Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
Yorumum Yayınlanmadı Ve Ürün Değişimi Reddedildi

ID:35349488

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Yorumum Yayınlanmadı Ve Ürün Değişimi Reddedildi

Ersen

Hepsiburada

03 Mart 22:57

107

Hepsiburada’dan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Schecker marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen saygı çerçevesinde ve normal bir üslupla yorum kısmında paylaştım ancak bu yorumum yaklaşık 20 gündür yayımlanmadı.

Hem dürüst kullanıcı yorumlarının görünür olmasını, hem de yaşadığım sorunla ilgili ürün değişimi konusunda destek verilmesini beklerken, ne yorumumun yayımlanması sağlandı ne de değişim talebime yönelik yardımcı olundu.

Yorumumun gecikmeden yayımlanmasını ve yaşadığım sorun dikkate alınarak ürün değişimi konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.

yorumum-yayinlanmadi-ve-urun-degisimi-reddedildi-5.jpg

yorumum-yayinlanmadi-ve-urun-degisimi-reddedildi-1.jpg

Hepsiburada

03 Mart 23:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ersen

03 Mart 23:02

Merhaba konuyla alakalı sizinle çok görüştük ama olumlu bir durum yaşamadık

Hepsiburada

04 Mart 15:01

Merhaba Ersen Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 152971128 ve 899176307 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Selçuk

Hepsiburada

21 Aralık 2025 08:57

132

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi, üzerinden 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hala yapılmadı. Ürün için ödediğim tuta...

iade-gecikmesi-ve-seffaflik-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

iade-gecikmesi-ve-seffaflik-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

iade-gecikmesi-ve-seffaflik-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Yapıcı Yorumum Haksız Yere Yayınlanmadı: Şeffaflık Ve Müşteri Deneyimi İhlali

Kamil

Hepsiburada

26 Kasım 2025 23:03

157

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaptığım yorumu, hiçbir hakaret veya uygunsuz ifade içermemesine rağmen bir gündür “onaylanmadı” olarak görüyorum ve yayınlanmıyor. Yorumumda, ürünün teslimatının geç yapılmasını, firma yetkilileriyle görüştüğümde bana yanlış bilgi verildiğini ve bu ko...

Hepsiburada’da Satıcı Kusurları Hakkında Olumsuz Yorum Yayınlanmıyor

Selim

Hepsiburada

12 Şubat 14:55

336

Uzun süredir Hepsiburada’da yaşanan bir soruna dikkat çekmek istiyorum. Son yaklaşık beş yıldır özellikle satıcı kusurlarıyla ilgili yaptığım, olumsuz ama hakaret içermeyen, yalnızca yaşadığım problemi ve memnuniyetsizliği anlatan yorumlar sistem tarafından yayımlanmıyor. Hepsiburada mobil uygulama...

Ender sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yorumumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Eksikliği

Ender

Hepsiburada

23 Kasım 2025 18:42

"Teşekkürler"

yorumumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg

yorumumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması Dürüst Geri Bildirim Hakkımı Engelliyor

İbrahim

Hepsiburada

19 Temmuz 2025 23:33

392

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir üründen memnun kalmadığım için ürün sayfasında objektif bir şekilde değerlendirme ve düşük puanlı bir yorum yazdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yorumum yayınlanmadı. Hepsiburada’nın sadece olumlu yorumları yayınlayıp olumsuz ve eleştirel yorumları sis...

olumsuz-yorumlarin-yayinlanmamasi-durust-geri-bildirim-hakkimi-engelliyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum