to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65654822915722 numaralı kargomla ilgili olarak, teslimat bilgi...lerimi güncellemek istiyorum ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimatın yapılacağı adres Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, ne şubeye ne de kuryeye direkt olarak ulaşabil
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ta...mamen uygun şekilde kullandım ancak sadece yaklaşık iki aylık kullanım sonunda ayakkabının içinde yırtıklar oluştu, ciddi deformasyon başladı ve rahatsız edici bir koku meydana gel
"Teşekkürler"
Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden üç kez gıda takviyesi siparişi verdim, ancak hiçbirinde ürünüm tarafıma gönderil...medi. Siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor / tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve son olarak 4455069257 ve 447805104 numaralı siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Durumu öğrenme
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza başlık seti siparişi verdim, ürün 26.05.2026 t...arihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün 3 parçadan oluşmasına rağmen sadece yatak ve baza teslim edildi, başlık hiç gönderilmedi. Teslimatı yapan ve süreci yöneten kargo firma
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mustela güneş kremi siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sis...tem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu kez de 1 haftadır ürün gönderilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendir
Hepsiburada üzerinden Rebelx satıcısından sipariş numarası 470 438 346 1 olan bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü kull...andığım kısa süre içinde kolu ve ayakları kırıldı, bu nedenle iade/değişim süreci başlattım. Satıcı firma Rebelx ile yaptığım görüşmede, Hepsiburada üzerinden talep açılması halin
"Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Param hemen iade edildi. 100 TL kupon tanımlandı."
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında işlem başlattım, 16.05.2026 tarihinde de ...yeni cihazımı teslim aldım. İlk başta her şey normal ilerlerken, aradan dört gün geçtikten sonra kargo ile ilgili bir problem olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler ve kapıma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Fa erkek deodorant patlak ve dış yüzeyleri yapış yapış bir şekilde elime ul...aştı. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak bu halde gelmesi hem mahcup olmama hem de markaya karşı ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu. Ürünlerin bu şekilde defolu ve kullanıla
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikiz bebeklerim için satın aldığım Aptamil 4 Numara Çocuk Devam Sütü ürününü ...ilk kez açtığımda, kutunun içerisinde canlı böcek tespit ettim. Ürüne ait fotoğraflar elimde bulunmaktadır ve bebek gıdası olması nedeniyle yaşanan durumun son derece ciddi bir hij
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
Hepsiburada üzerinden orx5 detoks satıcısından 1.380 TL ödeyerek nonghyup Nh Kırmızı Kore Ginseng ürünü satın aldım. 25 ...Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorund
"Geri iadesi yapıldığı teşekkürler ama daha önce neden çekildiğin ve nasıl Benim kart bilgilerime erişildiğinin açıklaması yapılmadı"
Garanti Bankası’na ait şahsi kartımdan, Hepsiburada adı altında her ay düze...nli olarak bilgim ve iznim dışında önce 49 TL olarak başlayan ve daha sonra
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “Hesabınızdaki bazı işlemler... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 senedir her alışveriş denememde aynı uyarı çıktığı için sipariş
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararl...anmak için kodu 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Kampanya koşullarında,
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edi...lmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil
"İlgilendiğiniz ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “Kitap Candır” adlı satıcıdan oğlum için 1. Sınıf Tür...kçe dil bilgisi kitabını 378 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitabı daha sonr
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim sebzelik siparişim, 4 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görü...nmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş adresim kayıtlı olmasına rağmen, iş yerime de herhangi bir ürün gelmedi. Sipariş numaram 4618533218’d
"Hepsiburada ekibine, sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde gidermeleri memnuniyet vericiydi."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektrikli sinek öldürücü ürünüm 03.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürünü tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
