to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyeliğim için her ay bilgim dahilinde ve onayladığım şekilde 69,90 TL tahsilat yapılırken, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 539 TL tutarında “HepsiPay” açıklamasıyla bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Hepsiburada/HepsiPay müşteri hizmetlerini aradığımda, 462 TL’nin HepsiPay hesabıma iade edileceği, ancak kredi kartımdan çekilen 539 TL’nin tamamı için net ve tatmin edici bir açıklama alamadığımı belirtmek isterim. Onay vermediğim bu fazla çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımdan bilgim dışında çekilen 539 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve Hepsiburada Premium üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlıca incelenerek tarafıma telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğim için her ay bilgim dahilinde ve onayladığım şekilde 59,90 TL tahsilat yapılırken, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 539 TL tutarında “Hepsipay” açıklamasıyla bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetlerini aradığımda, 462 TL’nin Hepsipay hesabıma iade edileceği, ancak kredi kartımdan çekilen 539 TL’nin tamamı için net ve tatmin edici bir açıklama alamadığımı belirtmek isterim. Onay vermediğim bu fazla çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımdan bilgim dışında çekilen 539 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve Hepsiburada Premium üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlıca incelenerek tarafıma telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada Premium aboneliğine bilgim ve onayım dışında üye yapılmışım. Şubat ayında banka kredi kartımdan 49,90 TL, Mart ayında ise 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Ben herhangi bir şekilde Premium aboneliği başlatmadığım halde düzenli olarak ücret kesilmiş. Durumu fark edince müşteri hizmetlerin...
Hepsiburada üzerinden yaşadığım Premium üyelik problemi nedeniyle şikayetçiyim. Aylar önce, yaklaşık 23 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek Premium üyeliğimin iptalini talep ettim ve o dönemde kartımdan çekilen Premium ücretini de iade ettiler. Buna rağmen, iptal talebimden sonra dahi he...
Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan Premium üyelik ücreti çekildi. Üstelik bu işlem, limit tanımlı olmayan sanal kartımdan gerçekleştirildi. Nasıl olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu üyeliğe kesinlikle onay vermedim. 21.05.2026 tarihinde Akbank’tan gelen SMS ile 6268...
Hepsiburada hesabım üzerinden iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yüksek tutarlarda para çekimi yapılmıştır. 04.04.2026 tarihinde saat 15:47’de, sonu 9750 ile biten kredi kartımdan “Hepsiburada Premium üyeliği” adı altında 69.900 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, kesinlikle...
Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım dışında tarafıma 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2026 Şubat ile 2026 Aralık ay...
HepsiPay
Yorumlar