to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Hb nin kendi satıcısı olduğu Ürünün iadesi için 28 nisanda talep açıldı. 10 günde kargo defalarca arayıp baskı yapmam sonucu 10 günde gelebildi. Satıcıya 13 mayısta iade edildi. Satıcını 15 mayısta iade onay vermesi gerekirken hala süreç tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerinden kayıt açıldı yine süreç ilerlemedi.
İlgili kişilerin görevlerini yapmaları için neyi beklediklerini öğrenmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 297657991 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
18 gün sonra iadeyi becerebildiler.
