to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişinde Fazla Çekilen 136,31 TL’nin İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden yaptığım 4598706246 numaralı siparişimde kredi/banka kartımdan 136,31 TL tutarında fazla çekim yapılmıştır. Ödenmesi gereken tutar dışında fazladan tahsilat olduğunu bugün kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve E** Hanım ile yaptığımız görüşme sonrasında kayıt açıldığını, ancak bu kaydın kapandığını ve kendi hesabımda görünmediğini öğrendim. Fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Kartımdan fazladan çekilen 136,31 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Süleyman Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-782868768394758 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
