to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından “Hyundai Accent ERA Sağ Sol Ön Far Takımı Motorlu 2006–2011” ürününü 8 Mart tarihinde 3.683,65 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 12 Mart’ta teslim edildi. İlanda özellikle “motorlu” olarak belirtilmesine rağmen gelen far takımının motorlu olmadığını teslim alır almaz fark ettim.
Durumu görür görmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim reddedildi. Bu arada iki farım da sökük olduğu için ve araçsız kalmamak adına, bayramda uzun yola çıkacağım için mecburen bu farları sanayide 2.000 TL ödeyerek taktırmak zorunda kaldım. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ben montaj ücreti ödemek durumunda kaldım.
Satıcıya soru kısmından durumu sordum ama hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçip, en azından far motoru ücreti kadar iade yapılmasını, motoru kendim alıp taktıracağımı belirttim. Ancak bana sadece satıcının iletişim numarasını verebileceklerini, istersem de ürünü söktürüp iade için göndermem gerektiğini söylüyorlar. Şu an farları söktürmem için yeniden ücret ödemem gerekecek; söküm sonrası bekleme sürecinde de yedek farım olmadığı için mağdur olacağım, buna dair bir çözüm de sunulmuyor.
Sipariş numaram 487 802 036 1’dir. Hepsiburada kalitesine ve Premium üye olarak sağlanacağını düşündüğüm desteğe güvenerek alışveriş yapmama rağmen, yanlış ürün gönderen satıcının bu şekilde korunması, satıcının kontrol edilmemesi ve benim arada bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Yanlış gönderilen ürün ve yaşadığım montaj‑söküm masrafları dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili satıcıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil satın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi, ...
Hepsiburada üzerinden 12 Mart tarihinde toplamda 8–9 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. 31.003,25 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sadece birkaç dakika sonra, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve aynı gün içerisinde ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte tarafıma n...
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat saat 01:55’te Glare kadın kar botu siparişi verdim. Sipariş numaram 407 468 462 5, ödemesini de 1.325 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde ürünün 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
Hepsiburada üzerinden aracım için muhafaza karter koruması siparişi verdim. Sipariş numaram 4412719127, sipariş tarihi 11 Şubat 2026’dır. Ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak arabama uymadığını aynı gün fark ederek hiç kullanmadan, kargo merkezinde kontrolü de yapılarak Aras Kargo ile iade e...
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan sonra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f...
Hyundai Motor 
Yorumlar