to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gillette Venüs Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Venüs kadın 5 bıçaklı Comfortglide Sugarberry kokulu ergonomik tıraş makinesi siparişi verdim. 447 531 6857 numaralı bu sipariş için 504 TL ödemeyi kartımla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, herhangi bir destek veya bilgilendirme de alamadım. Ürünüm gelmediği gibi süreçle ilgili de mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili tıraş makinesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Diyar Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüzün 30.05.2026 tarihinde tarafınızdan iade işlemleri başlatılmış olup, bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
