to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada güvenlik açığı,
10-15 yıldır kullandığımız Hepsiburada hesabı Cumartesi günü saat 15.00 sıralarında ele geçiriliyor, kayıtlı telefon numaramız değiştiriliyor, iki tane yeni adres ekleniyor, kayıtlı kredi kartından iyzico/Hepsiburada şeklinde sipariş yapılıyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz, bize saçma cevaplar veriliyor,
Verilen cevaplar;
1- 15 yıldır kullandığımız hesabınız yok diyor, hesabımız buharlaşmış
2- Kredi kartınızdan alışveriş gözükmüyor diyorlar, iyzico ödeme sistemlerini arıyorum, Hepsiburada üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleşmiş, Hepsiburada ile görüşün diyorlar,
Bilişim polisinden yardım alarak kendi imkanlarımızla hesabı geri alıyoruz, siparişi iptal ediyoruz, yaşadığımız olayları tek tek ekran görüntülerini alarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine güvenlik açığınız var şeklinde uyarıda bulunuyoruz. 3 gün sonra, pazartesi günü müşteri hizmetlerinden bir beyefendi arıyor ve diyor ki kredi kartından yapılan harcama sizin adresinize yapılmış ve sonra iptal edilmiş, sorununuz çözülmüştür diye komik bir cevap veriyor. Benim adreslerim, telefon numaram, kayıtlı kredi kartı bilgilerim 3. şahısların eline geçti, adam bana sorununuz çözülmüştür diyor.
Hepsiburada güvenlik açığı, 10-15 yıldır kullandığımız Hepsiburada hesabı Cumartesi günü saat 15.00 sıralarında ele geciriliyor, kayıtlı telefon numaramız değiştiriliyor, iki tane yeni adres ekleniyor, kayıtlı kredi kartından iyiziko/Hepsiburada şeklinde sipariş yapılıyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz bize saçma saçma cevaplar veriliyor, Verilen cevaplar; 1- 15 yıldır kullandığımız hesabınız yok diyor, hesbamiz buharlaşmış 2- Kredi kartınızdan alışveriş gözükmüyor diyorlar, iyzico ödeme sistemlerini arıyorum Hepsiburada üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleşmiş Hepsiburada ile görüşün diyorlar, Bilişim polisinden yardım alarak kendi imkanlarımızla hesabı geri alıyoruz, siparişi iptal ediyoruz, yaşadığımız olayları tek tek ekran görüntülerini alarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine güvenlik açığınız var şeklinde uyarıda bulunuyoruz, 3 gün sonra pazartesi günü müşteri hizmetlerinden bir beyefendi arıyor diyor ki kredi kartından yapılan harcama sizin adresinize yapılmış ve sonra iptal edilmiş sorununuz çözülmüştür diye komik bir cevap veriyor, benim adreslerim, telefon numaram kayıtlı kredi kart bilgilerim 3. Şahısların eline geçti, adam bana sorunuz çözülmüştür diyor.
Hepsiburada uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma giriş yaptığımda ismimin değiştiğini gördüm. Adreslerim silinmiş başka birinin adresi telefon numarası kişisel bilgileri girilmişti. Kayıtlı kart bilgilerimin kimlerin ellerinde olduğundan haberim yok. Sipariş geçmişime baktığımda benim alma...
Hepsiburada hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair e-posta aldım ve hemen şifremi değiştirdim. Ancak 5 dakika sonra hem e-posta adresim hem de telefon numaram güncellendi (ben değiştirdikten sonra nasıl oluyorsa). Kayıtlı kredi kartımdan 389 TL'lik sipariş verildi ve bu sipariş benim ka...
Hepsiburada hesabım başkasının eline geçti. 14 Kasım 2023 tarihinde hesabımda kayıtlı olan kartlarım, adım, soyadım, e-posta adresim, telefon numaram ve adres bilgilerim değiştirilerek siparişler verildi. Fark ettiğimde kartları kullanıma kapattım; ancak Hepsiburada müşteri temsilcisini aradığımda, ...
Hepsiburada hesabım çalındı. Onayım olmadan telefon numaram, e-postam ve şifrem değiştirildi. Hesabımdan yine benim iznim ve onayım olmadan alışveriş yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme sonrası hesabım, güvenlik nedeniyle tamamen silindi. Yıllardır kullandığım hesabım, Hepsiburada'nın...
Hepsiburada isimli site göz göre göre hesabımı çaldırdı. Babası belirsiz bir şahıs 15 Kasım gecesi hesabımı patlatıyor. Bunu da sadece cep telefonu değişikliği talebiyle başarıyor. Ne bir onay kodu ne bir uyarı geliyor Hepsiburada'dan. Sabah mailleri kontrol ederken durumu anladım, müşteri hizmetler...
iyzico 
Yorumlar