to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sıvı sabun siparişi verdim fakat teslimat sırasında ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı sipariş içindeki sıvı sabunların birinin içi tamamen boş, diğerinin ise sadece yarısı dolu şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu durumda gönderilmiş olması hem hijyen açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
23 Mart tarihinde teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesinin nasıl mümkün olduğunun incelenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı inceleme aşamasında ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde verdiğim 62754372201681 numaralı Siveno bebek çamaşır sabunu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iade edilmiştir. Bu durum benim hiçbir kusurum olmamasına ra...
Hepsiburada üzerinden yaptığım market alışverişinde, tarafıma teslim edilen kolilerdeki tüm sıvı ürünler kapaklarından akmış durumdaydı. Kutuları açtığımda kolilerin içinin sıvı ile ıslandığını, ürün kapaklarının tam kapanmadığını ve bu nedenle ürünlerin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bu ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 haftadır sıvı bulaşık sabunu siparişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4826183937 ve 4686471918 numaralı iki ayrı siparişimde de ürünler ya ambalajı hasarlı olduğu için hiç gönderilmeden iade edildi ya da gönderilen ürünler akmış, patlamış ve ambalajında neredeyse...
Hepsiburada üzerinden HepsiExpress ile sipariş ettiğim Dalan marka 3 litre sıvı sabun, dün tarafıma patlamış, akmış ve kutunun içine tamamen dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan destek almaya ...
8 Temmuz'da sipariş verip 11 Temmuz'da teslim aldığım sıvı bulaşık deterjanı ve Sakura yüzey temizleyicileri adresime patlak ve dökülmüş şekilde ulaştırıldı. İletişime geçip yenilerini talep ettim, ancak yenisi gönderilemeyeceği, sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Hepsiburada ise sadece bir ür...
Yorumlar