to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Kartıma İzinsiz 41.999 TL Çekildi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu alışverişten sonra kartımın patladığını, hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 27.02.2026 tarihinden itibaren kartımdan yaklaşık 41.999 TL tutarında izinsiz işlem görünmektedir.
Şikayetvar’da benzer şikayetleri görünce durumdan daha da şüphelendim ve bu güvenlik sorununun Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişle bağlantılı olabileceğini düşündüm. Banka adı ve diğer kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak kartımın kredi kartı olduğunu ve bu işlemleri benim yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Hepsiburada’dan, kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, hesabımdan çekilen izinsiz tutarların tarafıma iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yunus Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 657299717 numaralı kayıt oluşturulmuş olup ilgili kaydınız üzerinden dekontunuzu iletmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Son zamanlarda bu bilgi disa para çekilme şikayet artmıştır Hepsiburada bunun sorumlusu sizsiniz güvenlik diye bir şey yok alışveriş yapmayın bu uygulamadan hesap bilgilierinizi başkaları nasıl alıyor bu siteden alışveriş yapınca bakin uzak durun bu siteden
