to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden minikiti satıcısından kızım için 1 yaş uyku tulumu satın aldım. Kızım 5 aylık olmasına rağmen satı...cıya özellikle beden sorusu yönelttim, yıkamada çekme olacağını belirterek 1 yaş beden önerildiği için bu bedeni tercih ettim. Ürünü hijyen sebebiyle önce yıkadım, ardından kızımı
"Paramı 5 gün kullandığınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca satıcısından 4.999 TL bedelle Emsan... 2000 watt tost makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakik
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim. Sipariş verirken faturayı yanlışlıkl...a şahsım üzerine seçmişim, oysa şirket üzerine kesilmesini istiyorum. Ürün ertesi gün elime ulaştı ve satıcı Hepsiburada olarak görünüyor. Hepsiburada ile görüştüğümde faturayı şi
Hepsiburada üzerinden yaşadığım bu süreçte hem Hepsiburada’dan hem de satıcı onlinemarket (tunceller) firmasından ciddi ...şekilde mağdur oldum ve bunu herkesin bilmesini istiyorum. 18.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı onlinemarket (tunceller) firmasından, 2.974,92 TL tutarında Canped mes
Hepsiburada üzerinden Yataş Majestat First Class Roll Pack Ortopedik Yatak siparişi verdim. Siparişimi 28 Ekim’de oluştu...rdum, 30 Ekim’de ise ürün henüz kargodayken teslimat adresinde hata yaptığımı fark edip hemen adres değişikliği talebi açtım. Kargo firması Horoz Lojistik, WhatsApp üzerinden de g
2 Kasım 2026 saat 21:00 civarında Hepsiburada dan çizme satın almak isterken sürekli ürün yayından kalkmıştır mesajı gel...di. Sonunda alabildim. Siparişlerime baktığımda görünmüyordu. Az daha bekledim değişen bir şey olmadı. 21:25 civarı müşteri hizmetlerini aradım. Premium üye olmama rağmen 5 dk bekl
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her alışveriş denememde ödeme adımında “İşle...miniz onaylanmadı” şeklinde bir hata alıyorum ve siparişlerim tamamlanmıyor. Son denememde de Holika Holika ürünü için 744,15 TL tutarındaki siparişim aynı hatadan dolayı onaylanma
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Prima bebek bezi satın aldım. Ürün sayfasında toplam fiyatın altında adet fiyatı 7,85 ...TL olarak göründüğü için buna güvenerek sipariş verdim. Ancak 910,27 TL’yi 92 adede böldüğümde adet fiyatının aslında 9,89 TL’ye geldiğini fark ettim. Yani ekranda gösterilen adet
Hepsiburada üzerinden nesse shop satıcısından 24 Ekim 2026 tarihinde 470546020 numaralı siparişimle bir ekmek dolabı ald...ım. Ürünü kurarken çekmece parçalarından birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Ayrıca görsellerde de görüldüğü üzere mobilya ayaklarından bazıları da yanlış gelmiştir. Parçalar
Hepsiburada üzerinden 417 748 7654 numaralı siparişimle bir olta kamış ucu satın aldım. Ürün 28 Ekim tarihinde elime ula...ştı ancak kargo paketini açtığımda ürün kutusunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, sadece silindirik karton ambalaj vardı, içinde olta kamış ucu yoktu. Durumu Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Fuarı adlı satıcıdan iki adet ayakkabı, Askıcı adlı satıcıdan ise 12 adet metal elbise as...kısı satın aldım. 16.10.2026 tarihinde bu üç ürün için iade talebi oluşturdum ve 17.10.2026’da Hepsijet kargo tarafından ürünler evimden teslim alındı. Ancak kuryenin hatası nedeni
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım manga, kargo sürecind...e hasar görmüş şekilde 2 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ben de yas
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada Premium aboneliğim olmasına rağmen, eşimle aynı ürünü farklı fiyatlardan görüyoruz. Eşim Hepsiburada hesabın...dan nyx Professional Makeup Simpsons Koleksiyonu ürününe baktığında ürün 475 TL olarak görünüyor, benim Premium abonelikli hesabımda ise aynı ürün 575 TL olarak görüntüleniyor. Her
Hepsiburada’dan Denflor marka 10’lu şasi, 5’li paket ürününden toplam 3 adet sipariş verdim. Yani toplamda 15 kutu, her ...birinde 10’lu şasi olacak şekilde ürün beklerken, bana sadece bir karton kutu içinde dökme halinde 15 adet şasi gönderildi. Ne sipariş verdiğim adetle ne de ürünün paketlenme şekli
"Teşekkürler"
"Şu anlık memnunum Amazondan, umarım bozulmaz o da 🙏"
"Marc'a sonrasına çok güzel ilgilendi ve yeni ürün gönderdi"
"Talebim dün sonuçlanmıştı yeni televizyon gönderilecekmiş"
Hepsiburada üzerinden Homefortech satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde LG 65UA8500 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü ...yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ekranda kararmalar oluşmaya başladı ve bu nedenle LG yetkili servisini çağırdık. Servis gelip ürünü aldı, ürün iade/değişim talep formu düzenledi v
Hepsiburada üzerinden 17 Ekim’de Bioderma’nın Hepsiburada üzerindeki resmi ...mağazasından Bioderma Atoderm Ultra Vücut Kremi 500 ml ürününü 1.041,75 TL’
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim, ürünüm 29 Ekim’de teslim edildi. Sipariş esna...sında benim açık onayım olmadan, otomatik olarak sepetime “İz Teknoloji robot süpürge bakım paketi” eklendiğini sonradan fark ettim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden PHILIPS Lumea 9900 biri951/3 serisi tüy alma cihazını 470 875 081 0 numaralı ...siparişle 10.299 TL bedelle satın aldım. Sipariş sonrası iki defa mesaj yoluyla özellikle aynı ürünü göndermelerini belirttim; ancak buna rağmen 30.10.2026 tarihinde tamamen farklı
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü 11 Ekim tarihinde iade ettim; ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücret iade...si hâlâ yapılmadı. Satın alma sırasında kullandığım kartı ve bağlı bulunduğu banka hesabını kapattım, artık o banka ile hiçbir bağım yok. Banka ile defalarca görüştüğümde, hesabım
Hepsiburada üzerinden kasım indirimlerinde 489 475 773 numarasıyla satıcısı Hepsiburada olan Sırma doğal zengin minerall...i maden suyu 6*1 litre 2 paket siparişi verdim. Ürünü özellikle satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek aldım. Ancak 1 Kasım tarihinde siparişim “hatalı fiyat” benzeri bir gerekçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
