı alıp bize talep açarsanız, istediğiniz tutar oranında kod sağlarız dediler. Kartı aldım ve müşteri hizmetleri üze...

edenred-hepsiburada-ticket-compliments-kartinda-kupon-tutari-sorunu-ve-kullanim-engeli-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Ve Hepsiburada’da Çift Hediye Çeki Kullanılamıyor

Zeynep

Hepsiburada

09 Nisan 16:56

128

Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için siparişi bö...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada E-Kodunun İptali Ve Edenred Kartıma İade Talebim Reddedildi

Erhan

Hepsiburada

03 Haziran 2025 18:32

711

Şirketimin verdiği Edenred kartımı Hepsiburada da kullanmak için e-kod aldım fakat sadece Hepsiburada satıcısı için geçerliymiş. Bunu bilmiyorum. Sebebini sipariş zamanında öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kuponun iptal edilip Edenred paranın kartıma iadesini talep ettim. Fakat iad...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Ekranında Tek Edenred Kodu Kullanımı Uyarısının Olmaması

Merve

Hepsiburada

25 Ocak 22:46

224

"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"

Nurettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Ziraat Bankası Kartı Limit Hatası Nedeniyle Ödeme Reddedildi

Nurettin

Hepsiburada

07 Mart 00:31

229

"Hepsiburada Müşteri Temsilcileri ve Teknik Ekip sorunu 1 haftadır yakından takip ettiler ve çözmeye çalıştılar, Müşteri Temsilcisi ise beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Ve sorunun kendilerinden kaynaklı değil banka kaynaklı olduğunu çözdüler. Buradan Hepsiburada markasına ve ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."

hepsiburadada-ziraat-bankasi-karti-limit-hatasi-nedeniyle-odeme-reddedildi-1.jpg