to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, a...hşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi
16 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Lims Store satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Bunlar, Lims Store Zebra zt231 ...(zt23142-T0E000FZ) 203dpı Termal Transfer USB+Seri+Ethernet metal kasa endüstriyel barkod yazıcı (ribonlu kullanım) ve Lims Store Argox ıx4-240 Pro 203dpı Termal Transfer USB+Seri+
"Sorunum çözüldü ve param iade edildi teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet bebek t-shirt siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürünler yerine ...tarafıma tamamen alakasız bir şekilde 2022 yılına ait iki adet dergi gönderildi. Bunun üzerine, her iki ürün için de doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesi amacıyla sistem üzerinden
Hepsiburada üzerinden 29 Mart’ta yaklaşık 7 bin küsur tl ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemem alındı, günlerce ...siparişim hazırlansın ve kargoya verilsin diye bekledim. Ancak üzerinden 16 gün geçtikten sonra, dün bana ürünü tedarik edemediklerine dair bir mesaj gönderdiler. Hem paramı 16 gü
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
"Hepsiburada kupon tanımlayarak sorunumla ilgilendi ve çözdü. İyi bir platform çok teşekkür ediyorum. Hepsiburada sayesinde ürünü yeniden sipariş verebildim. Satıcı artiera ürünü sorunsuz gönderir umarım. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Artiera satıcısından 50X70 ölçülerinde bir tabloyu 1....382 TL ödeyerek, 4718456213 numaralı siparişle sipariş ettim. Bugün, 15 Nis
Bugün Hepsiburada üzerinden LG oled65C54LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled Evo TV siparişi verdi...m. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0 (850) 307 23 54 numaralı hattan arandım, arayan kişi Hepsiburada müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek siparişimin yanlış fiy
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetine güvenerek 3X2 Türk bayrağı siparişi verdim. Aradan ...2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürün gönderilmedi. Canlı destekle görüştüğümde, saat 23.59’a kadar kargonun çıkarılacağı şeklinde oyala
Hepsiburada üzerinden Enpa Dermakozmetik satıcısından 11 Nisan 2026 tarihin...de iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 14 Nisan 2026 tarihinde
14.04.2026 tarihinde saat 00.13’te Hepsiburada mobil uygulamasından Dreame l10 s Pro Ultra Heat robot süpürge siparişi v...erdim. Siparişi oluşturup İş Bankası Maximum Troy kredi kartımın bilgilerini girdim, onay SMS’i geldi ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemem çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir sipariş gö
15.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Aynı ürün için far...klı satıcılarda iki ayrı fiyat gördüm; bir satıcıda yaklaşık 32 bin TL, diğer satıcıda ise 40 bin TL civarındaydı. Doğal olarak daha uygun olan 32 bin TL’lik satıcıyı tercih ettim;
8.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapın Giyim mağazasından 4452218074 sipariş numarasıyla bir adet gö...zlük siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bana ulaşmadı. Satıcıya sistemde kayıtlı cep telefonu num
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim pijama bugün teslim edildi ancak sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gö...nderildi. Ürünü indirimli olarak almıştım, bu nedenle model farkı benim için özellikle önemli. Sipariş numaram 457 069 455 8’dir. Yanlış model ie ilgili müşteri hizmetleri ile gör
13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands satıcısından Pip Studio Royal 3 katlı stand ürününü 7.300 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdiğim sırada ürün stokta görünüyordu ve aynı üründen 3–4 adet, hatta daha fazla stok olduğu bilgisi yer alıyordu, herhangi bir “ön
Hepsiburada üzerinden Nautica marka bir ayakkabı için Nisan ayında iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 29 Mart tarihli...ydi ve sipariş numaram 4038792220. Bu siparişte kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edildi. Ödemenin alınmasının ardından sistemde uzun süre “sipariş hazırlanıyor” ibaresi kaldı, yasal
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla termosifon ürününü satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 1 ...dakika kadar sonra vazgeçip iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım. Sipariş numaram 435 463 115 5’tir. Sip
"Büyük Hepsiburada"
"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür istediğim ürünü hayal ettiğim ürünü almama vesile oldunuz artık tüm alışverişlerimi Hepsiburada'dan yapacağım."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay içinde 4 kez aynı ürünün fiyatı indirim...e girdiğini düşünerek sipariş verdim. Ancak her seferinde, ürünün satıcısın
14 Nisan günü saat yaklaşık 16:27 civarında Hepsiburada hesabıma giriş yaparak bir ürün satın almak istedim. Ödeme aşama...sında, kart bilgilerimi zorunlu olarak kaydetmemi isteyen bir ekranla karşılaştım ve kartımı kaydetmeden ilerlememe sistem izin vermediği için alışverişimi tamamlayamadım. Kart bi
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan tarihinde araç motor takozu siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olara...k görünüyordu. Ancak 14 Nisan’da ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 4674538752’dir. 4500 TL tutarındaki bu sipariş iptal
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. S...iparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması
"Tekrar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
