to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 9 Eylül 2026 tarihinde iPhone 16 Pro satın aldım. İlanda ürünün 12 Eylül tar...ihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, platform üzerinde kargolama tarihi sürekli erteleniyor ve yaklaşık 4 gündür ürün elime ulaşmadı. Kargo tarihinin sürekli ileri atı
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Stanley The Quencher h2. O Flowstate™ Tumbler Pipetli 1.18 l Cashmere lila ter...mos satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketlerinin yırtık olduğunu, alt kısmında belirgin vuruk ve ezikler bulunduğunu gördüm. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdu
Hepsiburada üzerinden Çukurova Spor satıcısından 26.01.2026 fatura tarihli 8684365967844 barkodlu Lotto Lov 5fx gri erke...k koşu ayakkabısını 41 numara olarak satın aldım. Ayakkabıyı Haziran ve Temmuz aylarında, normal şehir içi kullanımda toplamda yaklaşık 62,5 saat kadar kullandıktan sonra taban kıs
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan son 3 aydır ...toplam 210 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Banka h
Haustier cb002 kameralı akıllı kedi tuvaletini 8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün akşam elimize ulaştı v...e kurulumu yaptıktan sonraki ilk sabah, cihazın altından ve yanlarından yoğun şekilde idrar sızdığını fark ettim. Bu durum sadece ilk kullanımda değil, her kullanımda tekrarlanan,
Hepsiburada’da öfç Prime satıcısına ait JBL Boombox 4 ürününü incelerken, normal şartlarda yaklaşık 20 bin tl civarında ...olması gereken ürünün 274–275 bin tl bandında listelendiğini gördüm. Ürünün ederinin çok üzerinde, fahiş bir fiyatla satışa sunulmuş olması bende hem tüketici olarak güvensizlik ya
"Hepsiburada benimle iletişime geçti. Doğanateş Elektrik kesinlikle güvenilmez ama Hepsiburada konuyu benim lehime çözdü. Uzun yıllardır Hepsiburada'yı kullanıyorum. Beni mağdur etmeyip yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Bu tarz konularda müşterinin haklarını savunmaları ve satıcının hakkınızı gasp etmesini engellemesi çok memnun edici."
Hepsiburada üzerinden Doğanateş Elektrik firmasından 2 adet Cata ct-4698 Mi...ami 200w Solar Projektör siparişi verdim. Ancak kargodan 5 Eylül tarihinde
30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden logiclick mağazasından Logitech m171 model mouse satın aldım. Ürünü çocuk...larım için almıştım, kısa süre içinde bozulunca detaylı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Aynı ürün ve aynı mağaza hakkında internette ve Hepsiburada yorumlarında onl
Hepsiburada üzerinden Bayev firmasından iki adet gri kutu satın aldım. 7 Eylül’de verdiğim sipariş 9 Eylül’de teslim edi...ldi ancak kutulardan birinin kapağı kırık ulaştı. Ürünler balonlu naylon ya da darbeye dayanıklı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kı
16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Optik satıcısından 8.495 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın ald...ım. Kargo Yalova’daki adresime Ağustos ayının son haftasında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim. Sorunun burun üzerindeki bandrolden kayn
Hepsiburada uygulaması üzerinden Chavoes markalı 22 inç mutfak televizyonu/monitör ve uydu alıcısı satın aldım. Ürünün s...es kalitesini beğenmediğim için satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine ürünü 31 Ağustos günü iade ettim. Aradan
Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, faturalar için gönderilen linklere tıkladığımda faturalar bir türlü g...örüntülenmiyor ve hatalı fatura mesajı görüntüleniyor. “Fatura bilgisi” ekranı açılıyor ancak içerik boş kalıyor, dokümanı indir butonuna basmama rağmen fatura da indirilemiyor. B
Hepsiburada üzerinden 486 207 736 7 numaralı siparişimle Lego Marvel Kaptan Amerika ile Red Hulk Savaşı 76292 ürününü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geldiği gibi iade için geri gönderdim. Telefonla aranarak ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün, ürün karşı tarafa henüz ulaşm
Hepsiburada üzerinden On Off Moto mağazasından, 2022 Honda nc 750 X dct mot...osikletim için 4289049036 numaralı Yuasa YTZ12S motosiklet aküsünü satın al
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından MSI 27" mag 274qf X24 monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişi...m talebinde bulundum, daha sonra satıcının iade onayı verdiğini öğrendim. Ancak talebimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ “talep değerlendiriliyo
Hepsiburada üzerinden 03.09 tarihinde Zdrave Bulgar marka bir krem sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediği...mde, krem üzerinde yazan son kullanma tarihinin exp 05.2026 olduğunu gördüm ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ederek ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürü
Merhaba, Ben engelli bir bireyim. Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapmak istediğimde ödeme hatası aldım. Bunun ardınd...an hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığına dair uyarı ile karşılaştım. Sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturdum ancak talebim Hepsipay’e yönlendiriliyor. Bu yönle
Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken televizyonun kesinlikle açılmaması..., yetkili servis gelip kurulum yaptıktan sonra kullanılması gerektiği özellikle söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de firmadan arayan soran oldu
Hepsiburada üzerinden Elit Çikolata Kadayıflı Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata ürününden 12 adet olarak gördüğüm bir ilan ü...zerinden sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün nedeniyle sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim, ilanda h
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mesafeli satış sözleşmesinde G******* A****** olarak belirtilen “vizyon tekn...olojii” isimli satıcıdan Poco X7 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM, Poco Türkiye garantili, yeşil renk cep telefonunu 4403469900 sipariş numarasıyla 27.999,00 TL bedelle satın aldım. Bedelin
Hepsiburada üzerinden Shortyy satıcısından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra satıcıdan ...fatura talebinde bulundum ancak faturam tarafıma hiç ulaştırılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada canlı desteğe defalarca yazdım, 22 Ağustos 2026’dan beri toplam 4 kez kayıt açıldı. H
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei watch gt 6 Pro model akıllı saat için 492 392 154 4 numaralı siparişi ...oluşturdum. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecek olarak görünüyordu ve sistemde 13 Eylül’de kargoya verilerek bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 14.09.20
Hepsiburada üzerinden Hifa Ticaret adlı satıcıdan “Asker Yeşili 24’lü Denizci Giyim Seti” satın aldım. Siparişim 29.08.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp baktığımda tişörtlerin kalıplarının son derece dar ve küçük, beden olarak kesinlikle kullanılamayacak kadar uygunsuz olduğunu görd
12 Eylül 2026 tarihinde (Sipariş no:450 576 877 1) 1450 TL tutarında ürün sipariş ettim. 14 Eylül 2026 sabahı bu ürünün ...fiyatının 1.232,50 TL tutarına düştüğünü gördüm ve siparişimi iptal ederek satıcıyı iptal cezası vb. mağduriyet yaşamaması için canlı desteğe bağlanarak aradaki farkın tarafıma iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
