to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 sat...ın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdünüz teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden sıvı sabun siparişi verdim fakat teslimat sırasında ü...rünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı sipariş içindeki sıvı sabunla
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bana 1.000 TL, 1.000 TL ve 198,99 TL olmak ü...zere toplamda yaklaşık 2.200 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponları yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uzun uğraşlar sonucunda alabildim. Ancak kuponlar tanımlandığında son ku
"Yaşadığım teslimat sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire şayan."
05.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No: 3 adresindeki Petrol Ofisi... istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre Hepsiburada Premium kapsamında 220 TL değerinde Positive puan kazanması gerekirken, Positive hes
Multiflex üzerinden sahip olduğum 1410 TL tutarındaki hediye çekini Hepsiburada koduna çevirdim; ancak üzerinden iki gün... geçmesine rağmen kod hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce bu işlemin bazen hemen, bazen de çok uzun sürede tamamlandığını gördüğüm için bu belirsizlik beni rahatsız edi
Hepsiburada’da Premium üyesi olduğum halde hesabım yaklaşık 2 gündür sınırlandırılmış durumda ve hiçbir şekilde alışveri...ş yapamıyorum. Üyelik ücretim tahsil edildi, ancak daha önce yaptığım iade ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın sınırlandırıldığını öğrendim. Buna rağmen süreçten önce veya s
Hepsiburada üzerinden ilk kez 17 Mart tarihinde ocak ve davlumbaz siparişi verdim. TeslimX Kargo tarafından tarafıma ürü...nlerin teslim edileceğine dair mesajlar gönderilmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve iptal edildi. Daha sonra tekrar sipariş verdiğimde, ikinci kez olmak üz
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store 750 TL hediye kartı satın aldı...m. Sistem üzerinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
Kingston Fury Beast DDR4 16 GB RAM kitimi (16X2) Hepsiburada üzerinden, faturası Victory Bilgisayar tarafından 29.11.202...3 tarihli olacak şekilde faturalandırılarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğer RAM modülü 06.04.2026 tarihi itibarıyla arıza yapmıştır. RAM’in takılı olduğu b
06 Nisan saat 00.22 civarında Hepsiburada üzerinden Daikin Zeta Shira Plus 12000 BTU klima satın almaya çalıştım. Ürünün... fiyatı ürün sayfasında ve sepete eklemeden önce sepette 62.775 TL olarak görünüyordu. Ancak “sepete ekle” dediğim anda, sepetteki fiyatın 67.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayn
Hepsiburada Premium üyeliğini yalnızca kargo avantajlarından yararlanmak için başlattım. Ancak daha sonra kart ekstreme ...baktığımda, bilgim ve onayım dışında fazladan ücret çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden verdiğim ırv250813964009 numaralı siparişim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekti. 2 Nisan tari...hinde ürünümün teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın hala elime ulaşmadı. 1 Nisan’dan bu yana da kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme
Hepsiburada üzerinden Einhell T. C. SB 305u şerit testere siparişi verdim. Sipariş numaram 465 093 031 6, Hepsijet takip... numaram ise 65654621666001. 04.04.2026 tarihinde saat 10:14’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızda olacağız” şeklinde bildirim aldım, ancak bu süre dolmasına rağmen kargom tesli
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından “Hyundai Accent ERA Sağ Sol Ön Far Takımı Motorlu 2006–2011” ürününü 8 M...art tarihinde 3.683,65 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 12 Mart’ta teslim edildi. İlanda özellikle “motorlu” olarak belirtilmesine rağmen gelen far takımının motorlu olmadığını tesl
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün ...2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de
"Mağduriyetimi giderdiler, Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:43’te 62754618027866 numaralı siparişimle Şımart Katya z adlı ürünü... satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgenin dağıtıma kısıtlı olduğu, normalde yalnızca Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı, ancak Hepsi mat bölgesini
Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasınd...a sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket
Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya’dan 21 Mart tarihinde çift kişilik baza satın aldık. Sipariş numaramız 433 187 706 1...’dir. Ürünün teslimat tarihi sistemde 10 Nisan olarak görünürken, teslimata çok az bir süre kala 4 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi. Yeni evlen
"Teşekkürler"
Attapoll uygulamasında uzun süredir anket çözerek toplamda 1250 TL bakiye biriktirdim. Kazandığım bu bakiyeyi Hepsiburad...a’dan hediye kodu alarak kullanmak istedim ancak bir haftadır bakiyem yüklenmiyor ve hediyemi alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bakiye yüklenmediği için kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
