to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kampanyalı Hediye Çantası Gönderilmedi
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün, hediye çantalı kampanyalı olarak satıştaydı ancak ürün elime ulaştığında ilanda yer alan hediye çanta gönderilmedi.
Durumu hem Hepsiburada hem de Dyson ile görüştüm. Dyson, Hepsiburada ile böyle bir kampanyalarının olmadığını söyledi, Hepsiburada ise çözüm için Dyson’a yönlendirdi ve sorunu çözemeyeceklerini belirtti. Satıcının Dyson Türkiye olmasına ve ürün sayfasında kampanyalı, hediyeli olarak satış yapılmasına rağmen iki taraf da sorumluluk almadı.
İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, ayrıca ürünü kampanyalı fiyattan aldım. Sipariş numaram 4495887228 olan bu alışverişim için, ilanda belirtilen hediye çantamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nagihan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-226170934623109 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tarafıma daha dönüş sağlanmadı eksik ürünün giderilmesini ya da vadedilen çantanın para iadesini istiyorum müşteri odaklı olduğunuzu ifade ediyorsunuz ama bir dönüş yok
