Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Kartı Limit Sorunu Hepsiburada’da Alışverişi Engelliyor

profile
28 Mayıs 09:27
46

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödemeyi Edenred Ticket Gift kartım ile gerçekleştireceğim sırada limit nedeniyle işlem yapamıyorum. Edenred kartımda 40.000 TL bakiye olmasına rağmen sistem düşük tutarlı e-kod oluşturmama izin veriyor ve aynı anda sadece tek bir kod girebildiğim için Hepsiburada’da yapmak istediğim alışverişi tamamlayamıyorum.

Karta yeni bakiye yüklendi ve bu bakiyenin tamamını Hepsiburada’da kullanmak istiyorum ancak mevcut limit kısıtı sebebiyle karttaki paramı değerlendiremiyorum. Edenred müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Hepsiburada’nın bu tutarı açtığını, yani limitin oradan kaynaklandığını belirttiler.

Hem Edenred Ticket Gift kartımdaki bakiyeyi tek seferde kullanabileceğim şekilde limit artışı yapılmasını hem de Hepsiburada üzerinden bu bakiyeyi sorunsuz şekilde harcayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

01 Haziran 09:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba İsamil Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 283464437 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Hepsiburada Ticket Compliments Kartında Kupon Tutarı Sorunu Ve Kullanım Engeli

profile
19 Haziran 2025 14:04
884
edenred-hepsiburada-ticket-compliments-kartinda-kupon-tutari-sorunu-ve-kullanim-engeli-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Ve Hepsiburada’da Çift Hediye Çeki Kullanılamıyor

profile
09 Nisan 16:56
128
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada E-Kodunun İptali Ve Edenred Kartıma İade Talebim Reddedildi

profile
03 Haziran 2025 18:32
711
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Ekranında Tek Edenred Kodu Kullanımı Uyarısının Olmaması

profile
25 Ocak 22:46
224
"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada’da Ziraat Bankası Kartı Limit Hatası Nedeniyle Ödeme Reddedildi

profile
Nurettin
07 Mart 00:31
229
"Hepsiburada Müşteri Temsilcileri ve Teknik Ekip sorunu 1 haftadır yakından takip ettiler ve çözmeye çalıştılar, Müşteri Temsilcisi ise beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Ve sorunun kendilerinden kaynaklı değil banka kaynaklı olduğunu çözdüler. Buradan Hepsiburada markasına ve ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
hepsiburadada-ziraat-bankasi-karti-limit-hatasi-nedeniyle-odeme-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri