to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Avva marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 436 888 432 0. 1 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 5 Nisan olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, kargonun yıpranması veya kaybolması sebebiyle ürünün teslim edilemeyeceği belirtilerek yalnızca ücret iadesi yapıldı.
Sipariş verdiğim sweatshirt’ün bedeni şu an stokta yok; sadece benzer bir ürün bulunuyor ve onun fiyatı da 750 TL. Ben ürünü 449,39 TL’ye almıştım. Ücret iadesi yapılması elbette olması gereken bir işlem; ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi açısından, benzer ürünü alabilmem için en azından aradaki farkı bir nebze telafi edecek şekilde bir indirim kuponu tanımlanmasını beklerdim.
Bu nedenle, özür mahiyetinde ve mağduriyetimin giderilmesi için benzer ürünü alabilmeme yardımcı olacak bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat tarihi geldiği halde kargo hareketiyle ilgili net bir ilerleme göre...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Pazartesi günü 445 671 373 9 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Hediye olarak almıştım. Ertesi gün siparişimi kontrol etmek için siparişlerime girdim ve henüz kargoya verilmediğini gördüm. Ben de satıcı mağazaya girip ürünlere göz atmak istedim. O sırada mağaza bulunamadı hatası verdi. Konuyu müşte...
Hepsiburada sitesinden 4 Mayıs günü Sipariş Numarası: 962 383 095 numarası ile kampanyalı siparişim oldu. Premium üyesi olduğum için normalde kargo üc...
Avva Giyim 
Yorumlar