to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen 8'li Boxer Seti İçin Çözüm Talebi
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bamba isimli satıcıdan 8’li erkek boxer seti siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet boxer çıktı, geriye kalan 7 adet gönderilmedi.
Sipariş detayı ekranında ürünün 8’li set olarak göründüğü açıkça yazmasına rağmen, eksik ürünlerimle ilgili defalarca talep açmama rağmen taleplerim sürekli reddediliyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir somut adım atılmadı.
Ben ücretini ödediğim 8 adet boxerın tamamının tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyen 7 adet boxerın bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-356767225627439 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
