to read complaints and reviews, or file yours.Yorumum Yayınlanmadı Ve Ürün Değişimi Reddedildi
Hepsiburada’dan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Schecker marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen saygı çerçevesinde ve normal bir üslupla yorum kısmında paylaştım ancak bu yorumum yaklaşık 20 gündür yayımlanmadı.
Hem dürüst kullanıcı yorumlarının görünür olmasını, hem de yaşadığım sorunla ilgili ürün değişimi konusunda destek verilmesini beklerken, ne yorumumun yayımlanması sağlandı ne de değişim talebime yönelik yardımcı olundu.
Yorumumun gecikmeden yayımlanmasını ve yaşadığım sorun dikkate alınarak ürün değişimi konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba konuyla alakalı sizinle çok görüştük ama olumlu bir durum yaşamadık
Merhaba Ersen Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 152971128 ve 899176307 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
