to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde 419 747 287 2 numaralı siparişimle “orijinal” ibaresiyle satılan Dercos Tec...hnique Anti Dandruff ds şampuanı satın aldım. Fatura kesiminde yanlışlıkla kurumsal seçmişim, oysa böyle bir firmam yok, tamamen hataen yapılmış bir işlem. Ürünü teslim aldıktan s
Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yastık siparişi verdim. 2 Kasım 2026 tarihinde saat 22.33’te verdiğim siparişte te...slimat adresini yanlış seçtiğimi hemen fark ettim ancak gece olmasına rağmen sipariş çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değ
Hepsiburada üzerinden LG marka 139 inç bir televizyon satın aldım ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firması ü...rünü iade olarak geri göndermiş, buna rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram 4856628976. Müşteri hizmetleri
24 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remaks satıcısından 1.499,90 TL bedelle Solevo Banyo Dolabı Çamaşır ve Kuru...tma Makinesi Dolabı Beyaz ürününü satın aldım. Sistem üzerinde 31 Ekim 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kar
4 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “tek tıkla indirim” adlı mağazadan Schafer vakumlu s dikey elektrikli süpürg...e satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin kilitleri sürekli açılıyor, haznedeki çöp yere dökülüyor ve kilitler hiçbir şekilde sağlam durmadığı için ürün fiilen kullanılamaz
Hepsiburada üzerinden hun teknoloji satıcısından 68.556 TL bedelle Onvo rx-10 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 12.10....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11 yaşındaki oğlum için boyut ve ağırlık bakımından uygun olmadığından, 13.10.2026 tarihinde yasal cayma süresi içerisinde iade talebi oluşt
03.11.2026 tarihinde saat 22:02’de Hepsiburada üzerinden 3 adet Yumoş Yoğun... Bakım Terapisi Tüm Renkler 2500 ml ve 1 adet Finish bulaşık makinesi özel
2 Kasım akşam saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden Vichy şampuan siparişi verdim. Kartımdan 1.565,83 TL çekim yapı...lmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ne ürün görünüyor ne de sipariş kaydı var, buna rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu ilettiğimde ise tarafıma par
Hepsiburada üzerinden bugün 1 adet dijital masa saati siparişi verdim. Ancak banka kartımdan ürünün bedeli iki kez çekil...diği halde, Hepsiburada hesabımda sadece 1 adet dijital masa saati siparişi görünüyor. Sipariş numaram 451 072 777 7’dir. Yaşadığım bu fazla çekim sorununun incelenerek, kartımdan
Hepsiburada üzerinden Flormar kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 2 saat önce oluşturdum ...ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerinden iptal edemeyeceğim yönünde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Ödemem kartımda
Hepsiburada üzerinden Kumtel Antrasit (gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set-8 Prog fırın, ocak ve davlumbaz setini 1...3.299 TL bedelle satın aldım. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 09.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum yaptı ve davlumbazı kontrol amaçlı ilk çalıştırdığımız a
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Karcher SC 4 Deluxe easyfix 2200w buharlı temizlik makinesini satın ...aldım. Ürünü 20 Ekim’de teslim aldım, Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü özellikle kireç lekelerini temizlemesi için almıştım, ancak küçük bir lekede denediğimde beklediğim perfo
Hepsiburada üzerinden Heifer marka 2 adet kanatsız fan satın aldım. Ürünleri kış için almıştım ancak yorumlarda soğuk üf...lediğini okuduğum için paketleri hiç açmadan 22.10.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargoyla geri gönderdim. Toplam 4.097 TL tutarındaki siparişim için iade talebim, Hepsi
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4264259369 numaralı siparişle Cosmostech ps Portal uyumlu beyaz silikon koruyucu kılıf ...+ thumb grip seti satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim, ancak 2 Kasım’da iade talebim “ürüne hasar verilmiş” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ürünü hasarlı gönderm
Hepsiburada üzerinden alınan ve bana hediye olarak verilen yeşil renkli 1,9 litrelik Stanley termosun sahte olduğunu, ne... yazık ki ürünün performansına güvenerek kullanmaya başladıktan sonra anladım. Termosun ısı tutmaması üzerine ürünü yetkili servis olan Kutupayısı’na gönderdim. Servis, yaptığı tes
01.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Sporcu kapaklı 750 ml sulardan 12’li olacak şekilde 5 paket sipariş ver...dim. Ürünler hepsipay ile birlikte sorunsuzca ödemesi alınarak sipariş numarası 404 232 345 4 ile oluşturuldu. Ertesi gün siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olara
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 425 858 500 3 numaralı siparişimle bebek maması/bakım ürünü satın aldım. ...03.11.2026 tarihinde teslim edilen kargonun geliş şekli son derece özensizdi. Ürün siyah bir poşetin içine konulmuş, koruyucu hiçbir ek önlem alınmamıştı ve bu durum bebek ürünü gi
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Hepsiburada üzerinden taksitli alışveriş yapıyorum. Bugün itibarıyla verdiğim siparişl...erde taksit kullanabilmem için ödeme sayfasında benden biyometrik verilerimin kullanılmasına onay vermem istenmeye başlandı. KVKK kapsamında son derece hassas kabul edilen biyometr
29 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı WMF olan WMF Astoria Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürünüm 31 Eki...m tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen, düzenlenmiş olan faturama hâlâ erişemiyorum. Hepsiburada uygulamasında ilgili sipariş detayına girdiğimde “Faturanız görüntülenemiyor” u
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, ilan başlığında Apple EarPods olarak belirtilen ve kullanıcı yorumlarında da or...ijinal olduğu özellikle vurgulandığı için güvenerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ise aslında muadil bir ürün olduğunu fark ettim. Ürünün or
Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Faturam vergi/öğrenci indirimi için kuruma ibraz edilmek zorunda olduğu i...çin, üzerindeki T. C. Kimlik numaramın doğru ve eksiksiz olması gerekiyor. Ancak faturada T. C. Kimlik numaramı 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 şeklinde hatalı ve geçersiz olarak girmişl
Hepsiburada üzerinden Adidas Own The Game 3.0 model 49,5 numara bir ayakkab...ı sipariş ettim, ancak bana yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine 28’inde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım İffalcon 65" televizyonun kurulumu sırasında ekranda çizgiler olduğu için servis tar...afından arızalı olduğu tespit edildi ve 16.10.2026 tarihinde rapor tutuldu. Bunun üzerine 17.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim 2 gün içi
Hepsiburada üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde erlaayakkabı satıcısından 4357214976 numaralı siparişle 599,99 TL tutarında... siyah kadın topuklu kısa bot (39 numara) satın aldım. Premium üyenizim ve aylık binlerce liralık düzenli alışveriş yapmama rağmen bu siparişimde yaşadığım süreçte taleplerime karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
