"Çok teşekkürler"
Hepsiburada Siparişsiparişimi iptal etti
1.000 şikayet
Stokta Görünen Elbise Aniden İptal Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden 19 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün boyunca ürün sistemde stok...ta görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “stokta yok” denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 481 863 774 1’dir. Ürünü almayı p
Kampanyalı Ürün İptalinin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce kredi kartı ile verdiğim temizlik robotu siparişimi iptal etmek istiyorum a...ncak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda, ürün kampanyalı olduğu için iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Hepsiburada
Stok Dışı İptal Sonrası Tedarik Kuponu Talebi Ve Eşitlik İstemi
Hepsiburada üzerinden Loreen marka, boydan mavi tesettür elbise (İndigo Loreen elbise) satın aldım. Siparişimi 11 Mart Ç...arşamba günü verdim, ancak 16 Mart Pazartesi günü “ürün stoklarda yok” denilerek siparişlerim iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait numaralar 439 245 663 1 ve 475 789 567 3’
Stok Yok İddiası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İçin Adil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Loreen marka boydan mavi tesettür elbise (İndigo Loreen elbise) satın aldım. Siparişimi 11 Mart Ça...rşamba günü verdim, 17 Mart Salı günü ise siparişim “ürün stoklarda yok” denilerek iptal edildi. Sipariş numaram 469 970 783 6’dır. İptal sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Satıcı Tarafından İznim Olmadan Sipariş İptali Ve Hepsiburada’nın Sorumluluk Almaması
Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma isimli satıcıdan yaklaşık 900 TL tutarında aplik lamba siparişi verdim. Sipariş nu...maram 420 862 962 9. Siparişi 15 Mart tarihinde verdim ve sistemde 19 Mart teslim tarihi olarak görünüyordu. Ürünü beklerken Hepsiburada tarafından telefonla aranarak, satıcı firm
Satıcı Tarafından İzin Almadan Sipariş İptali Ve Ürün Gönderilmemesi
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İlk Adım Bebe Kırşehir satıcısından mavi renk bir ayakkabı siparişi verdim.... 17 Mart 2026 günü satıcı cep telefonumdan arayarak sipariş verdiğim ayakkabının mavi renginin kalmadığını, istersem beyaz rengini gönderebileceğini, istemezsem siparişi iptal etme
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Tekrarlanan İptaller Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı
7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Y**** B*** adlı satıcıdan 3000 TL’ye sarı renk çocuk bisikleti siparişi verdim. S...iparişten sonra firma beni arayarak sarı rengin stokta olmadığını, istersem daha uygun fiyatlı olan kırmızı rengi gönderebileceklerini söyledi. Ben özellikle sarı renk istediğim iç
Teslim Edilemeyen Bölge Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve 4.000 TL Fazla Ödeme
06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödey...erek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi
Hepsiburada’da Cevapsızlık Ve İptal Sürecinin Askıya Alınması Mağduriyet Oluşturuyor
Hepsiburada üzerinden 7 Mart tarihinde Ü*** P****** 20 jant kız çocuğu bisikleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünle ilgili somut bir gelişme oldu. Siparişi verdiğimden beri satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamadık
Öne ÇıkanKonular
Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi, Siparişler İptal Edildi
24.02.2026 tarihinde “468 368 843 1” sipariş numarası ile Hepsiburada satıcılı Bosch Alyan Anahtar Takımı Hex 9 Parça ür...ününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine ve defalarca talep/kayıt açmama rağmen tarafıma gönderilmedi; siparişim 05.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aynı gün, 05.03.2026
Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Orijinal Fiyattan Teslim Talebi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Saydam Banyo Bella 75 cm banyo lavabo dolabı” ürününü satın aldım ve öd...emesini yaptım. Ancak 10 Mart tarihinde, ürünü daha yüksek fiyattan satmak için olduğunu düşündüğüm bir sebeple siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir onayım al
Hepsiburada'da Sipariş Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Şikayetim
"Teşekkür ederim"
Stok Yok İddiası İle İptal Edilen Sipariş Fiyatı Artırılarak Yeniden Satılıyor
Hepsiburada üzerinden Linababybloom isimli satıcıdan kız çocuk taşlı bayramlık elbise siparişi verdim. Siparişi iki gün ...önce oluşturdum, bugün ise tarafıma SMS ile ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve iade yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak aynı ürünü şu an incelediğimde, fiyatın
Sipariş Verilen Magly Blokları Gönderilmedi Ve Fiyatı Zamlı Olarak Satılıyor
Hepsiburada üzerinden Magly 72 parça yapı blokları ürünü için yaklaşık 1 hafta önce 4833471700 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediği ve bu nedenle gönderilemeyeceği, i
Kargo Barkodu Oluşturulduğunda Adres Değişikliği Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişi verdikten kısa bir sür...e sonra kargo adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kargo için barkod oluşturul
Hepsiburada Satıcısının Ürün Göndermemesi Müşteriyi İptal Ettirmeye Zorladı
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde Lambert Lpy Compact 24 Premix Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ancak Hepsiburada’nın ...satış izni verdiği satıcı ürünü göndermedi ve Hepsiburada tarafı, bu satıcıya ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiğini iletti. Şu anda aynı ürün daha yü
Yanlış Ürün Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında İptal Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce Sennheiser cx 80s kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark... ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “Bu satıcı hazırlanıyor aşamasında iptale izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve siparişi iptal etmeme izin vermiyor.
Hepsiburada’da Ürün Tedarik Edilemiyor Ve Siparişim Hazırlanıyor
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka divan karyola siparişi verdim. Sipariş numaram 455 363 990 0. ...Sipariş ekranında tahmini kargoya verilme tarihi 27.02.2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsibura
Hepsiburada'da Sipariş İptali Çalışmıyor, Ödeme İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden bugün Slazenger marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 404 588 324 5. Siparişi verdi...ğim andan beri aynı gün içinde defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden sipariş iptal edilmiyor. Sipariş iptal butonu olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sipar
Hazırlık Aşamasındaki Siparişimi İptal Edemiyorum
Hepsiburada üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim 417 087 407 8 numaralı siparişi, yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için... daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değild
Siparişim Onaysız Şekilde İptal Edildi, Ürün Gönderimini Talep Ediyorum
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ses sistemi ve SSD satın aldım. Fiyatları uygun olduğu için tüm stoğu satı...n almak istedim. Ürünler kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra ürünlerin stokta olmadığı g
Sipariş İptalim Kabul Edilmedi, Sürat Kargo Personeli Hakaret Etti
24 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek i...stedim ancak iptal talebim alınmadı, ürünün kargoya verildikten sonra iptal edilebileceği söylendi. 25 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya verildi, bu aşamada da iptal talebinde bulundum
Satıcı Fiyat Hatası İddiasıyla Siparişi İptal Etti; İndirimli Fiyatla Ürün Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi bir kahve makinesini indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 451 020 864... 0 ve alışverişim 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürünü satan mağaza beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürün fiyatını yanlışlıkla çok
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















