to read complaints and reviews, or file yours.2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Razer Viper v3 mouse satın aldım. Ürün bugün İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi anc...ak kutunun içinden Bluetooth bağlantısı için olması gereken dongle çıkmadı. Ürün eksik gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya iletip iade talebi oluşturdum. Ancak s
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsimat noktasına ulaştığı halde bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıl...madığı için ürünü zamanında teslim alamadım ve sipariş iade sürecine girdi. Ürün indirimdeydi ve kupon kullanmıştım, bu nedenle hem ürünü alamadım hem de sahip olduğum indirim ve k
Hepsiburada üzerinden 4674384465 sipariş numarası ile üniversite sınavına hazırlanan oğlumun ders çalışması için Samsung... Galaxy TAB S10 Lite 6 GB 128 GB SM‑X400 tablet satın aldım. Ürün 27.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Gerekli yüklemeleri yaptıktan sonra tableti kullanmaya başladık; ancak yaklaşık
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İlgili kişilere teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Hepsiburada’da mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açtım. İlk alışveriş...imde “Selam150” kupon kodunu kullanmak istedim ancak sistem uyarı vererek k
"Geri bildirimimi dikkate alıp sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim tarihinde siparişini verdiğim, biçen grup inş...aat Otomotiv san. İsimli satıcıdan aldığım Stanley termos 2 Kasım günü tesl
Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions markasına ait birkaç ürün siparişi verdim. 2 Kasım 2026 tarihinde saat 15:50’...de bu sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kolonyanın dışındaki diğer ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gösteri
Hepsiburada üzerinden MSI mag 272qpw model bir monitörü 14.10.2026 tarihinde 27.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürün 02.11....2026 tarihinde sepette 26.000 TL’ye, ayrıca Hepsiburada’nın herkese tanımladığı kupon ile 25.000 TL’ye düşmüş durumda görünüyor. Hepsiburada Premium müşterisi olduğum için, fiyat d
17 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet Apple Airpods Pro 3 kulaklık için 12.288,99 TL ve 1 adet iPhone 18 P...ro Max 256 GB için 149.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemelerim online olarak alındı ve sipariş numaram 4488069254’tür. Ürünleri satın aldıktan bir gün sonra, 18 Ekim’de mecburi
Hepsiburada üzerinden 10.10.2026 tarihinde Bigtec34 isimli satıcıdan 417 164 333 8 sipariş numarasıyla Dyson v10 Absolut...e dikey süpürge satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim. Ancak ürünün orijinal faturası hiçbir şekilde gönderilmedi, bunun yerine tarafıma farklı ve gerçeği yansıtmayan
"Biraz geçte olsa iademi alabildim teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 04.11.2026 tarihinde aldığım Tutku penye erkek boxer için özellikle siyah renk talep etmeme rağmen..., elime çok renkli ürünler ulaştı. Ürünlere fazladan ücret ödeyerek özellikle siyah renk tercih etmişken, siparişim hatalı şekilde gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de Hepsibura
25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Quencher Protour Flip Straw termosu ilk yıkamamda rengi attı ve ...ürün kısa sürede deformasyona uğradı. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden iade talebi açtım. Ürün servis incelemesine gönderildi ancak servis “hata bulunamadı” diyerek iademi red
Yaklaşık iki ay önce telefon numaram değiştiği için Hepsiburada hesabımda numara güncellemesi yapamıyorum. 27 Ekim tarih...inde 479 651 214 6 numaralı siparişi kredi kartımla verdim, kart bilgilerimi kontrol ederken bir yanlışlık fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen para kredi kartıma iade edilm
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Elveren Beauty adlı satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Elimdeki orijinal şampu...an bitince yeni aldıklarımı açtığımda, eski şişe ile yan yana koyduğumda bariz şekilde farklı olduklarını fark ettim. Sonrasında satıcıyla ilgili yapılan yorumlara baktığımda daha
2 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge - Beyaz siparişi verdim. Sipar...iş oluşturma sırasında benim açık bir talebim ve onayım olmamasına rağmen sepetime “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli dijital bir ürün de otomat
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock 5v1 robot süpürgeyi 36.499 TL’ye Visa kredi kartımla ...satın aldım. Aynı ürün şu anda sitede 34.999 TL olarak görünmektedir ve ürünün fiyatı bir ay bile geçmeden düşmüş durumdadır. Sipariş numaram 481 881 398 5’tir. Hepsiburada müşte
"Hepsiburada çözüm ekibine çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Biraz beni uğraştırdılar ama aynı gün çözüm üretildi..."
Hepsiburada üzerinden Casio marka bir saat satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak saati açtığımda ürünün kesinlikle... yeni olmadığını, ikinci el ve oldukça eski bir saat gönderildiğini gördüm. Ekranı yoğun çiziklerle dolu, pil gücü de oldukça zayıflamış durumda. Saat özensiz bir şekilde sadece na
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 22223615...611720 takip numaralı kargom 30 Ekim tarihinden bu yana Ankara Çankaya Öveç
Hepsiburada üzerinden Gnk Kozmetik adlı satıcıdan 27 Ekim 2026 tarihinde 7 adet Wella toz saç açıcı sipariş ettim. Ürünl...eri bugün açtığımda sahte olduğunu fark ettim. Bu ürünle daha önce defalarca çalıştığım için renginden, kokusundan ve yapısından gerçek olmadığını açıkça anlayabiliyorum. Hepsibur
Hepsiburada üzerinden Onay Ersoysal mağazasından T. C. 65c8L 165 ekran uydu alıcılı televizyon siparişi verdim. 02.11.20...26 tarihinde siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş, ben ise iptal edildiğini bugün fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptale gerekçe olarak kredi kartı güvenliğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
