Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçm...

02 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 452 455 749 6 olan Tresan marka 2 adetli şampuan paketini sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde paketten yalnızca 1 adet şampuan çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmet...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Onvec Airtag cihazı satın aldım. Cihazım 1,5 hafta önce durup dururken kendi kendini silerek kayıp moduna geçti ve o zamandan beri cihazı kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Onvec’in web sitesinde yer alan telefon numarasını aradım, ancak numaraya hiçbir...

Hepsiburada üzerinden Matador 225/45 r17 94v XL fr MP93 Nordicca oto kış lastiğini, üretim yılı 2025 olacak şekilde satın aldım. Lastikleri aracıma yeni taktırdım ve yola çıktığımda, kuru zeminde sessiz olan lastiklerin ıslak zemine geçip hızlanınca rahatsız edici bir ses çıkardığını hemen fark etti...

Https://app. Hb. Biz/uTz2LYZcqtDY Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Turkuaz asma klozet satın aldım. Ürün geldikten sonra tesisatçım montajını yaptı. Montajda bir hata olmamasına rağmen klozet ve kapağın birbirine uyumsuz olduğunu gördük. Hem sitedeki görsellerle uyuşmuyor hem de klozet ve...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan TCL 55c655 model televizyonu satın aldım. Ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kurulum için yetkili servis eve geldiğinde, televizyonun hasarlı olduğunu ve ekranın kırık olduğunu tespit etti, bunun üzer...

Hepsiburada üzerinden LG OLED55B56LA model televizyonu 12.12.2025 tarihinde saat 01.52’de 39.000 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı ve kısa süre içinde, sabah 08.50 civarında sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Siparişten sonra satıcıya ulaşamadığım için Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte kurumsal fatura talebim vardı. Talebim satıcı tarafından gerçekleştirildi ancak sisteme yanlış fatura yüklendi. Hepsiburada, konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen satıcıdan faturayı temin edemedi. Ayrıca açtığım kayıt, benim tarafımdan sonuçlandırılm...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc-4320 halı yıkama makinesinin siyah rengini sipariş ettim. Buna rağmen ilk siparişte ürün beyaz renk olarak gönderildi. Sonrasında defalarca kez firmayla görüşülerek düzeltilip doğru rengin gönderileceği söylendi; ancak ikinci sefer yeşil, üçüncü se...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 3000 Serisi Kaş, Burun ve Kulak NT3650/16 model ürünü satın aldım, ürün 30 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Hediye olarak aldığım bu ürünü beğenmediğim için 4 Aralık’ta iade sürecini başlattım ve 6 Aralık’ta kurye ürünü benden teslim aldı. Norm...

Hepsiburada üzerinden Bizde Vaar satıcısından 5 Kasım’da Tefal Slimplicity 24 cm tava satın aldım. Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı. Kargo geldiğinde tavanın bir tarafının yamuk ve defolu olduğunu gördüm; ancak iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya karar verdim. Buna rağmen, daha üçüncü ku...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldığım iPhone 16, 8.12.2025 tarihinde teslim edildi. Telefonu ilk kurulum aşamasında kullanmaya başladığım anda dokunmatiğin zayıf çalıştığını fark ettim. Kurulum tamamlandıktan kısa süre sonra ise dokunmatik tamamen çalışmamaya başladı ve ürünü kullan...

12 Aralık Cuma gecesi saat 02:33’te Hepsiburada üzerinden TCL 75P79k 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV model televizyonu yaklaşık 36.000 TL’ye satın aldım. Sabah uyandığımda siparişimin satıcı tarafından sebepsizce iptal edildiğini gördüm. Ardından bana “Üzgünüz, ürününüz hatalı...

Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş...

14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, öğrenci olduğum için bütçemi zorlayarak yeni üyelere özel verilen kuponu kullanarak kitap alışverişi yaptım. Toplamda üç ayrı sipariş vermiştim ve bu siparişlerden birinin numarası 460 748 923 0 olup, kupon sonrası yaklaşık 137,99 TL ödeme yaptım. Ertesi g...

Hepsiburada sitesi üzerinden süpürge filtresi için 4 Aralık 2025 tarihinde 414 944 090 1 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği ve 22 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim 15 Aralık tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ed...

Bu kadarına da pes doğrusu, kocaman bir şirketi mi yönetiyorsunuz yoksa başka bir amaç mı var? Ürünü iade etmek istiyorum, talep oluşturuyorum; ilk başvurumda hiç kimse gelmedi. Durumu arayıp bildiriyorum, tamam tekrar talep oluşturalım diyorlar, bu sefer de gelip ürünü almıyorlar. Neden alınmadığın...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş, 12 ay garantili iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra batarya kapasitesi sıfıra düştü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, beni direkt olarak anlaş...

Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde Dyson v15 süpürgeyi 25.999 TL tutarla satın aldım. Siparişi verdikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sepetime benim eklemediğim yaklaşık 1.900 TL’lik bir bakım paketinin de dahil olduğunu gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Çamaşır makinesi, özellikle iki küçük çocuğum olduğu için benim için oldukça elzem bir ürün. Buna rağmen bugün 17 Aralık olmasına ve üzerinden 21 gün...