to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Satışı Ve Yorumun Haksızca Engellenmesi
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden makine Ustası firmasından dekupaj testere satın aldım. Aldığım ürünün teşhir ürünü olduğunu sonradan öğrendim, ancak satın alma aşamasında ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine ürünle ilgili bir yıldız vererek detaylı bir yorum yazdım. Ancak Hepsiburada, yaptığım yorumu bir türlü yayınlamıyor ve her seferinde farklı bahaneler üreterek onaylamıyor. Yorumum yayınlanmazken aynı ürünle ilgili başka kullanıcıların yorumlarının yayında olduğunu görüyorum. Bu durumda markanın kullanıcıyı korumak yerine satıcı firmayı koruduğunu düşünüyorum.
Hem satın aldığım ürünle ilgili gerçek deneyimimin diğer kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmasını hem de yorumumun, kurallara uygun olduğu sürece, gerekçesiz şekilde engellenmemesini talep ediyorum. Yorumumun incelenerek yayına alınmasını ve bu konuda tarafsız davranılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 371880000 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada çok vurdumduymaz verdiğim yıldızı bile yayınlamıyor
