to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde saat 00:24’te Familia 12 rulo 3 katlı kağıt havlu ve Familia Plus 32 rulo 3... katlı beyaz tuvalet kağıdı için sipariş verdim. Ürünleri sistemde indirimli ve uygun fiyatlı olarak gördüğüm için satın aldım. Ancak siparişlerim firma tarafından ürünlerin yanlış
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir ütüyü 7.000 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanı...p 6.000 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. Sipariş
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün ha...talı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi
; Hepsiburada üzerinden Philips oneblade tıraş makinesini 1430 TL olan satış fiyatı, kupon kullanımıyla 430 TL'ye düştüğ...ü için 18 Ocak 2026 tarihinde, 457 144 017 9 numaralı siparişle satın aldım. Ürün Hepsiburada'nın kendi sattığı bir üründü. Herhangi bir geri bildirim veya onayım olmadan, "fiyat y
Hepsiburada üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Siparişim alındı olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra “hatal...ı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik Premium müşteri olmama rağmen aynı gerekçeyle bu iptal sorununu toplamda 3 kez yaşadım. 15 Ocak tarihinde verdiğim 4365632663 numaralı
Hepsiburada üzerinden Cat Colorado ürünü için 15.01.2026 tarihinde %50 indirimle yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kart...ı ile bir sipariş oluşturdum. Aynı gün, 15.01.2026 tarihinde siparişimin 4183135257 numaralı kaydı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için hem satıcıyla
Hepsiburada üzerinden rujo satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. 15.01.2026 tarihinde oluşturduğum 444 381 520... 3 numaralı siparişim, üzerinden sadece 1 gün geçtikten sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün fiyatının değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürü
Hepsiburada üzerinden 3m m3000 maskeleme makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra da bu makineye uyumlu 3m maskeleme... filmlerinden 7 adet sipariş verdim ve tanesi 850 TL olduğu için toplamda yaklaşık 6000 TL masraf yaptım. Siparişten 1 gün sonra ise Hepsiburada siparişimi “barkod hatası” gerekçes
Hepsiburada mağazasından aldığım ürün günlerce bekledikten sonra stok yok diyerek iptal edildi. Fakat ürün hala satışta.... Sipariş döneminde diğer satıcılardaki indirimler de tükendi... Premium olmam için günde 5 defa arayan müşteri temcilerine mümkün değil ulaşamıyorum.
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak Salı günü kredi kartımla altın ziynet eşyası incelerken, sadece indirimini kontrol etmek a...macıyla tıkladığım ürün, sistemde kayıtlı banka bilgilerim nedeniyle yanlışlıkla sipariş olarak oluşturuldu. Bunu fark eder etmez iptal etmek istediğimde, ürün hazırlık aşamasında
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dürbün siparişi verdim. Ürünü 277,25 TL fiyatla satın aldım, sipariş nu...maram 413 827 736 2’dir. Siparişten 1–2 gün sonra ilgili firma ürün stokta yok denilerek siparişimi iptal etti. İptal sonrasında Hepsiburada’da aynı ürünü tedarikçi satıcı mağazan
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşı...k 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne
Hepsiburada üzerinden 4264100519 sipariş numarası ile 2 adet bitki sansevieria satın aldım ve toplam 498 TL ödedim. Ürün...lerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri benim onayım ve bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Geciken kargo için bildirim talebi oluşturduğumda, mağaza ile ilet
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimi...n kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s
Hepsiburada.com'dan satış yapan Happy.com.tr mağazasından birine sipariş verdim. Happy.com.tr siparişi kargoladı; tarafı...ma ürünü getirecek olan firma aynı gün kargo firması, fakat oradan iki gündür bana teslim edilenler aynı gün kargo firmasına da asla ulaşılamıyor. Happy.com.tr'ye Hepsiburada üzeri
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Eşofman Altı 5031**65-VR033 ürününü 335,99 T...L tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra siparişim, Hepsiburada tarafından “tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesi
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad Pro 11 marka tablet siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “işlem sürecinde” görünüyor ve iptal talebim de sistem üzerinden gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece işlemin sürecide olduğu belirtiliyor, a
"Teşekkürle"
Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişlerimin büyük çoğunluğunu uzun süredir Hepsiburada üzerinden veriyorum. 30.12.202...5 tarihinde oluşturduğum 4140836753 numaralı siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında ne tarafıma herhangi bir bilgilendir
Hepsiburada üzerinden Zeynep Tekstil satıcısından 29.12.2025 tarihinde 402 982 848 2 numaralı sipariş ile 449,90 TL tuta...rında maisonart Plain Kapüşonlu Unisex Wellsoft Peluş Sabahlık satın aldım. Ürünün hiçbir iptal talebim olmadığı halde, bugün satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini
Hepsiburada üzerinden Gahome Motosiklet Arka Çanta Arka Koltuk Çanta Kuyruk Çanta ürününü 24 Aralık’ta sipariş ettim. Ür...ün için 29 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 2 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4085162731’dir. Yaşanan gecikme 10 günü g
12 bin TL'lik alışveriş yaptım, kargoya verilecek diye kaç gün bekledim. Siparişim iptal edildi, içeride param 2 gün dur...du. Madem elinizde yok, neden aynı anda iptal edilmiyor da param içeride tutuluyor? Gerçekten müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. Memnuniyet kuponu talep ediyorum.
"Mağduriyetim tam anlamıyla giderilmiş olmasa da en azından kuponum tekrar geri tanımlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden sahip olduğum promosyonu kullanarak Kitapsepeti satıcısından kitap siparişi verdim. Aynı sipariş i...ki ayrı hesaptan da bugün iptal edildi. Durumu görüşmek için bugün saat 13.33’te müşteri temsilcisine bağlandığımda sistem arızası olduğu ve tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
