to read complaints and reviews, or file yours.25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından Anybunic s1 Kobra marka 3D yazıcı satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen baskı işlemi hiç başlamıyor, yani cihaz baskı yapmıyor. Ürün ayıplı ve kusurlu olmasına rağmen, vermiş olduğum 28.500 TL şu anda boşa gitm
8.12.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğumu f...ark ederek Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Premium üyel
Hepsiburada’dan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Schecker marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz... deneyimi, tamamen saygı çerçevesinde ve normal bir üslupla yorum kısmında paylaştım ancak bu yorumum yaklaşık 20 gündür yayımlanmadı. Hem dürüst kullanıcı yorumlarının görünür ol
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesiyim. 03.03.2026 tarihinde saat 21:39... civarında uygulamada gezerken Nutella 750 gram ürününün Premium'a özel 169
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu alışverişten so...nra kartımın patladığını, hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 27.02.2026 tarihinden itibaren kartımdan yaklaşık 41.999 TL tutarında izinsiz işlem görünm
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada hesabımda benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan Premium üyelik b...aşlatıldığını fark ettim. Premium üyeliğin Aralık 2024 tarihinde başlatıldı
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kitaplarım hepsiJET kargo ile 02.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak... kargo bana hiç ulaşmadı. Askeri personelim ve teslim adresi olarak iş yerimi, yani birliğimi verdim. Kargocunun, kargoyu nizamiye kısmına ve askerlere teslim ettiğini söylediği bi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınac...aktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
Hepsiburada üzerinden 1 yılı aşkın süredir sorun yaşadığım bir direksiyon seti aldım. Ürün arızalı çıktığı için defalarc...a kez iade süreci başlattım. Ancak ürün her seferinde bayiye gönderilip tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderiliyor ve ben ürünü teslim aldığımda yine aynı arızanın devam
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi... verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0
25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko marka baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibar...en, içinde hiçbir şey yokken bile en ufak harekette arkaya doğru devrildiğini fark ettim. İlk başta içinde bebek olmadığı için normal olabileceğini düşündüm ancak ürün bu haliyle k
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde Sennheiser Momentum 4 Wireless Bluetooth 5.2 kulaklık (kulak üstü, beyaz renk...) satın aldım. Satın alma sürecinde hem ürün sayfasında hem de ödeme adımında, Hepsiburada Premium Worldcard ile yapılan alışverişlerde %8 oranında Hepsipara kazanılacağı açık şeki
Hepsiburada üzerinden Westicgiyim firmasından 6’lı erkek atlet siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 10 Şubat...’ta teslim edildi. Paket geldikten sonra sadece bir tanesini paketten çıkarıp baktığımda, XXL beden olmasına rağmen ürünün aşırı derecede büyük olduğunu, atletin boy olarak neredey
Hepsiburada üzerinden 10.09.2024 tarihinde Kivi Halı Koltuk Yıkama 43 20 numaralı ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sade...ce 2 kez kullandım ve bugün koltuk yıkama başlığı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Kivi müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında bile olsa yedek parça temini y
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Homevs marka çift kişilik yatak satın aldım. Ürünün 27 Mart’ta kargoya ...verileceği ve 1–2 Mart tarihleri arasında hızlı kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi 6 Mart’a ertelendi. İade talep et
Hepsiburada üzerinden Piranlar Gebze satıcısından 450 066 350 6 sipariş numarası ile Dexart tost ve waffle makinesi satı...n aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı ancak daha ilk denememde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Isınmasına rağmen waffle kesinlikle pişirmiyor, hamur bembeyaz kalıyor ve ürün o
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte ödeme aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilg...ili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun dev
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Magurex Nano temizleyici sprey 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün spre...y başlığı kutudan çıkmadı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 445 083 666 6’dır. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizm
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Atahanlar Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olan Apple Airpo...ds Pro 2. Nesil magsafe Şarj Kutusu (USB-C) – Outlet ürününü satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 20.02.2026 tarihinde iade t
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Innova Midi Fırın 60 l Turbo Pişirme Yoğurt Fonksiyonlu Çift Cam Paslanmaz Çe...lik Gövde Ayarlı Sıcaklık ve Zamanlayıcı adlı ürünü sipariş numarası 459 544 522 7 ile satın aldım. Yaklaşık 8 gün boyunca ürünü teslim almak için bekledim. Daha sonra sistemde ürü
Hepsiburada üzerinden Sandisk 64 GB Ultra marka hafıza kartını 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha sonra iad...e etmek için 27 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi olarak gözükecek şekilde iade sürecini başlattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade talebim hâlâ onaylanmadı
"İlgililer mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
