Hepsiburada'dan Gelen Yanlış Ürün ve Haksız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden marma medikal satıcısından ezere th-413 akıllı dijita...l hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimde özellikle dijital ekranlı,


Hepsiburada üzerinden marma medikal satıcısından ezere th-413 akıllı dijita...l hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimde özellikle dijital ekranlı,


Hepsiburada Premium üyesi olarak almak istediğim “9esim sim kart - Esim Adaptörü” ürününde Premium'a özel fiyatın ödeme ...ekranına yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium'a özel indirimli fiyat görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu fiyat düşmüyor ve indirim uygulanmı
Hepsiburada üzerinden Diji Game satıcısından GTA 5 oyunu satın aldım. Ürünü alırken normalde fiziksel kart geleceğini dü...şünürken, bana haber verilmeden direkt dijital bir hesap teslim edildi. Verilen bu hesapta ise oyuna sadece benim değil, birden fazla kişinin erişimi olduğu, hesaba başka birinin g
Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Reader s19 Max 128 GB 4 GB RAM (Reeder Türkiye garantili) bir telefon satın aldım. Ci...hazı sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldığımı düşünürken, yakın zamanda telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazın IMEI numarasının klonlandığı, hattımın kapatılaca
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargoya dahi verilmemiş olan bir ürünü mobil uygulama... üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem benim iptal etmek istediğim ürün yerine, iptal etmek istemediğim başka bir ürünü iptal etti ve bu ürüne ait tutar Hepsipay hesabıma iad
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Luvroshe satıcısına soru sorarken, satıcı “İsminizi verin, istediğiniz... renkte gönderelim” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine anlık refleksle adımı ve soyadımı mesaj alanına yazdım. Verimi paylaştığımı fark eder etmez Hepsiburada Canlı Destek’
Hepsiburada üzerinden 17.09 tarihinde bir manyetik küp seti siparişi verdim ve Hepsijet ile 20.09.2026 tarihinde, akşam ...18.00’e kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor, dağıtım merkezine bile ulaşmamış d
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 414 404 690 3 numaralı siparişle yaklaşık ...24.574,88 TL tutarında bir rattan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkine tıkladığım
Hepsiburada üzerinden Airpods Pro 3 aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde talebim “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ...reddedildi. Oysa daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım Honor marka kulaklığımı hiçbir sorun yaşamadan iade edebilmiştim. Aynı ürün grubunda markaya göre farklı uygulama yapılması
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada’da satış yapan bir iş ortağıyım. Cari numaram 7000260835’tir. Yaklaşık 10 gün önce hesabı...mda Erken Tahsilat Sistemi aktif hale getirildi. Ben de bu sisteme güvenerek, satışlardan doğacak alacaklarımı erken tahsil edebileceğimi varsayıp ciddi miktarda ürün tedarik ettim

Hepsiburada üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir makul neden olmadan, ke...yfi şekilde iptal edildi. Uygulamada sadece kargo dolabında yer olmadığına dair kısa bir ifade gördüm, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu saati özellikle
Hepsiburada üzerinden Sunny 32 inç V2OS televizyon siparişi verdim ve özellikle izin günüm olması nedeniyle “Yarın Kapın...da” teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 20 Eylül Pazar olarak görünmekteydi. Ayrıca bugün saat 10.00 civarında Hepsijet tarafından tarafıma “4 sa
Hepsiburada üzerinden Auhma mdl-09 model el süpürgesi aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanmama rağmen artık şarj almıy...or ve dolayısıyla hiç çalışmıyor. Ürün hâlâ kutusunda, yeni gibi duruyor ancak bu kadar kısa sürede bozulması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim para gerçekten boşa

Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. 15 Temmuz’dan dü...ne kadar tek tek birçok işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve kartımı da kimseye ver
17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon satın aldım. Sipariş oluşturduğumda sistemde ürünü...n 18.09.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Bu tarihlere güvenerek alışverişimi yaptım ve planımı buna göre ayarladı
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’ya ait “Fifty Fifty” satıcısından oğlumun beslenmesi için Fiftyfifty çift katlı çelik... sefer tası satın aldım. 27 Ağustos tarihinde 974,90 TL ödeyerek verdiğim siparişte, ilanda çelik, markası ve modeli belli, belirli bir ürün gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün




Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimden ilki için teslimat tarihi 16 Eylül, diğeri için ise 18 Eylül olarak... görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargolarım İstanbul Başakşehir adresime hala teslim edilmedi. Sipariş durumunda kargo görevlisinin teslim alıp bana teslim etmes
Hepsiburada üzerinden Vantobe mağazasından Berhimi 100 amper lityum aküden iki adet satın aldım. 27 Ağustos tarihinde ya...ptığım bu alışverişte bir aküye 14.370 TL, diğerine ise 14.270 TL ödedim. Ürünleri aldığım ilk günden beri her iki aküde de şarj almama problemi yaşadım. Önce bağlantılarda sorun




18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kirve Group satıcısından 2026 model LG oled 65C64LA televizyonu 60.984,07 ...TL indirimli fiyatla satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 110.000 TL seviyelerine yükseldi. Ardından 410 059 644 8 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde
Instagram reklamlarında görüp beğendiğim Hammer Jack Semarj hakiki deri günlük ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden 10 Eylül... tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 415 051 452 3 olup ürün bedeli 899 TL’ydi. 17 Eylül tarihinde ise Hammer Jack firması siparişimi “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satış
Hepsiburada üzerinden Zeiro marka bir bilgisayar aldım. Bilgisayarın yanında gelen klavye ve fareyle ilgili sorun yaşadı...ğım için garantiye bilgi verdim ve yalnızca klavye ile farenin gönderilmesi istendi. Ben Zeiro marka klavye ve fare beklerken, tarafıma Hytech marka klavye ve fare gönderildi. Gön

10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dr. Pedical belbantlı hasta bezi siparişi verdim. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat Batman Merkez adresime yapılacaktı ve sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiş görünüyor. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de si
Hepsiburada üzerinden satın aldığım dikey elektrik süpürgesinin faturası Hepsiburada tarafından düzenlenmiştir. Ancak şu... anda Hepsiburada hesabıma erişemediğim için bu faturaya ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, kimlik bilgilerimle ger
1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig KB 422600 kişisel blender satın aldım. Ürün 4 Eylül’de adresime teslim edildi. ...Blender beklediğimden küçük olduğu için beğenmedim, hiç kullanmadım ve kutusunda hiçbir deforme olmadan iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden kargo iade kodu almak istediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100