to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden JBL Tune 520bt Multi Connect siyah renk kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre so...nra kulaklığın şarj olmamaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Satın alırken ek 2 yıl garanti de yaptırdım ancak ne garanti kapsamında ne
Hepsiburada üzerinden H**** A**** isimli satıcıdan toplam 16.120,43 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 24.08.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanamayacağım için aynı gün hiç kullanmadan, tarafıma geldiği şekilde eksiksiz olarak paketleyip kargoya vererek iade ettim. Ürünü teslim
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.27 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa... Beyaz ürününü bakım paketiyle birlikte 39.999 TL’ye sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra ise herhangi bir onayım alınmadan “p
Hepsiburada üzerinden 27.12.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Kablo ürünü satın aldım. Ürünü daha ...sonra garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 23 Temmuz tarihinde garanti işlemleri için teslim alındı. Satın aldığım günden itibaren ürünü şarja taktığımda telefondan yükse
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kamerayı ilk ay içinde arıza vermesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hak...em Heyeti sürecinden sonra Hepsiburada benimle iletişime geçerek ürünü iade alacaklarını, ancak satıcı firma ile kendi aralarında anlaşamadıklarını iletti ve bana bir iade kodu ver
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos’ta 457 601 858 1 numaralı siparişle Zivu 2... Kişilik Otomatik Açılır uv Korumalı Plaj Çadırı satın aldım, ürün 18 Ağust
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Satıcısından Palmera zl 2501 P...ro hızar testere satın aldım. Trabzon’da fındık sonrası bahçe düzeltme işlerinde kullanmak üzere sıfır ürün aldım ancak ürün daha ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya
Ayıplı olarak teslim edilen James Donkey Epic q40 27" 180Hz monitörüm için Hepsiburada üzerinden oluşturduğum değişim ta...lebi onaylanmıştır. Ancak değişim ürününün sistemde stokta görünmesine rağmen kargoya teslim tarihi 7 Eylül olarak belirtilmektedir. Sipariş numaram 452 607 182 8’dir. Satıcı İnce
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Bargello 709 parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile... gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Hepsijet kargo paketi bana teslim etmeden teslim edildi olarak işaretlemiş, ortada n
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir oyun konsolu arızalandıktan sonra Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle ürünü yetkili... servise kargo ile gönderdim. Gönderimi 2026 yılının başında yaptım ve sadece kargo ücreti ödedim. Ancak ürünü gönderdiğim yetkili servisten ne telefonlarımıza bir geri dönüş yapı
Hepsiburada üzerinden Bamba satıcısından “Tutku 8'li Fırsat Ürünü! Erkek Penye Havlu Bel Boxer” satın aldım. Ürün açıkla...masında 8 adet boxer gönderileceği yazmasına rağmen kargodan sadece 1 adet boxer çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşıp eksik ürün nedeniyle ücret iad
Hepsiburada üzerinden Uslubey satıcıdan iç çamaşırı aldım. Gönderilen ürün iki defadır lekeli ve dikişleri ayrık şekilde... geliyor. İlk üründe bu sorunları yaşadığım için değişim talebinde bulundum fakat gelen değişim ürününde de aynı problemlerle karşılaştım. Kısa süre içinde, yaklaşık 3–5 gün içeri
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar
Hepsiburada, ödemesi alınmış olan siparişimi “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal etmiştir. 27.08.2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden “Defne” satıcısından 487 626 637 8 numaralı siparişimle 2 adet Uzspace Tritan 600 ml Matara Mavi satın aldım. Hepsiburada Premium üyeliğim ve tarafıma tanımlanan kupon
Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün siparişi vermeye çalıştığımda, “güvenlik” gerekçesiyle siparişim onaylanmadı ve a...rdından 0212 360 51 34 numaralı hattan tarafıma telefonla arandı. Bu görüşmede benden kredi kartımın son dört hanesi istendi. Bir e-ticaret firmasının, güvenlik adı altında müşteri
29.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim honer h1005 chromatic 10 delikli metal gövdeli, sert kutulu m...ızıka yerine tamamen farklı ve daha pahalı olan moza hgp shifter isimli bir vites kolu gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu oğlum açtı ve sipariş ettiğim mızıka yerine b
"Ürünün tutarınca kupon sağlandı Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden aldığım Tchibo kapsül kahve ürünüm 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Makinemle uyumsuz olduğunu fark edi...nce aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ürünü tüm kutu içeriği tam, ambalajında hiçbir hasar olmadan, özenli şekilde paketleyerek geri gönd
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, satıcı “Klima Reyonu” aracılığıyla satın aldığım Sigma 12.000 BTU klimam 30 Haziran...’da teslim edildi ve ilk günden itibaren ses seviyesi çok yüksek çalışıyor. Özellikle gece kullanımında gürültü dayanılmaz boyutta, odada rahat oturup uyumayı dahi zorlaştırıyor.
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gilla’s Queen mağazasından verdiğim 4612444712 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş tarihine göre geç kargolanması nedeniyle, bu süreçte ürünün yeniden dikildiğini v
Hepsiburada üzerinden yarın kapında teslimat özelliğiyle bir telefon siparişi verdim. Ürünümün bugün teslim edilmesi ger...ekiyordu ancak tüm gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo takip ekranında 6275 5116 7630 92 numaralı kargom için sadece “Kargoya verildi” ve “Transfer süre
Hepsiburada üzerinden Kolay Av satıcısından, ilanda “Hatsan Çelik Scuba Tüp 6 Litre 300 Bar” olarak tanıtılan ürünü 5.99...9 TL bedelle satın aldım. İlan içeriğinde Hatsan marka, 300 bar kullanım / 450 bar test, 13 kg ağırlık ibareleri bulunuyor, görsellerde de vana koruması yer alıyordu. Elime ulaşan
"Problem giderildi."
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 25 Ağustos tarihinde bir yatak sat...ın aldım. Ürünümün 26’sında kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
