to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra sadece 2–3 temizlikten sonra belirtilen özelliklere uymayan ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor, sürekli uyarı veriyor ve temizlik sırasınd
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
Hepsiburada üzerinden brs Stors satıcısından aldığım IPL cihazında yaklaşık 1 haftadır arıza bulunmaktadır. Cihaz çalışı...yor gibi görünse de atış yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir geri
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Taşınma ...sürecimiz nedeniyle, garanti süresine de güvenerek ürünü bir süre hiç açmadan beklettim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra robot yerini bulmamaya başladı, şarja dönemedi ve ar
Hepsiburada üzerinden Momordica adlı ürünü 11 Ağustos tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ödemem Garanti BBVA kredi ...kartımdan Hepsipay aracılığıyla çekildi ve siparişim 413 043 2741 numarasıyla oluşturuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 13 Ağustos tarihinde siparişim tarafınızca iptal
Hepsiburada üzerinden aldığım Mademo Coco marka su sebilinin kapağı 9 Aralık 2025’te teslim alındıktan kısa süre sonra, ...dün cam kısmı aniden kırıldı. Kırılma anında panik yaşadığımız için dağılan cam parçalarını hızlıca toplamak zorunda kaldık. Ürün darbe almadığı, normal kullanımdayken bu şekilde c
Hepsiburada üzerinden 14.03.2025 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 7000 Serisi Xc7053/01 model kablosuz dikey süpürge...nin garanti belgesine ulaşamıyorum ve bu konuda hem Hepsiburada hem de Philips müşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Bu kadar önemli bir belgenin kutu üzerine yapıştırıl
Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2
Hepsiburada üzerinden 26.04.2022 tarihinde satın aldığım Yui cm-1609G küçük ev aletim arıza yaptı ve bunun üzerine Hepsi...burada mağazası üzerinden onarım talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada’dan aldığım ve satıcısı da Hepsiburada olduğu için talebi doğrudan kendi sistemleri üzerinden açtım. Onarım ta
Hepsiburada üzerinden Vip Trend satıcısından 25.07.2025 tarihinde Xiaomi Mi Body Composition tartı satın aldım. Ürünün ü...zerinden 1 yıl geçmeden tartı bozulduğu için garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla başvuru gerçekleştirmek istedim. 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada sistemi üzerinden talep
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde 410 770 056 4 sipariş numarası ile Learning Fun 1:18 Metal Alaşım Işıklı F...ull Fonksiyon 2.4 ghz Ex model oyuncak ekskavatör satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra oyuncağın indirme kaldırma hidroliği arızalandı, kumandası da komutlara geç tepki v
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Rima Hediyelik Ltd. Satıcısından Robove marka şarjlı ...araç takviye cihazı satın aldım. Ürünü 5 Mayıs Salı günü teslim aldım. Ciha
Hepsiburada üzerinden Zeyfa Teknoloji satıcısından Sony ps5 dualsense şarj istasyonunu yaklaşık 1.270 TL civarında bir b...edelle 17 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ps5 kollarımı şarj etmek için kullandım ancak yaklaşık 6 ay sonra şarj istasyonu hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Ürünün 24 ay ga
Hepsiburada üzerinden shd satıcısından Karcher SC3 Easyfix buhar temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk ay ...içinde geç ısınma sorunu başladı ancak başlangıçta çok önemsemedim. Zamanla sorun ilerledi ve 7. Ayın sonunda cihaz neredeyse yarım saat hatta bir saat boyunca çalışmaz hale gelip
"İlgilenilip sorunumun hızla çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 356,01 TL ödeyerek Lenovo e310 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk a...ldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın tek tarafının şarjı 5 dakika içinde bitmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Yaşadığım problemle i
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada (D-Market) satıcısından aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, henüz 10 aylı...k kullanımın ardından düz zeminde “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” uyarısı vermeye başlamış, ayrıca alt fırça muhafaza kapağının plastik tırnak kısmı ile fırça kauçuğu
Glorious Model o Wireless mouse kullanıcısıyım. Cihazımın scroll (tekerlek) tuşunda arıza meydana geldiği için garanti k...apsamında destek talebinde bulundum. Bu kapsamda m**@despec.com.tr adresi üzerinden yetkili firma ile iletişime geçtim. Firma benden ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi
Hepsiburada üzerinden 24 ay garantili olarak satın aldığım şarj adaptörü, daha 7 ay geçmeden arızalandı. Normalde prize ...taktığımda üzerinde mavi ışığın yanması gerekirken, fotoğraflarda da görüldüğü üzere prizde takılı olmasına rağmen artık mavi ışık yanmıyor ve cihazlarımı şarj etmiyor. Ürünü 8 Ka
Hepsiburada üzerinden 13.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Anker Soundcore Boom 2 marka hoparlör, şarj olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Ürün şarj alıyor gibi görünse de hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım bu arıza sonrası Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduğumda,
Hepsiburada.com üzerinden 05.07.2026 tarihinde satın aldığım, garanti kapsamında bulunan Palmera marka benzinli motorun ...kurulum sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen kurulumun ücretli olacağı bilgisi verildiği için kurulumu yaptırmak istemedim. Kurulum için Düzce’deki y
10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada.com olacak şekilde “Anker 735 Nano II 65W 3 P...ortlu USB‑C Hızlı Şarj Cihazı – a2667 (Anker Türkiye Garantili)” ürününü satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde açıkça 5 yıl garantili olduğu belirtiliyordu; bu beyana güvener
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 17.02.2026 tarihinde Reebok Edgewood erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ya...klaşık iki ay sonunda, Nisan ayında ayakkabının iç astarı parçalanarak yırtıldı ve süngeri dışarı çıkmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti/servis ince
Endeks Bilişim garantisi kapsamında olan Adata UHS-I Class 10 128 GB micro SD hafıza kartım arızalandığı için yenisiyle ...değiştirilmesini talep ediyorum. Kart şu an hiçbir şekilde veri kaydetmiyor, bilgisayar ve telefonlar kartı açmıyor ve kartı biçimlendirmeye de izin vermiyor. Ürünü Hepsiburada.co
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
