Satıcının Platform Dışı IBAN Talebi Ve Sürekli Tacizine Karşı Şikayet

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü kendi sistemlerinden iptal ederek beni telefonla aramaya başladı.

Satıcı, adresimden isim soyismimden yakınlarımın telefonundan ve banka bilgilerimden ve e-posta üzerinden olabilecek tüm bilgilerimi sayarak güven vermeye çalışırarak klimayı gönderebilmek için IBAN numarasına para göndermemi, ödemeyi bu şekilde yapmam gerektiğini söylüyor ve neredeyse her gün arayarak bu talebini yineliyor. Hepsiburada üzerinden verilen bir siparişte, platform dışına para talep edilmesi ve bu şekilde baskı yapılması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Aynı zamanda satıcı beni tehdit ederek her gün arayarak rahatsız ediyor. Ciddi bir şekilde tedirginim olan ve olacak hiçbir mağduriyeti kabul etmiyorum Hepsiburada üzerinden gerçekleşen veri sızıntısının nelere mal olacağını kestiremiyorum bunun bütün sorumluluğu size aittir.

Hepsiburada’nın, bünyesindeki bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benimle yapılan görüşme kayıtlarını kontrol ederek bu dolandırıcılık girişimine karşı gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadan klimamın ya sipariş üzerinden güvenli şekilde gönderilmesini ya da sürecin iptal edilerek ücret iadesi gibi haklarım konusunda bilgilendirilmek istiyorum.