Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Gençler Elektronik adlı satıcıdan Cosmostech c2 Pro Meta Quest 3 ve 3s sanal gerçeklik gözlüğü uyumlu RGB şarjlı head strap başlık satın aldım. Ürün kargodan orijinal kutusu yırtık şekilde geldi, ancak içindeki ürün sağlam olduğu için bu şekilde teslim alıp kullanmaya başladım....

Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi 19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hazne kısmında kırılma oldu ve yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu süpürgeyle sorun yaşıyorum. Cihazı şimdiye kadar iki kez garantiye gönderdim. İlkinde hazne...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde XPG 64 GB cl32 6400 MHz RAM siparişi verdim. 30 Kasım tarihinde tarafıma ürünün alt modeli 6000MHz olanı gönderildi. Kabul etmek istememe rağmen ürün teslim edildi bende Hepsijet kargo görevlisi kapıdayken hemen iade/değişim talebi açtım ve ürünü kendisine he...

12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a9+ ürününü 481 755 928 5 numaralı siparişle verdim. Ürün, “yarın kapında” seçeneğiyle 13 Aralık’ta, seçtiğim saat aralığında teslim edilecek şeklinde pazarlanıyordu. Adres olarak İzmir Konak Alsancak mahallesindeki iş adresimi seçtim ve özell...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım’da 4194071948 numaralı siparişimle Adidas Crazychaos 2000 Kadın Beyaz Spor Ayakkabı jı4542 satın aldım ve ürün 26 Kasım’da teslim edildi. Ürünün sağ teki ayağımı sıktı, dikişinde hafif bir hata vardı ve ayağımda rahat etmediğim için adresimden alınmak üzere iade talebi...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Mcdodo 20000 mAh powerbank, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1–2 haftadır belirgin şekilde şişti. Şişkinlikten dolayı tuşa basılamıyor ve ürünün dışında bariz bir şekilde açılmalar var. Ürünü darbesiz ve özenli kullandım, kullandı...

+1

Yanlış Ürün, Açık Kutu, 25 Gün Bekleme ve Reddedilen İade – Artık Ne Yapmalıyım? Hepsiburada üzerinden Apple Watch Series 11 GPS 46 mm siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda içinden Series 10 çıktı. Üstelik paket bana ulaştığında kutu tam kapalı bile değildi, bantları gevşemiş/açık şekildeydi. B...

Hepsiburada’nın Kasım ayında düzenlediği “Kasımda Sende Profiline Ekle” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, profilim hâlâ kampanyada istenilen şekilde duruyor olmasına rağmen, vaat edilen 250 TL kampanya kodum hesabıma tanımlanmadı. Defalarca kez mesaj atıp yorum ya...

Hepsiburada üzerinden verdiğim monitör siparişim, Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen zamanında teslim edilmedi. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak buna rağmen teslimat yapılmadı. Kargoyu getirmekle sorumlu birim Hep...

Hepsiburada hesabımdan sipariş vermek istediğimde, “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş sunmak adına geçici olarak sınırlandırılmıştır” hatasını 13 Aralık 2025 tarihinden beri almaktayım. Hesabımda kayıtlı a***************@gmail.com mail adresimle giriş yapıyorum. Hesabımd...

8 Haziran 2025'de Hepsiburada üzerinden Ozdijitek adlı satıcıdan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermeyince 16 Haziran 2025 tarihinde televizyon siparişimi iptal ettim. Ancak birkaç gün sonra televizyon elime ulaştı. İade süreciyle tekrar uğra...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka Mum5 model bir hamur makinesini 1 Aralık tarihinde yaklaşık 16.818 TL’ye, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünün satıcısı doğrudan Bosch’un kendi mağazasıydı. Ürün elime ulaştığında cihazın arka kısmındaki priz kısmının bozuk olduğunu ve gövdesinde çizikler b...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında satın aldığım Kumtel 3 çekmeceli 88l hfr-100 model derin dondurucu arızalı olarak teslim edildi. Ürünü 14 günlük ücretsiz iade süresi içinde geri gönderdim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, orijinal kutusu olmasa bi...

Hepsiburada üzerinden 5.12.2025 tarihinde portmanto-vestiyer siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.12 olarak göründüğü ve ürüne acil ihtiyacımız olduğu için hızlı teslimat seçeneğiyle özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, şu anda uygulamada h...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Fuşya Turbo 40 Litre Mini Fırın lx-3525 – Pembe (Sipariş No: 422 103 916 5) ürününü ablam için satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarlıydı, bu nedenle değişim talebi oluşturduk. Değişim kabul edildi ve “farklı bir ürün gönderileceği” söylendi, ancak gelen ürün yine aynı ...

+2

Hepsiburada üzerinden ayaklı küllük satın aldım. İlan sayfasında ürünün 23 cm çapında ve 60 cm yüksekliğinde olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen iki farklı satıcıdan verdiğim siparişte de bana gönderilen ürünlerin çapı 15,5 cm olarak geldi. Bu siparişlerden birinde değişim, diğerinde iade talep et...

Hepsiburada üzerinden JBL 720 bt kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 28 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İade takip ekranında günlerdir “incelemede” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçti. Satın alma ve iade sürecinde 3 iş günü içinde iadeni...

Hepsiburada üzerinden “Memnun Kalacaksınız” isimli satıcıdan 10 Aralık tarihinde Ersağ Kurkumin Z adlı gıda takviyesini sipariş ettim, ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda, kutu üzerindeki son kullanma tarihinin kazınmış/silinmiş olduğunu fark ettim. Gıda takviyelerinde so...

Hepsiburada üzerinden Shiro satıcısından 10 Aralık’ta “ısı ile uçan iğne uçlu kalem” satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle görseldeki ürünle bana gönderilecek ürünün aynı olup olmadığını sordum, bana aynısının gönderileceği söylendi. Ancak kargom elime ulaştığında gelen ürün görseldekiyl...

Hepsiburada üzerinden Eskiye Yenile kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu bu kampanya kapsamında gönderdim ve 6 Aralık günü talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Talep onaylandıktan sonra eski telefonum için 826 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı sö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung 65Q8F model televizyonu 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ilanda 65 inç, 165 cm olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak televizyon sehpanın üzerine yerleştirildiğinde önceki...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve kurumsal fatura ile kesilmiş Columbia Hikebound marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Kurumsal fatura olduğu için benden iade faturası istendi; ben de iade faturamı kesip hem s...